icon

Kuriérska spoločnosť zamieňala balíky

Dnes o 05:20

Ahojte idem s problémom potrebujem poradiť. Náš balík bol pravdepodobne účelovo zameneny za balík na ktorom neboli žiadne údaje ani číslo zásielky ani prijímateľ ani odosielateľ iba štítok ktorý bol vygenerovaný k môjmu balíku. Ja som štítok nelepila nakoľko som odosielala cez box (žiaľ Chyba.. Aj keď na to sú určené). Všetky balíky sú aspoň nejak označené ten náš nebol len na ňom bola nalepena nálepka ktorá mala byť na našom, dá sa to prešetriť? Postup konkrétneho kuriéra aj celkovo spoločnosti? Nie sme prvý prípad vo fb skupine denne pribúda xy príspevkov. Je nejaká šanca ze niečo budú robiť? Ide o P******..

avatar
petamich
Dnes o 07:13

Tato dorucovacia spolocnost ma momentalne velky problem so zamienanim zasielok hlavne cez boxy, riesia to denne desiatky ludi v skupine na FB ako pises. Preco si myslis, ze prave vas balik bol ucelovo zameneny? Stitky tlacia a lepia hromadne 🤷‍♀️ a tam sa evidentne deju tieto chyby, lebo vela zasielok, stres....podaj reklamaciu, podnet na presetrenie a uvidis.

avatar
biba_18
Dnes o 07:40

ak to malo byť účelovo, tak by musel vedieť čo v tom je a okrem toho, nelepí to kurier ale pracovník v centre. ako píše @petamich - sťažovať sa, nič iné ti neostáva 🤷‍♀️

avatar
mizoko
Dnes o 07:48

@anonym_autor mne stratili balík. Obrovský. Nedostal sa ani od kuriéra na depo. Myslím že nie je ťažké uhádnuť kde skončil. Bolo v ňom oblečenie. Tak snáď sa jeho žene hodilo

avatar
mizoko
Dnes o 07:49
@biba_18

ak to malo byť účelovo, tak by musel vedieť čo v tom je a okrem toho, nelepí to kurier ale pracovník v centre. ako píše @petamich - sťažovať sa, nič iné ti neostáva 🤷‍♀️

@biba_18 môj bol podaný na písacom mieste a dalo sa uhádnuť čo v ňom je. Kľudne mohol aj otvoriť,veď by to zvalil že sa to stalo cestou. No ale balík je fuc

anonym_e222a8
Dnes o 08:08

@anonym_autor mne takto zamenili mikinu za 250€ nikdy som sa k nej nedostala.. ani k peniazom

autor
Dnes o 08:11
@biba_18

ak to malo byť účelovo, tak by musel vedieť čo v tom je a okrem toho, nelepí to kurier ale pracovník v centre. ako píše @petamich - sťažovať sa, nič iné ti neostáva 🤷‍♀️

@biba_18 bol zabalený v darčekovom obale keďže išlo o narodeninový darček pre mamku a krabica to nebola mala a bolo tam viac veci. 🙂‍↕️ Pekne bolo napísané číslo balíka aj príjemca na balíku viditeľné a prelepene čiže sa ani zmazať nedalo. To co prišlo mame nebolo nijak označené. Bolo to akoby
Len podstrcene aby dačo systém v boxe ukázal. Packeta nevie kde je balík kým bol prevzatý a kde nevedia jeho trasovacie číslo zrazu zo všade zmizol. To co mamke prišlo bola nejaká dakovna karta z roku 2020 s covid odznakom čiže úplná debilina ktorú posielali tisícom ľudí v r 2020..

anonym_411f00
Dnes o 08:22

mikina za 250€. niekomu tu dobre práši

avatar
biba_18
Dnes o 08:23

@anonym_autor tak áno, toto bolo zámerné ☹ v tých kuriérskych spoločnostiach robia všelijakí ľudia, tí poctiví to tam majú ťažké, veľmi ich zdierajú ...

avatar
maranco
Dnes o 08:26

Treba si priplatiť za poistenie, vtedy by mali vyplatiť poistenú sumu. Má niekto skúsenosti že mu ju zaplatili pri strate/zámene?

Poistenie do 15 EUR je zahrnuté v cene doručenia, za každých ďalších začatých 5 EUR sa pripočíta príplatok + 0,03 EUR. Max. výška poistenia je 200 EUR.

avatar
rozculena
Dnes o 10:20

ja ozaj nechápem,čo sa deje s Packetou.Používam ju roky,NIKDY som nemala problém,ale ja si dávam posielať do výdajného miesta.Pár balíkov som aj ja posielala,aj do boxov,ale vždy podávam na výdajnom mieste...

avatar
biba_18
Dnes o 10:26

@rozculena akurát dnes sa mi asi stratil balík ... o peniaze si neprídem, je to cez jednu stránku ktorú nemožno menovať, ale aj tak ... fakt neviem čo sa s nimi deje ...
resp. viem, už som to hore písala - strašne ich zdierajú. ale čomu sa čudujeme, keď chceme lacné služby. niekde sa to musí prejaviť ...

avatar
rozculena
Dnes o 10:29
@biba_18

@rozculena akurát dnes sa mi asi stratil balík ... o peniaze si neprídem, je to cez jednu stránku ktorú nemožno menovať, ale aj tak ... fakt neviem čo sa s nimi deje ...
resp. viem, už som to hore písala - strašne ich zdierajú. ale čomu sa čudujeme, keď chceme lacné služby. niekde sa to musí prejaviť ...

@biba_18 tam bude asi problém medzi packetou a tou stránkou.

avatar
mizoko
Dnes o 10:53
@rozculena

@biba_18 tam bude asi problém medzi packetou a tou stránkou.

@rozculena tam je problém v packete

avatar
mizoko
Dnes o 11:16
@rozculena

@biba_18 tam bude asi problém medzi packetou a tou stránkou.

@rozculena mne vravela pani ktorá má v obchode aj packetu že nemám písať na balík tel číslo ani mail a ani meno ( to bolo ešte vtedy keď nebolo treba meno) lebo potom ti kuriéri vypisujú oplzle správy a vyvolávajú oplzlosti. Takže tak