1. Základné údaje
Dodávateľ
Tomáš Harčarík, Mierová 22, 064 01 Stará Ľubovňa
Dodávateľ nie je platcom DPH.


Kontaktné údaje
E-mail: info@hrosik.sk


2. Objednávka
Kúpna zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu. Za záväzné sa považuje odoslanie objednávky do systému, pričom odosielateľ obdrží emailom potvrdenie o prijatí objednávky do systému.
Predávajúcim potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obidve strany.

3. Storno objednávky
Storno objednávky zo strany kupujúceho

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín po odoslaní objednávky do systému. Po tomto čase môže stornovať objednávku len v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania. V prípade stornovania objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Predávajúci si uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru „na objednávku“, ktorý zaobstaral na želanie zákazníka, alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov. Storno poplatok môže byť do výšky 50 % z celkovej ceny tovaru.
Storno objednávky zo strany predávajúceho

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade:
- ak objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedená emailová adresa, nedostupné telefónne číslo, ap),
- tovar sa už nevyrába alebo sa nedodáva zo strany výrobcu. V prípade, že nastane táto situácia, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.

4. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho sa nevzťahuje v prípade osobného prevzatia tovaru na adrese predávajúceho.
Kupujúci ktorý nekupuje tovar v rámci podnikateľskej činnosti má zo zákona právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru.
Pre odstúpenie od zmluvy v zákonom stanovenej lehote sa pre kupujúceho vzťahujú nasledovné podmienky:
- v prípade už prevzatia tovaru, zašle tento tovar kupujúci na adresu predávajúceho
- tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale, nesmie byť poškodený ani použitý
- tovar musí byť kompletný vrátane dokladu o kúpe, návodu, prípadne záručného listu
- tovar zašle kupujúci doporučene a poistený na adresu predávajúceho

Pri splnení vyššie uvedených podmienok vráti predávajúci za tovar kupujúcemu, a to buď prevodom na účet, alebo zaslaním na jeho adresu, a to najneskôr do 14 pracovných dní od prijatia tovaru. Pri nesplnení niektorej z uvedených podmienok, bude tovar vrátený kupujúcemu na jeho náklady.

5. Dodacie podmienky
Dodanie objednaného tovaru bude realizované v čo najkratšom čase podľa dostupnosti tovaru na sklade a od prevádzkových možností predávajúceho. Termín vybavenia objednávky je do 3 pracovných dní od prijatia objednávky. V prípade dlhšej dodacej lehoty 14 – 21 dní, bude predávajúci kupujúceho o tejto skutočnosti informovať, že tovar je momentálne vypredaný alebo nie je na sklade, a následne sa dohodnú na ďalšom postupe a dodacích podmienkach.

Miesto odberu , resp. zaslania tovaru je stanovené kupujúcim pri objednávke tovaru. Objednávka sa považuje za vybavenú prevzatím tovaru kupujúcim. Dopravu na adresu zabezpečuje predávajúci. Zásielka vždy obsahuje doklad o kúpe tovaru (daňový doklad), návod na používanie, prípadne záručný list.

6. Poštovné a balné
Objednaný tovar je doručovaný 2. triedou prostredníctvom Slovenskej pošty, a.s., a to na adresu uvedenú v objednávke. Pri doručení objednaného tovaru Slovenskou poštou, a.s. predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsobené oneskorením zásielky alebo jej stratou zavinenou Slovenskou poštou a.s.

Výška poštovného pri platbe na dobierku je 2,60 EUR, pri platbe prevodom je 1,60 EUR.
Pri objednávke nad 50 EUR je poštovné zdarma. Pri objednávke nad 70 EUR a pri platbe prevodom je možnosť doručenia tovaru v rámci celej Bratislavy osobne.

Platbu prevodom alebo vkladom na účet môžete uhradiť na č. účtu 2627555199/1100 vedeného v Tatra banke.

7. Záruka, reklamácie
Pre uplatnenie reklamácie platí bežný reklamačný postup. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov. Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu čistý, mechanicky nepoškodený v originálnom balení, vrátane manuálov, faktúrou, vyplneným reklamačným listom a záručný listom, ak bol súčasťou tovaru.

Právo na záruku zaniká v prípade, že k závade došlo mechanickým poškodením výrobku, nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom alebo iným porušením záručných podmienok. Za záruky sú vyňaté chyby spôsobené živelnou pohromou.
Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté jej riešením.

8. Ochrana osobných údajov
Kupujúci dáva súhlas predávajúcemu na spracovanie a uchovanie osobných údajov za účelom zabezpečenia činnosti predávajúceho (meno a priezvisko, adresa trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a emailová adresa).

Prevádzkovateľ internetového obchodu sa zaväzuje v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov že tieto nebude poskytovať tretím osobám.
Kupujúci má právo kedykoľvek požiadať predávajúceho o vymazanie jeho osobných údajov z databázy bez udania dôvodu.

9. Záverečné ustanovenia
Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, a že s nimi súhlasí. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo „Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb.“ v znení neskorších zákonných úprav zostávajú týmito podmienkami nedotknuté. Prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka