Bratislava - Staré Mesto    111     Profil používateľky
Bratislava - Staré Mesto    111     Profil používateľky
Obchodné podmienky
Nakupovanie tovaru na našej internetovej stránke môžu uskutočniť právnické aj fyzické osoby za predpokladu dodržania nižšie uvedených pravidiel.

I. Objednávka
1. Spotrebiteľ objednáva výrobky a služby predávajúceho prostredníctvom obchodného systému na www.svetove.sk.
Takto vykonaná objednávka sa považuje za záväznú a je v súlade so zákonom č. 108/2000 Z.z. v znení neskorších zmien a predpisov chápaná ako zmluva uzavieraná na ďiaľku.
2. Pri každej objednávke musí spotrebiteľ uviesť meno a priezvisko, poštovú adresu, telefónne číslo, e-mail; fyzická a právnická osoba podnikateľ aj IČO, DIČ, IČ DPH, názov tovaru, popis tovaru, počet kusov, dátum vystavenia objednávky, (objednávka prostredníctvom e-shopu tieto podmienky spĺňa automaticky).
Tieto údaje budú v zmysle zákona o ochrane osobných údajov č. 428/2002 Z.z. použité iba v rámci obchodného vzťahu medzi predávajúcim a spotrebiteľom a nebudú poskytnuté tretej osobe (s výnimkou osoby zabezpečujúcej prepravu tovaru).
3. Po doručení objednávky bude táto objednávka zaevidovaná v systéme predávajúceho a vtedy zároveň vzniká obchodný vzťah medzi predávajúcim a spotrebiteľom.
4. Objednávku je možné stornovať výlučne písomnou formou (faxom, e-mailom). Potvrdenie stornovania oznámi predávajúci spotrebiteľovi tiež výlučne písomnou formou. Písomná forma sa vyžaduje z dôvodu doložiteľného dokladu storna pre predávajúceho a zastavenie vybavovania objednávky.

II. Dodacie lehoty
1. Termín dodávky alebo odberu tovaru bude vždy oznámený spotrebiteľovi pri overovaní objednávky.
2. Vo všeobecnosti je termín dodávky alebo odberu tovaru do 3 pracovných dní od dátumu overenia objednávky.
3. Vo výnimočných prípadoch, keď niektoré druhy tovarov nie sú skladom, a nie sú k dispozícii ani u výrobcov a dovozcov môže byť dodacia lehota dlhšia

III. Cena, platobné podmienky a prepravné
1. Cena produktu je stanovená cenníkom predávajúceho. Ceny uvedené v cenníku môžu podliehať zmenám i bez predchádzajúceho ohlásenia. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien v nadväznosti na zmeny cien výrobcov, dovozcov a pod. Platná cena produktu bude vždy oznámená pri overovaní objednávky.
2. Spotrebiteľ uhrádza platbu prevodom/vkladom na účet predávajúceho, dobierkou alebo poštovou peňažnou poukážkou.
3. Pri odovzdávaní produktu platí spotrebiteľ cenu za produkt + dopravné a prípadne cenu dobierky.
4. Spôsob dopravy si volí spotrebiteľ sám cez formulár objednávky v e-shope alebo pri inom spôsobe komunikácie. Spotrebiteľ si môže zvoliť spôsob dopravy, a to:
a) kuriérom
b) cez Slovenskú poštu
5. Výška nákladov na dopravu bude vždy oznámená spotrebiteľovi pri overovaní objednávky, prípadne predávajúci odporučí spotrebiteľovi lacnejší variant dopravy.

IV. Preberanie tovaru
1. Spotrebiteľ sa zaväzuje prevziať tovar v dohodnutom termíne na adrese uvedenej na objednávke.
2. Pri preberaní produktu je spotrebiteľ povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená a zničená, spotrebiteľ je povinný bez prevzatia zásielky ihneď kontaktovať predávajúceho a so zasielateľskou spoločnosťou spísať Zápis o škode na zásielke. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie produktu nebudú akceptované.
3. Spotrebiteľ nadobúda vlastnícke práva k produktom až uhradením plnej ceny a ďalších peňažných čiastok dohodnutých v kúpnej zmluve na diaľku na účet predávajúceho.
4. Predávajúci je oprávnený požadovať splnenie záväzkov, najmä uhradenie ceny za produkty a služby, a to bez ohľadu na to, že vlastníctvo k produktu a služby ešte neprešlo na spotrebiteľa.
5. Nebezpečenstvo škody na produktoch prechádza na spotrebiteľa momentom prevzatia spotrebiteľom alebo jeho splnomocnencom.

