icon

Ako riešiť nedoručený balík cez Packetu?

avatar
majkap123
26. jan 2026

Dobrý deň,

obraciam sa na Vás ohľadom mojej zásielky, ktorá bola odoslaná dňa 6.1.2026 a stále nebola doručená.
Myslíte že bol balík stratený? Packetu son kontaktovala aj cez email ktorý sa nedal nakoniec odoslať a keď som tam telefonovala bola tam ai pani. Tak som sa nič nedozvedela. Prosím Vás poraďte čo mám robiť.
Ďakujem za Vaše rady.

avatar
banika12
26. jan 2026

ak mas sledovacie cislo, tak podla toho zistit, kde je. ale ten, kto to odoslal, by mal mat informacie, kde sa dana zasielka nachadza.

avatar
domka222
26. jan 2026

Vyplnila som formulár so sledovacím číslom, opisom zásielky. Nakoniec mi prišla odpoveď, že je im ľúto, ale balík nedohľadali a kompenzáciu si mám vyriešiť s odosielateľom. Do dvoch týždňov balík prišiel.

avatar
majkap123
autor
26. jan 2026
@banika12

ak mas sledovacie cislo, tak podla toho zistit, kde je. ale ten, kto to odoslal, by mal mat informacie, kde sa dana zasielka nachadza.

@banika12 no prave ked to cislo zadam pise mi tam iba ze balik bol odoslany nic viac

avatar
majkap123
autor
26. jan 2026
@domka222

Vyplnila som formulár so sledovacím číslom, opisom zásielky. Nakoniec mi prišla odpoveď, že je im ľúto, ale balík nedohľadali a kompenzáciu si mám vyriešiť s odosielateľom. Do dvoch týždňov balík prišiel.

@domka222 to mi pise len ti ze balik odoslany. Je to balik kupeny na vintede a oni to mozu riesit az po 25 dnoch. 🙈