icon
avatar

Urobím ústupok a akceptujem vrátenie tovaru späť,aj keď uplynula 7 - dňová lehota na vrátenie.Napíšem podrobné podmienky na vrátenie tovaru,no asi to bolo nezrozumiteľne napísané.
Pani poslala tovar späť na inú adresu /bola mi doručená s omeškaním,ale beriem to/ no nie je tam ani faktúra-doklad o kúpe.
A teraz čo??? Akceptovať vrátenie tovaru,alebo nie??? Veď aj keď idete do obchodu,tak Vám nevymenia tovar keď nemáte doklad o kúpe.Nerada riešim takéto veci a veľakrát aj urobím ústupky,no niekedy je to na nervy.

avatar
monykam

ja by som bez dokladu nevrátila, ľudia sú veľmi vymýšľaví a skúšajú , toť môj názor 🙂

Odpovedz
10. apr 2014
avatar
zunyl

Asi na to zabudla. Skontaktuj sa s ňou nech ti doklad dodatočne pošle. Ak sa bude vyhovárať, alebo ho nemá tak neakceptuj vrátenie tovaru.

Odpovedz
10. apr 2014
avatar
dandelions

Skus ju vyzvat na dodatocne poslanie dokladov o kupe napriklad do stredy a ked neposle tak by som neakceptovala vratenie tovaru.

Odpovedz
10. apr 2014
avatar
gretocka

taktiez by som ziadala doposlanie dokladov, inak by som vratenie neakceptovala. Slusnost a respektovanie podmienok musi byt na oboch stranach....

Odpovedz
10. apr 2014
avatar
lmoda
autor

@monykam
@zunyl
@dandelions
@gretocka baby,vďaka za Váš názor.Už som dotyčnej pani napísala,aby mi dodatočne zaslala doklad o kúpe,tak som zvedavá ako zareaguje.

Odpovedz
10. apr 2014