V. Odstúpenie od zmluvy
1. Spotrebiteľ je oprávnený stornovať objednávku. Objednávku je možné stornovať výlučne písomnou formou (e-mailom).
2. Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou, musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii produktu, spotrebiteľa a predávajúceho a musí byť vo vyššie uvedenej lehote doručené spolu s produktom do sídla predávajúceho na náklady a zodpovednosť spotrebiteľa. Náklady na vrátenie produktu znáša spotrebiteľ.
Produkt nesmie byť poškodený, používaný, musí byť v pôvodnom obale a spolu s produktom musí spotrebiteľ odovzdať všetky dokumenty týkajúce sa predmetného produktu, ktoré obdržal pri jeho kúpe. Spotrebiteľ súhlasí a berie na vedomie, že písomnou formou sa v tomto prípade rozumie listina o odstúpení od kúpnej zmluvy podpísaná spotrebiteľom.

VI. Záruka a servis
1. Vo všeobecnosti, pokiaľ v záručných listoch nie je uvedené inak, je záručná doba pre plnenie spotrebiteľských zmlúv stanovená na 24 mesiacov. Spotrebiteľom je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Reklamovať je možné len produkt zakúpený a zaplatený u predávajúceho. Pri uplatnení reklamácie je spotrebiteľ povinný doručiť reklamovaný produkt čistý, mechanicky nepoškodený, vrátane faktúry alebo iného dokladu o zaplatení produktu predávajúcemu.

VII. Záverečné ustanovenia
1. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny ceny. Pri zmene ceny predávajúci kontaktuje spotrebiteľa. Spotrebiteľ má právo pri takto upravených cenách objednávku stornovať.
3. Spotrebiteľ prehlasuje, že pred vyplnením alebo oznámením objednávky sa oboznámil s týmito všeobecnými podmienkami a reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí.
Bez ohľadu na ostatné ustanovenia zmluvy, predávajúci nezodpovedá spotrebiteľovi za ušlý zisk, stratu príležitostí alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku nedbalosti, porušenia zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom.
Tieto všeobecné obchodné podmienky boli formulované a ustanovené v dobrej viere, za účelom splnenia zákonných podmienok a úprav korektných obchodných vzťahov medzi predávajúcim a spotrebiteľom. V prípade, ak sa preukážu kompetentným orgánom Slovenskej republiky niektoré ustanovenia týchto podmienok ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom alebo čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté.
Práva spotrebiteľa vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb. v znení neskorších zmien a predpisov a zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji č. 108/2000 Z.z v znení neskorších zmien a predpisov, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.
Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené ako aj prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka.
4. Predávajúci a spotrebiteľ sa dohodli, že plne uznávajú komunikáciu na diaľku – telefonickú, elektronickú formu komunikácie – najmä prostredníctvom elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany.

