Dat na reklamaciu, ak uznaju tretikrat rovnaku vadu mas narok na vratenie penazi

po 3 reklamacii mas narok na vyber noveho ,alebo vratenie penazi 😉

my.sme mali taky.isty problem s xperia z1, ale kedze sme mali na pausal ,vzdy som.ziadala nahradny a vzdy nam ho poskytli 🙂

Musi byt servisom.potvrdena 3x ta ista,alebo 4x ina

Ak stale to iste tretikrat, servis si automaticky nechava telefon a ty mas narok na vratenie kupnej ceny a odstupenie od zmluvy. Len kupna cena moze byt aj 1€ ,teda to,co si ty realne zaplatila.

@lenkafirka1 nie nie je to tak,az ked servis 3 x uzna ten isty chybny kus v mt az vtedy sa riesi speci reklamacia,bud kus za kus alebo vratenie kc a new mt,ked je na zar.liste napisane,ze 2 x opravil napr display tak pri tretom raze a tej istej chybe sa ziada o neopravu alenposudenie vadneho vyrobku,casto x sa stava napr ze je akoby ta ista vada ale opravia vzdy ine,napr nepočuť,raz vymenia hw,raz preinstaluji sw a to je ina vada za kazdym
Robila som v telekomun.7rokov a reklamace mt bola moja robota

tretikrat ta ista chyba = vratenie penazi

@ouwecka vsak v podstate to iste som napisala, len zjednodusene 😉 jasne zavazne je vyjadrenie servisu. To iste len v orangei 😀

ok, dakujem baby, ja mam mt v O2

Ja som mala to iste na Samsung telefóne, mala som mobil 12 krát na reklamácii, mne to začalo robiť hneď na druhý deň od kúpy. V podstate mobil bol nepoužiteľný z ničoho nič zhasol ale keď mi niekto volal je mu to zvonilo ale mne nie... na koniec som písala priamo do Samsungu keďže mi to nechceli vyreklamovať a tí mi to od operátora vzali a vymenili celé vnútro...a už to bolo ok.