Uz je to pár rokov. Kúpili sme si matrace, boli nám ale tvrdé. Tak sme po týždni zabalili do čistého igelitu a odviezli do IKEA. Dostali sme plnú sumu na darčekovú kartu a rovno si šli vziať mäkšie

@jankalukasova áno to viem že majú tu garanciu výmeny, skôr ma zaujimalo ako riešia reklamáciu keď je to v rámci tej ich 10rocnej záruky a napr sa preliežali matrace

@luciab19 ja som reklamovala v Jysku,viem,nie je to Ikea,ale mozno to maju aj tam rovnako.. reklamovala som ich po cca 6.rokoch,mali zaruku 25rokov. No darmo som ich pretacala atd,boli z tych drahsich tak som ich vzala reklamovat. Zacali sa na kadeco vyhovarat,ze mal potah zmolky,vraj nie su vycistene. Ale take by som tam ani nevzala. Potahy boli vycistene,len tym,ze som pouzivala farebne plachty gumove tak samozrejme,ze sa z nich zmolky spravili na potahoch. Tak sa vyhovarali,ze som mala pouzivat chranic matraca🤦🏼‍♀️lenze na to ma nikto neupozornil ked som kupovala tie drahe matrace😡vzala som im nakoniec doklad z cistiarne,ze boli naozaj vycistene tie potahy a horko tazko mi to potom uznali,ale nevratili mi peniaze,iba mi nabili ich kartu jysk a ja som mohla nakupit odtial co som chcela..neprislo mi to fér,ale pri ich vykrucani sa som uz bola rada aj za to🙄