Tieto Obchodné podmienky vstupujú do platnosti 07. 07. 2012
Zobraz celé podmienky
Zobraziť hodnotenia:
tintan9
5. máj 2015
dakujem za super obchodik
andrea37
14. apr 2015
Jednoznacne predavajucu odporucam,vysoka uroven,mile slova a ustretovost vo vymene tovaru,expresne dodanie a krasny tovar za super cenu,nech sa dari
svetove_topanky
14. apr 2015
Dakujeme krasne za nakup a hodnotenie 🙂
lamarcela
14. apr 2015
Kupujte, neoľutujete!!🙂Som nadmieru spokojná🙂Ďakujem.
svetove_topanky
14. apr 2015
Dakujeme krasne za nakup a hodnotenie 🙂
14eva
9. apr 2015
maximalna spokojnost, urcite odporucam 🙂 🙂 🙂
svetove_topanky
10. apr 2015
Dakujeme krasne za nakup a hodnotenie 🙂
majjka1985
2. apr 2015
Opäť spokojnosť, určite odporúčam, obchodík na jedničku 😉
svetove_topanky
8. apr 2015
Dakujeme krasne za nakup a hodnotenie 😉
bobinenko
1. apr 2015
Rýchle doručenie, krásne balerínky, odporúčam 🙂
svetove_topanky
1. apr 2015
Dakujeme krasne za nakup a hodnotenie 🙂
majjka1985
25. mar 2015
Maximalna spokojnost, mozem len odporucit 🙂 😉
svetove_topanky
26. mar 2015
Dakujeme krasne za nakup a hodnotenie 🙂
andrejockaajka
18. mar 2015
Veľmi milá,ochotná a spoľahlivá predávajúca
svetove_topanky
19. mar 2015
Dakujeme krasne za nakup a hodnotenie 🙂
slavenkap
14. mar 2015
Maximalna spokojnost, mozem len odporucit 🙂
svetove_topanky
16. mar 2015
Dakujeme krasne za nakup a hodnotenie 🙂
alexandra888
13. feb 2015
Super obchodík a rýchle jednanie,kabelka je nádherná 🙂
svetove_topanky
16. feb 2015
Dakujeme krasne za nakup a hodnotenie 🙂
ppetrikova
26. júl 2014
Spoľahlivy, rychly obchodik, krasne topanky a super komunikacia. dakujem 😉
mahuliena_biela
11. júl 2014
Veľmi milá predávajúca, obchodík rýchly a bezproblémový, tovar krásny. Ďakujem a určite odporúčam.
davita
7. máj 2014
Ďakujem slušné, čestné, rýchle, také aké to má byť 🙂 ODPORÚČAM
sz
3. máj 2014
Velmi prijemna predavajuca, dakujem za krasne sandalky.Odporucam 🙂
messi0309
21. mar 2014
Ďakujem za super obchodík,i keď topánočky nesadli,čo ma veľmi mrzí,lebo sú také nádherne ako na fotke.!Super komunikácia!Odporúčam 😉
zuzi78
20. mar 2014
Dakujem za peknucke plavky,urcite kazdemu odporucam 🙂 🙂 🙂 🙂
lucinkanelinka
29. jan 2014
Ďakujem za super obchodík,všetko prebehlo na jedničku,odporúčam 🙂 🙂 🙂
migalka
24. okt 2013
Ďakujem za krásne čižmy aj za rýchle odoslanie!!!Teším sa na ďaľší nákup 🙂 🙂 🙂 😃 😃Veľmi milá predávajúca!!!!!!!!!
happylucka
21. okt 2013
Ďakujem za krásne pulovríky, určite Vás každému odporúčam - veľmi milá predávajúca, teším sa nabudúce. 🙂 🙂 🙂
katarinabob
8. okt 2013
Som velmi spokojna 🙂 🙂 🙂 🙂 🙂
zuzkazivcak
26. sep 2013
Topánočky su krasne, presne ako na obrazku. Takze odporucam na obchod 🙂
domnayka
26. sep 2013
Topánočky došli v poriadku 🙂 🙂 ďakujem krásne za rýchle dodanie 🙂
lucia71
18. sep 2013
Ďakujem krásne za čižmičky, sú super, odporúčam. 🙂 🙂 🙂
elvo
14. sep 2013
obchodik na 1 somrada ze sa dalo poslat aj na dobierku
matag
4. sep 2013
Jedna z dalsich super predavajucich 🙂, maximalna ustretovost, ochota, super komunikacia, vsetkym len a len odporucam. 🙂 🙂 🙂
verka1978
9. aug 2013
Dakujeme za obchodik, balerinky su uzasne, vyborne sedia, skvela kominukacia, rychle dodanie, predavajucu mozem len odporucat x-) x-) x-) x-) x-)
cat
19. júl 2013
Ďakujem za lodičky a aj za rýchle dodanie, odporúčam ostatným 🙂 😎 🙂
flo1
13. júl 2013
