A nejde mi do hlavy prečo taky mali poplatok keď zrátam 50€ x 12 je 600€ a ukazuje že som za celý rok zaplatila po 18€ skoro 200 myslite z ešte ostatné poplatky boli vyše 200€ lebo keď zrátame 200+140 preplatok je len 340 a ešte 260 je kde ?

Pises, ze si posielala 50 a mala si len 18, ze ti vzdy vratili..cize mesacne to vyzera na poplatok 18€ ...mala si oficialne zvysene platby alebo len ty si sa rozhodla, ze budes posielat ?

@noemikatka Máš posielať toľko koľko máš predpísané, teda 18 Eur.
Ak chceš platiť viac /čomu nerozumiem/ musíš oficiálne zmeniť zálohové platby
Rieš s dodávateľom, že nezaevidovali tvoje dobrovoľné platby navyše

To sa takto nerobí, keď chceš posielať viac musíš zvýšiť platby a platiť koľko je určené.

@diamont00 ja som sa tozhodla že budem posielať po 50€ radcej som chcela aby mi vrátili aaloby mal prísť nedoplatok

@noemikatka mne nejde do hlavy, prečo si platila 50€ keď máš predpis 18€ a ešte ti to aj každý mesiac vracali... a čo vlastne teraz chceš 🙈

@noemikatka Nemôžeš sa len tak sama rozhodnúť, keď tak musíš požiadať o zvýšenie, keď to zmenia potom môžeš platiť viac.
Je zbytočné posielať viac, keď máš aj tak preplatok

@noemikatka robi sa to oficialne do buducna...nikto nemoze vediet kolko chces mat zálohové platby...oni zalohove vypocitaju ku stavu tvojho preplatku alebo nedoplatku

My sme mali zálohovú 40, chcela som platiť 60,tak som tam zavolala,teda muz so mnou sa baviť nechceli,ze si prajem zvýšiť zálohu.

Veď to sa dá všetko nastaviť cez internet.
Ja si tiež vždy nastavím vyššiu ako chcú oni, radšej nech mi vrátia ako mám doplácať.
Ale teda vždy platím viac až keď mi príde mail že je to schválené.

@noemikatka zálohové platby nie sú sporenie, platby navyše si posielaj na sporiaci účet a z neho zaplatíš prípadný nedoplatok

pozri si riadne pohyby na účte, vyfiltruj si podľa IBAN a pozri výsledok koľko si naozaj poslala koľko vrátili z toho účtu, teda koľko si naozaj zaplatila
a od tej sumy počítaj zvyšok