Problémy s energopomocou v Bratislave

Ahojte.
Máte niekto rovnaký problém- žijem v činžiaku v BA, ne elektrinu a plyn energopomoc priznaná bola, na teplo nie- formulár po zadaní adresy baraku píše, že “Na vami zadanej adrese nepríde ku zvýšeniu ceny tepla alebo teplo nie je dodávané cez CZT.”
Sme cez CZT, cena zvýšená bola, tak tomu nerozumiem. Správca mi to potvrdil, na infolinke energopomoci mi pani povedala, že mam kontaktovať správcu. Ale ten už mi viac k tomu povedať nevie. Tak som sa dostala do bludneho kruhu. Keď som si dala do toho formuláru hocijakú adresu v BA, tak všade to písalo tuto istú hlášku. Riešil to niekto? Chaos toto.