https://uhrady.rtvs.sk/domacnosti/odhlasenie

Ak je urobená zmena u elektrikárov treba doložiť od nich potvrdenie a prehlásiť SIPO

@edus01 na VSE som volala a tam mi povedala operatorka že s tym nič nemaju. Mam volať RTVS. Som z toho jeleň...

@simonlea Ak už máte prepísanú elektrinu na seba tak sa nahlásiť dá aj online
https://uhrady.rtvs.sk/domacnosti/kto-ma-platit
Odstavec Ako sa mám prihlásiť na platenie úhrady?

Tak ked už na pošte nevedia... tak potom fakt neviem.. to su teda odbornici..

Tak sa dá urobiť úhrada cez internet ešte na pôvodného platiteľa, len je potrebné jej Ink cislo

Poplatky rtvs je povinný platiť ten na koho je ele, tak najskôr prepíšte elektrinu a tak sa treba prihlasit

Ja pracujem na pošte. Vy ako novy odberateľ elektriny si prihlásite koncesionárske poplatky na seba prostredníctvom tlačiva na pošte, alebo online na www.uhrady.rtvs.sk a zomreleho platiteľa odhlasite (ak ste príbuzný) s umrtnym listom a poslednou faktúrou (ukončenie odberu el energie) tiež prostredníctvom tlačiva na pošte... Prehlásiť sa to nedá, iba jedného odhlásiť a druhého prihlásiť... Povinnosť platiť poplatky rtvs má ten, ktorý je odberateľom elektrickej energie.

@simonlea vypytaj si na poste cislo na SIPO stredisko, pretoze tam sa tak zlozito robia zmeny, ze to ti na poste nepovedia

@martinkatinka ja som raz dala zakaznicke cislo a zenska na SIPO ma tak zvozila, ze co si to predstavujem, ci jej neviem dat tlacivo... Pritom cisla su normalne dostupne aj na stranke posty v kontaktoch, moze si hocikto najst...

@kitty88 mna tiez zvozili, ale teda takto je to lepsie ako vysvetlovat co zakaznik chce..... Oni sa tomu lepsie rozumeju a maju to na starosti, takze si myslim, ze lepsie poradia. Su rozne komplikovane situacie, ktore mozu nastat. Je pravda, ze teda vzdy som volala konkretnu koncovku, kde bola celkom mila pracovnicka

@simonlea na koho je teraz po smrti pisana elektrina? Ten nech sa prihlasi online na koncesionarske

@martinkatinka dievčatá, ja s mojimi dlhoročnými skúsenosťami to vnímam tak, že samotné rtvs má asi najhorší zákaznícky servis, sami nedokážu zákazníkom vysvetliť, ako majú v konkrétnych situáciách postupovať, je problém sa tam dovolať a väčšinou ľudí odkazu na poštu... Pritom my na pošte iba sprostredkúvame komunikáciu medzi zákazníkom a rtvs.. Máme poskytnúť tlačivo, skontrolovať podpis a odoslať na sipo... Nechápem načo pošta túto službu ešte poskytuje, keď nemáme šancu nijako zasiahnuť do tohto skostnateleho procesu.. Potom tam vyzeráme byť za sprosté a nekompetentné. Ja ľuďom väčšinou viem poradiť a vysvetliť, lebo mam 25 ročné skúsenosti. Ale žiadna nová pracovníčka nie je nijako školená v tejto službe...

@11mirka22 ja uz na poste nepracujem, ale ako pises, toto nie je sluzba posty a tym padom, co sa sama nenaucis, to nemas odkial vediet. Ten ich system je zlozity, vracaju tlaciva aj tri krat.... No katastrofa..... v podstate len poskytnes tlaciva, nemas co vysvetlovat, nie si na to skolena, tak ked na mna pani na sipo stredisku vybehla, povedala som jej toto a zakaznikovi aj tak dala cislo.

riesila som to pred 6 rokmi .. tak ti poviem, stale to chodi na zosnuleho,nemam ja na toto nervy

@kat_ ved ukoncenie odberu elektriny-kopiu poslat s odhlaskou a prihlasit noveho odveratela

Ja som im napisala cez ten formular co maju na stranke, ako mam postupovat.. Odpisali mi asi po 3 tyzdnoch.. Trebalo dolozit umrtny list a zmluvu s elektrarnami.

A mne prišla výzva na zaplatenie dlžnej sumy.platila som na otcovo meno, zomrel, platila som ďalej.lenže kedže elektrina už bola na moje meno, chcú doplatiť.nevadí, že zaplatené bolo od ,, mŕtveho,, človeka.nebolo zaplatené odomňa‍♀️a tiež sa neviem dopátrať k tomu, aby uznali zaplatené sumy a neplatila som to dvojmo

@demartka aj toto sa dá vyriešiť, už som sa s tým stretla... Musíte však osobne (telefonicky) komunikovať z rtvs, cez poštu toto nevybavite...