Ako riešiť reklamácie v ČSOB banke?
11. dec 2024
Pocuvajte ja nechapem co tam robia v tej CSOB na infolinke. Proste podam reklamaciu, ked si pytam do mailu aj potvrdenie prijatia reklamacii tak neposlu, poskytnu mi len cislo incidentu. Proste raz pride potvrdenie raz nie, ale je logicke ze chcem to potvrdenie.
@metods Ako si podával reklamáciu? Telefonicky? Písomne? Ak ti poskytli číslo incidentu, tak to je potvrdenie, že reklamáciu zaevidovali. Čo by si chcel ako potvrdenie reklamácie? Doporučený list? Však ti príde odpoveď písomne.