Zienky, ma niektora z vas pausal od T-comu PAUSAL ANO M .Je tam 20e na mesiac. Chcem sa opytat,ci vam nahodou nechodia vyssie seky ako na tych 20e.
@04dominika12 Prosim ta ty by si mala platit tych 40e mesacne. A ake ti chodia faktury?
Ale ved musis pozerat co tam mas nauctovane navyse. A ba to potom.na dalsi mesiac dat pozor.
Ano sms do akejkoľvek sutaze su uctovane nad ramec volnych sms. Ak je tam nieco od partnerov tretich stran co sa účtuje pravidelne, zrusit sa to da. Bzd vam daju kontakt priamo na tu spoločnosť alebo zrusia hned sami. Len treba zistit z vypisu preco su tie faktury vyssie.
@04dominika12 reklamne sms vies urcite zrušiť
@marci987 treba si dávať pozor a riadne si skontrolovať zúčtovania na faktúrach mne osobne pár mesiacov účtovali volania najbližším za 9,99eur takže faktúry som nemala 15eurové ako som mala v zmluve ale 24eurové volala som na zákaznícke číslo preverili si to na svojich papieroch a sumu ktorú si za dva mesiace zaúčtovali mi odrátali z nasledujúcich faktúr mimochodom nebolo to poprvýkrát čo mi naúčtovali niečo naviac ale vždy sa ospravedlnili a peniaze odrátali
@04dominika12 to ti z T comu posielaju platene sms
Mne sa raz stalo, ze mi prisla sms o aktivacii nejakej hry, samozrejme mesacne by sa spoplatnovala.
Ale hneď som vedela o čo ide. Volala na infolinku, ze to chcem okamzite zrusit, trvala som na tom, ze chcem spisat na to reklamaciu. No akoze neuznali, ze som si to musela aktivovat sama ake napriek tomu mi vrátili poplatok a zatial sa uz nič podobne nestalo.
Aha tak ďakujem nabudúce keď niečo take príde hneď tam volám ;)
@04dominika12 jasne, nech ti vysvetlia krok po kroku co je na faktúre nauctovane. Ako zákazník máš na to právo. A nenechat sa odbit. Ze sa niečo neda, alebo nevie. Kto to ma vedieť ak nie oni?
hlavne treba davat pozor co stahujete... ake appky z obcjod play. Operátor je len sprostredkovatel, takze ak je to na faktúre, neznamena ze je zato zodpovedny. Operátor ti to ani nevypne. Rovnako ako kadejake registracie kde necitame vseobecne podmienky. Ak niekomu vrátili poplatok je to len prozakaznicky pristup a nie povinnost operatora. Samozrejme sa to vypnut da u konkretneho partnera komu toe platby idu.
@04dominika12 ano viem.
Kolko ti uctuju za 1 taku sms?
A este ak mozem vediet ci to mas "od nejakého casu" na fa pravidelne. Pripadne mi posli cast tej fa (staci ten riadok) kde su uctovane
Netuším presne koľko účtujú vždy je to individuálne a nie jeden mesiac nič a potom další aj tri. Idem to pozrieť.
Ja síce nemám M ale mám Áno XL a teda ešte sa nestalo aby mi prišli dve rovnaké faktúry každý mesiac je tam niečo navyše a mame aj telku a internet od telekomu a už nikdy viac tam je to tiež tak že každý mesiac iné.. a už som sa tam na to bola pýtať viac krát raz povedali že to tie reklamne sms čo chodia že to sa platí a nedá sa to zrušiť a druhý krát že oni nevedia prečo tam je vždy ina suma. Keby nemali takú vysokú pokutu hned odtiaľ odídem. 😏