Skúsenosti a problémové situácie so spoločnosťou Express One

Dobrý deň,
Stala sa nám jedna nepríjemná skusenosť so spoločnosťou Express one, ktorú nám ponúklo ako dodavateľa cez Allegro. V aplikacii ukazuje ako dodavateľa DHL, avšak ti odkomunikovali že zasielku ma spoločnosť Express one, treba kontaktovať ich. Tým sa však dovolať nedá. Poraďte prosim vaše skusenosti ako sa dostať k tovaru, ktorý som zaplatila dopredu v nádeji že keď je objednané cez Allegro všetko bude v poriadku.

Ďakujem