Pet expert poistenie

Ak máte niekto skúsenosť, ako dlho trvalo kým poisťovňa zareagovala na poistnú udalosť a následne preplatila faktúru? Prípadne vedeli by ste o nejakej dobrej veterine v okolí Banskej Bystrice, kde s nimi majú zmluvu a náklady preplácajú už rovno im? Ďakujem