Dievčatá, viete o tom, že ohľadom "strateného" balíka sa môžete informovať v Poštovej úložni a ohlasovni v Trnave? Totiž tam končia nedoručené balíky a skladujú sa 12 mesiacov.
Pri stratení zásielky môžete požiadať Poštovú ohlasovňu a úložňu o zistenie, či nemá hľadanú zásielku uloženú, prípadne požiadať o jej vydanie na adrese:
Slovenská pošta, a. s.
Poštová ohlasovňa a úložňa
Dohnányho 17
917 02 Trnava
Bezplatná infolinka zákazníckeho servisu: 0800 122 413
Telefón: 033 / 551 51 49
E-mail: zakaznickyservis@slposta.sk
@sashabb tazko pochopit logiku slovenskej posty...neviem ako to robia....😕
@sashabb samozrejme keď má adresu, tak ho dorucia, v ulozni väčšinou skončia také, čo sa doručiť nedajú. Poškodený obal,necitatelna adresa, obsah, ktorý vypadne zo zásielky počas prepravy, skomolena adresa,atď. Ak zásielku reklamujete ako stratenú, pošta v rámci reklamačného procesu po nej pátra aj v ulozni, preto do reklamácie treba uviesť aj obsah zásielky.
@11mirka22 no ja neviem, ale keď je poškodený obal tak to hádam nebráni v doručení, taktiež adresa veď tam bývajú napísané väčšinou dve a aby ani jedna sa nedala prečítať?
Podla mňa je to skôr neschopnosť pošty, alebo niekoho lenivosť.
Mne sa raz stalo, že som posielala 2balíky. Poštárka omylom nalepila čísla opačne, a keď im to potom nesedlo, tak miesto toho aby to prelepili mi prepísali adresu!!! na balíku. Tak to už je vrchol drzosti 😖
Inak odporúčam aj na obyčajný list , balík, napísať spiatočnú adresu. Mne sa tak vratilo pár veci
Mne sa teraz z posty ozvali za balik..zrejme ho uz hladaju....inak mi prislo vhod toto tu napisane....pretoze by som fakt nevedela co ako 😍
@12rennka12
ja som im asi pred týzdnom pisala,lebo sa mi stratil doporuceny balik ..bola podana reklamacia a balik nenasli..vratili mi 15 eur a v baliku bola hodnota veci 25 eur...pisala som im teraz sem a odpisali mi ze mam nanovo podat reklamaciu,takze mne vobec nepomohli
Dakujem....moj balik totizto kamoske nedosiel...reku..kde asi bude...skusim popatrat...