Prosím, kto má skúsenosť s čiastočným vrátením sumy na V....d?
Predala som jednému pánovi dva ks tovaru za 165e. On však nahlásil problém a žiada vrátiť za jednu vec sumu 127e. Očividne je to špekulant. Ako dôvod uvádza, že som tvrdila, ze vec je nová a nie je. Tak chce vrátiť plnú sumu. No ja som nikde neuvadzala, ze je vec nová, dokonca mam uvedené, že je v dobrom stave. Keď som mu navrhla aby mi tovar poslal späť, tak zrazu cúvol a stačí mu vrátiť iba 8e. S tým súhlasím. Tu nastal pre mna problém. Mám dve možnosti. 1. Požiadať o vratenie. 2. Vrátiť peniaze bez vratenia kúska.
Prosím, ako dalej postupovať? On mi tvrdí ze mám dať vyriešiť problém, potom čiastočne vrátenie a tam vyplniť čiastku. No ja mám len tie dve moznosti.
Ďakujem za prečítanie a radu.