Online platba
Dobry deň, prosim o pomoc. Objednala som si tovar, zaplatila cez platobnú bránu, peniaze mi stiahlo uctu ale nevrátila som sa spať do eshopu. Platby mám medzi cakajucimi. Prosim vráti sa platba naspäť na môj účet? V e-shope majú platbu ako nedokončenú. Dakujem
@simca06022011 dakujem za odpoved volala som do eshopu a tam im píše platobná brána že vybavuje sa.
@michaelasigi ved im posli potvrdenie o platbe z tvojho uctu. Podla toho to musia vediet sparovat.
@michaelasigi no tak sa vybavuje, ked to prebehne-aj tebe to prestane svietit v cakajucich, tak im to peniaze da, aj tak im pridu az zajtra...kbey to hned "nepreslo", napisalo by neuspesnu platbu, alebo nieco podobne. Bud treba pockat, alebo poziadat o zrusenie tej platby, to zase eshop riesi a urobit ju znovu. Im tie platby nabehnu zajtra,ak im to chodi denne, cize vtedy na isto budu vediet ci prislo/neprislo.
@maros313 nevsimla som si, ze platba caka, len to, ze “platbu jej stiahlo”.
Dakujem všetko vyriešené nakoniec to prešlo ale trvalo to dva dni aj keď to bolo online platobnou kartou 😊
eshop nech si platbu dohlada... nie je nutne sa vracat spat do eshopu ak platba prebehla. Uvidia oni v systeme najlepsie, ci ta platba prebehla alebo nie. Ak neprebehla, tak by ti ju ani nemalo drzat, al eak predsa, tak sa ti vrati (Eshopom do bran platobnych idu informacie aj o neuspesnych platbach... )