Ako reklamovať chýbajúce produkty z Empikfoto.sk?

@mullerova46 nedovolam sa, lebo číslo ani nezvoni.. a neodpisali ani na jeden email

Objednávame pravidelne cez tisíc fotiek každý rok averu Ešte zatiaľ sme ani raz problémy nemali dokonca aj na mail odpísali len nie hneď keďže sú to Poliaci ale asi tak dva tri dni neviem kedy ste ich kontaktovali Ale nám vždy všetko zatiaľ prišlo

Vždy nám všetko prišlo a to od nich máme viac ako 1000 fotiek objednaných za ten čas. Aj veľké plátna. Vždy na mail odpísali.

Nikdy som s nimi nemala problém, ale objednávala som si iba fotky od nich.

predpokladám že teraz pred sviatkami sa idú zblázniť od roboty 😁 napríklad notino už prestalo ponúkať darčekové balenie lebo to proste nestíhajú 🤷 a 70e za toto je nič

@zuzanka.zuzu tak ak som prišla o 70€ myslím že to je čo dosť ! A nie povedať to je nič... Pre mňa ako slobodnú matku je to peniaz..

@svokrinjazykmonika ja prvý krát takto väčší počet fotoplatien a teda dúfam že to príde lebo pre mňa 70€ nieje malo ...

@ssimusska mne zásielku rozdelili do viacerých.. tri už prišli, o nich som mala aj info.. ale ďalšie nič

@autorka mne to tiež rozdelili, no prišlo všetko postupne

@ssimusska a v akej dobe prosím ? Lebo mne to trvá už tretí týždeň

čo panikáriš? 🙈 prišla si o ne? veď ti zásielky už chodia. ako stíhajú... či myslíš že si jediná?

@autorka no tak to si nepamätám presne, ja som to nenaháňali lebo som to nepotrebovala hneď. Ale sú to poláci, im to bude dlhšie trvať

Objednávam ( fotky) pravidelne každý rok zhruba v tomto období a zatial som problém nemala.
Ale samozrejme by som aj ja zapla kontrolku, keby mi nik nedvíha- neodpisuje na email.. poučenie do budúcna daj si dobierku a nie platba vopred

@zuzanka.zuzu milá pani Zuzanka,
ja nepanikarim.. o zasielkach nemám žiadne informácie ani ich stav.. chcela som len radu či má niekto skúsenosti nič viac ... Keďže kontakt na spoločnosť je hluchá ako telefón tak aj email ..

chápem. ale aj keby rovno dnes skrachovali tak si už nijako nepomôžeš. v BA teraz krachol Leon kde malo veľa mamičiek zaplatené kurzy plávania. to neovplyvníš 🤷 ja to beriem tak že sa blížia vianoce, obchody proste nestíhajú a ak to nemajú automatizované ale musí to niekto odkliknut, tak neodklikol a príde až oznam z DHL že balík zajtra doručia 😁 alebo nie 😀

Cudne.. ja som objednala v pondelok a uz dnes mi pisali, ze je zasielka na ceste

@eskop to vážne ? A tiež ste objednávala viac ks?

Ja objednávam pravidelne a nemám problém, raz im trvalo doručenie asi 3 týždne ale objednala som asi 2000ks fotiek inak nikdy nebol problém

@natall113 no mne zásielky rozdelili, neprišlo mi ani info ako .. každopádne som objednala 2x väčšiu fotku ako pohľadnicu to prišlo v poriadku... A 9 veľkých fotoplatien z toho prišlo len 5 rozdelených v dvoch zasielkach.. keby som sa mala aspoň kde dovolať a zistiť čo je s tým, ale číslo na ich stránke je hluché :(

Ja tiez objednavam raz rocne, zrovna predvcerom som.objednala, do utorka by to vraj malo prist, minuly rok sa nam stala taka vec, ze cez vsetky fotky bola cervena ciara, pisala som im vecer v nedelu email, rano mi hned odpisali, posunuli info vyssie a este v ten den informovali, ze prijimaju reklamaciu, vytlacili znova a zaslali, tak ja mam len dobru skusenost s nimi. 🙂

Prisli tie fotoplatna?

@kimina21 nie

To fakt?A podarilo sa ti s nimi spojit?vratili peniaze?

@kimina21 peniaze nevrátili , reklamáciu neuznali..ja som im napísala XY emailov oni mi odpísali 2x, požiadala som o vrátenie platby keďže to do vianoc už nepríde a musela som objednať z inej spoločnosti ale bez odozvy.