Používame cookies. Viac informácií tu.
Zavri

Pohovor v Tatra banke - druhé kolo

ptrs1
28. apr 2014

Ahojte,
postúpila som do druhého kola pohovoru na poziciu servisny poradca. Personalistka mi avizovala, ze hlavnym bodom pohovoru budu modelove situacie. Tymto Vas chcem poprosit, ci mi niekto, kto v banke uz pracuje alebo pracoval, popripade aspon absolvoval podobny pohovor, vedel pomoct a napisal, ake situacie sa zvyknu pouzivat, aby som sa vedela na ne dopredu trochu pripravit, kedze osobne skusenosti s predajom absolutne nemam.... Dakujeeeem 🙂

monvitka
28. apr 2014

ježiši, nezávidím...ja si spomínam na 2. kolo v Slovenskej sporiteľni, niečo na ten štýl, že tetka chytila do ruk pero, čo ležalo na stole a mala som jej ho akoze predať...bavila som sa na tom nesmierne..

ptrs1
autor
28. apr 2014

aj si jej ho uspesne akoze "predala"?? pracovala si SLSP? vies mi poradit v akych situaciach ponukas klientom jednotlive produkty?

monvitka
28. apr 2014

predala, ale to bolo dáávno, este 8 rokov dozadu, ked som si hladala robotu. Nastastie tam nepracujem. Veľa stastia

jul11
28. apr 2014

@ptrs1 mozno to bude aj formou,ze pride nespokojny zakaznik a budes musiet riesit situaciu nespravneho inkasa, zle zauctovanej pozicky,... chod do svojej banky a chod sa stazovat,alebo aspon na nieco spytat a uvidis ako jednaju a urcite ti ponuknu aj nejaky produkt,tak odkukaj

aduskatt
28. apr 2014

prva otazka, ked mas klientovi predat pero by mala byt - Na co to pero budete potrebovat?

jara24
28. apr 2014

@aduskatt Hmm, odpovie, ze ho vlastne nepotrebuje a je po obchode. Nie zakaznik ma vediet, naco veci potrebuje. Ty ho musis presvedcit, ze nieco potrebuje. Tak to funguje vsade naokolo - reklama presviedca ludi, ze potrebuju nieco, co v skutocnosti vobec nepotrebuju...

aduskatt
28. apr 2014

@jara24 nemas pravdu🙂))) ked odpovie, ze nepotrebuje, moze sa ho dalej spytat, preco si to mysli, cize ,mu polozi otvorenu otazku, kde nie je mozne odpovedat ano, alebo nie🙂)) a postupne sa dostat k tomu, kde ho chce mat a nakoniec mu okrem pera preda este nieco, napriklad nahradne tuhy, alebo puzdro🙂))

ptrs1
autor
28. apr 2014

@jul11 ďakujem pekne za radu, avšak v mojom prípade to veľmi nie je možné, keďže sa hlásim na pozíciu práve vo svojej banke 🙂 a okrem toho sa aj tak nemám vlastne na čo sťažovať 🙂

ptrs1
autor
28. apr 2014

@aduskatt Ja som si vymyslela osobnú taktiku k predaju pera :D Myslím, že keď začnem otázkou, ohľadom spokojnosti s doteraz používaným perom, tak aj v prípade, že je majiteľ pera plne spokojný, tak mu môžem ponúknuť novú verziu daného pera s nejakými vychytávkami navyše. Ak však nebol spokojný, tak sa ho opýtam, v čom konkrétne a ponúknem mu pero, ktoré tieto vlastnosti nemá :D čo povieš???:D :D :D

aduskatt
28. apr 2014

@ptrs1 OK, ale nepytaj sa ai je spokojny, ale AKO je spokojny, pripadne Co sa vam paci na vasom doterajsom pere, proste otvorene otazky, vyhybaj sa otazkam, na ktore sa da odpovedat len ano a nie

ptrs1
autor
28. apr 2014

@aduskatt jj, dik :D ešte jedna otázočka... Ako by si reagovala, keby prišiel dedko na pobočku a povedal, že chce vybrať všetkých 2000 EUR, ktoré má na účte s tým, že ide s rodinou na dovolenku, presne toľko potrebuje a toľko aj má....

