Podali ste reklamáciu na chýbajúcu kartu?
Dobrý deň, chcem sa spýtať či má niekto podobnú skúsenosť...
Mám digitálny účet v 365banke už asi 3mesiace a koncom januára som požiadala aj o plastovú kartu. 2.2 mi strhli z účtu poplatok 12€ s tým že karta bola poslaná. Lehota dodania je tam 10pracovnych dní. Včera prešiel 10den, tak poobede som volala na infolinku a tam mi len povedal neochotny pan že treba ešte čakať. Určite sa to niekde staratilo, môže mi 365banka aspoň poskytnúť podacie číslo zásielky aby som to mohla riešiť s poštou?
@tuippo to fakt posielajú ako obyčajnú zásielku? To sa mi nechce veriť. A do koľko pracovných dní vám prišla?
Ja som takto žiadala o kartu v poštovej banke, čakala som čakala, karta nechodila. Po nejakom čase som volala na infolinku, karta sa im údajne vrátila, vraj som nezastihnuteľná, musela som opať zaplatiť za zaslanie karty, pričom na druhý pokus som kartu našla v bežnej zásielke v schránke...
Nemôžeš banku viniť z toho, že pošta niekde zapatrošila niekde tvoju zásielku. Kvôli tomu, že doručenie nejakej platobnej karty sa omeškal o pár dní nebudú v banke vyhlasovať celoštátne pátranie. Kým by ten "neochotný" pán zistil v banke podacie číslo, tak ti karta možno aj príde.
Bud ešte počkaj alebo zajdi na postu a tam sa skus opýtať ci náhodou tam nemajú pre teba list a áno chodí to iba takto
desiaty den je dnes, ked uz tak...
a karty chodia obycajne, cize ziadne podacie cislo nezistis. Hybaj sa pripadne opytat na tvoju postu, ci tam nemaju pre teba zasielku, mozno ju mas ulozenu na poste. A mozno sa iba o par dni zasielka niekde zdrzala, no boooze, to sa stava.
Prosim vas mne konči platnosť karty vo febriary nova mi zatia z 365 banky neprišla.prosim vas kolko stoji nova kartpa?kolko rokov ma platnosť?
mne karta od 365 prišla ako obyčajná zásielka, t.j. bez podacieho čísla