Ďakujem za super obchodík, maxim. spokojnosť, bude mi potešením aj nabudúce.. takže určite odporúčam 🙂
jambalaya1
12. júl 2013
Objednala som si lodicky, bohuzial mi nesadli 😞 . Bez problemov mi vratili peniaze. Velmi ochotna predavajuca. Vrelo odporucam obchodik.
repka7
24. jún 2013
Dakujem za tielka, velká spokojnost 🙂 🙂 🙂 , velmi ochotná a spolahlivá predávajúca, vrelo odporúča. Katka
svetove_topanky
24. jún 2013
Ďakujem veľmi pekne 🙂
asihejsi
31. máj 2013
Ochotná pani,krásna kabelka,rýchle dodanie-odporúčam.
svetove_topanky
31. máj 2013
Dakujem velmi pekne 🙂
matulka018
22. máj 2013
Maximalna spokojnost s krasnymi slapkami.Dakujem za super obchodik.Odporucam Denisku ako milu a spolahlivu predavajucu.Marrtina 🙂 🙂 🙂
svetove_topanky
22. máj 2013
Dakujeme krasne 🙂
tammik
18. apr 2013
výborná komunikácia, rýchle dodanie všetko na 1**** 🙂 🙂 🙂
svetove_topanky
18. apr 2013
Dakujem velmi pekne 🙂
janka0007
17. apr 2013
Opäť pridávam pozitívne hodnotenie,krásny tovar a super rýchle dodanie.Maximálna spokojnosť 😉 🙂
svetove_topanky
17. apr 2013
Dakujeeem velmi pekne 🙂
svidranka
15. apr 2013
Super topánočky som nadmieru spokojná,veľmi milá predavávajúca.
svetove_topanky
15. apr 2013
Dakujem krasne 🙂
tomiholula
10. apr 2013
Došli mi topánočky, sú krásne. Som veľmi spokojná 🙂
svetove_topanky
10. apr 2013
Dakujem krasne 🙂
petka1906
29. mar 2013
Obchodik na 1tku, Som nadmieru spokojna, tovar vo vynikajucom stave, rychle dodanie. Bezproblemovy obchodik 🙂 tesim sa na dalsi nakup 🙂
mirfusa5
27. mar 2013
topanocky perfektne a obchodik super vrelo odporucam 🙂
svetove_topanky
27. mar 2013
Dakujem pekne 🙂
uhrikovci
25. mar 2013
Super predávajúca, donáška až do domu, tovar krásny a za super cenu...čo iné si priať...odporúúúčam každému 🙂 🙂 🙂 🙂
svetove_topanky
25. mar 2013
Dakujem kraaasne 🙂
martinkatinka
18. mar 2013
Ďakujem pekne za topánočky, krásne zabalený tovar, bezchybná a rýchla komunikácia. Vrelo odporúčam!
svetove_topanky
18. mar 2013
Dakujem krasne 🙂
beruska9561
14. mar 2013
Maximálna spokojnosť, určite aj nabudúce nakuknem a nakúpim 🙂 🙂 🙂 🙂
svetove_topanky
15. mar 2013
Dakujem velmi pekne 🙂
monsim
14. mar 2013
🙂 Velka spokojnost s tovarom aj s priebehom obchodiku. Na 100% odporucam!
svetove_topanky
14. mar 2013
Dakujem velmi pekne 🙂
janka0007
27. feb 2013
Som maximálne spokojná,predávajúcu určite odporúčam 😉 🙂
svetove_topanky
27. feb 2013
Dakujem velmi pekne 🙂
jaja1239
13. feb 2013
🙂 super predavajuca odporucam som velmi spokojna urcite este nakupim
renette
13. feb 2013
Opäť skvelý rýchly obchod, príjemná predávajúca, krásny tovar...určite odporúčam a rada nakúpim znova 😉 😉 😉
svetove_topanky
13. feb 2013
Dakujem krasne 🙂
terezicka86
7. feb 2013
predavajucu odporucam na 100%rychle dodanie skvela komunikacia.dakujem 🙂
barbarabarbora
6. feb 2013
Predavajuca na 100% 😃 😃 😃 😃 😃
kararinka99
6. feb 2013
Som velmi spokojna super komunikacia , rychle dodanie tovaru 🙂 🙂 šetkým odporúčam
veron_nika
30. jan 2013
...maximalna spokojnost, mila predavajuca, rychle dodanie, urcite odporucam 🙂
svetove_topanky
30. jan 2013
Dakujem krasne, tiez Vas vrelo odporucam 🙂
vladi24
17. jan 2013
som velmi spokojná,milá predávajúca,rýchle jednanie,rýchle dodanie,ďakujem 🙂 🙂 🙂
svetove_topanky
30. jan 2013
Dakujem za nakup a prijemnu komunikaciu 🙂 Som rada, ze ste spokojna. Vrelo Vas odporucam...