jul11
28. apr 2014

@ptrs1 tak chod do inek banky,ze sa chces informovat ohaldne produktov. inak dorbe ides na to pero. a ako vravi @aduskatt otvorene otazky

aduskatt
28. apr 2014

@ptrs1 obcas sa treba zachovat trosku inak a nie za kazdu cenu predat nieco 70 rocnemu dedkovi. Proste nie z kazdeho klienta bude biznis, niekedy staci mat dobry pocit sama zo seba. Vies, je malo pravdepodobne, ze s dedkom nieco poriesis, zbytocne zaberie miesto a cas financakovi a nic z toho, takze deduska vybavit slusne a uctivo a co najrychlejsie a brat si dalsieho klienta s vyhliadkou na biznis🙂))

melleanor
28. apr 2014

@ptrs1 vo filme Vlk z Wall street bolo ukazane, ako sa predava pero... Vezmes pero do ruky a povies nadejnemu kupcovi, ze nech ti nieco napise. Nema pero, tak mu ho predas 🙂

svetluska82
28. apr 2014

Moj muz bol na 2 kole v jednej banke a ten mal predat staru vazu, ale ta personalistka bola taka neoblomna, az mu chudakovi dosli slova 😖

ptrs1
autor
28. apr 2014

@svetluska82 starú vázu?? A V akej banke bol na pohovore, ak sa smiem opýtať? A nevyšlo mu to tam teda, Čo?

svetluska82
28. apr 2014

@ptrs1 v postovej. Dostal sa tusim do posledneho kola a boli len traja nakoniec. Inak casto maju uz dopredu vytipovancyh ludi, ktori postupia ....Ak sa uchadza niekto znamy o miesto. Nie nevyslo mu to, ale vraj robit v banke ziadna vyhra. No neviem ako to je tam s platom....

dobromila1111
28. apr 2014

@ptrs1
Na to sa vopred pripraviť nedá. Nikto nevie, akú pripadovku si vymyslia. Aby si potom nebola zbytočne zaskočená a vystresovaná. Sprav si dobrú náladu a buď v pohode, to ti pomôže. Musíš pôsobiť prijemne, to zapôsobí..nie to, či predas pero. Ideš robiť servis,nie predávať. Choď tam s tým,že to miesto dostaneš a bude tvoje🙂
Veľa šťastia🙂

svetluska82
28. apr 2014

@ptrs1 no a v inej banke sa zase odstal az uplne do finale a tam mali uz modelove situacie. Som klient-agresivny, lebo ste mi nedali uver... A mas reagovat. Alebo mam zaujem o bezucelovu pozicku a musis sa pytat a vysvetlovat...TAkze ja trosku treba mat nastudovane, ake produkty ponukaju, a za akych podmienok ich klient moze ziskat. A ake doklady k tomu potrebuje, daju ti cas napr. 10 minut a hrate divadielko. TAk ako s tou vazou ....posledné 3 minuty, ekd uz vycerpal vsetky argumenty mu dosli slova....Bola fakt neoblomna tu vazu nechcela kupit ani tomu. Stale tvrdila, ze ju nepotrebuje. 😖

aduskatt
28. apr 2014

@svetluska82 v Tatre servisak predavat nebude, takze nastudovane podmienky uveru jej nebude treba, tam bude treba z klienta dostat co najviac informacii a analyzovat ich, najst potencial na predaj

aduskatt
28. apr 2014

@svetluska82 inak, s tou postovou mas pravdu - ja som mala modelovu ze predat zajazd na Mount Everest.........a ona zasadne odmietala vsetko, bola arogantna, hnusna, protivna.......

monikamiskonatalka
10. jún 2014

@aduskatt ahoj, čo som tak čítala tak vidím že máš prehľad v bankovom sektore. Mám ísť na pohovor do tatry na pozíciu Back office špecialista- čo mám očakávať na pohovore a čo je náplň práce. Dakujem.

lenculka55
23. feb 2015

@monikamiskonatalka boli sa na pohovore a ako si pochodila? čo sa ta pýtali?

monikamiskonatalka
23. feb 2015

@lenculka55 ahoj, bola, ale nepochodila. Pýtali sa štandardné otázky, prečo ma zaujala daná pozícia, plat, atď... A neviem prečo pani na pohovore sa tvárila veľmi spokojne, dokonca vravela takého človeka by sme potrebovali a predsa. Ale nešlo o pozíciu prepážkový pracovník.

crazybabenka
14. sep 2015

@aduskatt
@svetluska82 ahojte baby....prepáčte, že Vás otravujem.....ale chcem sa spýtať....ako prebieha druhé kolo v poštovke....ďakujem

sim4
11. apr 2016

Ahojte, chcem sa opýtať čo sa ešte také preberá v 2 kole pohovoru jedná sa o SLSP?

stanusa999
10. máj 2016

@sim4 ahoj, už si absolvovala druhé kolo? Mňa čaká vo štvrtok...

adka2149
18. máj 2016

@stanusa999 ahoj, mna akurát tiež pozvali na druhé kolo tak hľadám nejaké info čo čakať. Môžem sa opýtať ako to asi prebiehalo?

stanusa999
18. máj 2016

@adka2149 no vzdala som to, odradili ma recenzie na túto pozíciu a popravde, neviem ci som vhodný typ na takúto robotu.. Takže som sa vrátila z kratšej cesty

mechurik
22. okt 2018

Ked nepredas stanovene produkty mesacne aj tak skoncis

Tu začni písať odpoveď...

Odošli