Ako riešiť nedorozumenie na mýte v Taliansku?
Ahojte. Boli sme v Taliansku a na mýte sme mali problém. Šli sme na dvoch autách a pri mýte sme dobre nerozumeli a dali sme nejakú zlu odpoved. Auto švagrinej platilo za rovnakú cestu 6 EUR a my sme dostali 70 eurovú faktúru. treba zo zaplatiť do 15 dni. Tam nám dali kontakt na aplikáciu v ktoré to máme vyriešiť ale to sa nám nedarí a na kontaktné číslo/ stále obsadené/ či živý CET sa nevieme dostať. Nemáte prosim vás niekto skúsenosť?
@janus6 Nerozumiem, čo ste tam nemohli pochopiť. Veď je to ako parkovanie na platenom parkovisku. Vojdeš na diaľnicu - zoberieš si lístok. Vychádzaš z diaľnice - vložíš lístok do automatu, ukáže ti cenu mýta a to zaplatíš hotovosťou alebo platobnou kartou.
Čo ste nepochopili? Išli ste bez uhradeného mýta po diaľnici? Za čo ste dostali tú faktúru? Treba si ju preložiť, aby si vedela, za čo to je. Ako to chce vyriešiť, keď ani údajom na faktúre nerozumieš.
Myslím, že teraz už nič nevyriešiš. Jednoducho budeš musieť tú faktúru uhradiť.
Čo ste prešli cez telepass? A telepass nemáte?
Alebo to bude pokuta za niečo. Veď ideš cez mýto vezmeš si lístok vychádzas vložia lístok a zaplatíš. Žiadnu faktúru nedostaneš.
Ak chcete pošli do správy čo vám to prišlo
Ste sa dostali na autostradu bez toho, zeby ste si zobrali ticket a dostali ste max taxu
@janus6 myto funguje v Taliansku na listkoch, vojdes na dialnicu - zoberies, vychadzas - zaplatis. Maju pruhy pre tych, co maju zariadenie, kde platia myto inym sposobom (domaci, kamionisti), tie byvaju tak bokom. Nikdy odo mna nepytalo odpoved na ziadnu otazku, listok sa v sezone vysuva sam alebo ich dokonca podavaju, ak su kolony. Na vyjazde bud strkas do automatu, v sezone pracovnikovi za okienkom. Takze pouzi google translate (appka vie citat aj fotky), co vam to vlastne prislo a od koho.
Čo ste prešli cez telepass? A telepass nemáte?
Alebo to bude pokuta za niečo. Veď ideš cez mýto vezmeš si lístok vychádzas vložia lístok a zaplatíš. Žiadnu faktúru nedostaneš.
Ak chcete pošli do správy čo vám to prišlo
@sense Pokuta za jazdu po diaľnici bez zaplatenia mýta je zvyčajne 60 € plus cena mýta, ak je známe. Takže tých 70 € by to vychádzalo, ako píšeš, pokuta za jazdu na diaľnici bez zaplatenia.
Este sme IT pri plateni myta nic neodpovedali. Isli ste spravnym prechodom? Zaplatili ste alebo nie myto priamo pri vyjazde z dialnice? Manzel raz cital, ze ak sa platbu aj nepodari zrealizovat, tak system vypluje listok s info k platbe myta a system auto pusti dalej. Realnu skusenost nemame.
Skúsenosť s čím? Veď nepíšeš, za čo tá faktúra je. Čo konkrétne vám fakturujú.