Pomoc s televízorom Samsung a prehrávanie filmov

Dobry den chcela by som poradit kupili sme si od samsungu tento model UE55NU7172 vsak hovorili nam je to novy model velmi dobry atd ale ked som prisla domov a chcela si pustit stranky kde su online filmy tak ani jeden nechcelo spustit a len mi vypisuje: the media could not be loaded either because the ...rk failed or because the format is not supported co mame este starsi samsung natom nieje problem vsetko ide poriadku a co mame novy model tak je onicom :( ale ine stranky od 18 rokov tie idu to neni problem nechapem