Ako sa dostať k peniazom z Alzy za stornovanú objednávku?
Ahojte, robila som dve samostatne objednavky v januari.
Platila z uctu a ked sa informujem na automate telefonickom odpovie ze su stornovane a peniaze budu vratene.
Ale nic.
Jedna objednavka uz vyse mesiaca.
Ako ich urgovat okrem tej infolinky?
Dakujem
Treba tam volat, pisat maily, stale ich nahanat lebo oni maju vecne cas s tymto. Ty im musis zaplatit hned ale ked maju oni tebe vracat peniaze tak to uz nemusi byt tak rychlo
Treba im volat pisat, myslim ze v tych objednavkach maju total bordel. Mne sa teda stal.opacny extrem, objednala som sanky, poslali mi ich a o cca 3 tyzdne boli na poste dalsie take iste. Ked som kontrolovala ucet tak pri objednavke bolo storno hoci realne boli prve sanky uz u nas. Potom tam bola druha objednavka oznacena ako dobropis. My sme nic nereklamovali a zaplatili len raz. Ked som volala na infolinku pochopili sme sa az po cca 20 minutach a pani bola z toho jelen..
No dakujem, budem vypisovat.
Ale taka velka spolocnost a ani neoznami, ze stornuje..
Dvakrat po sebe a peniaze vo vzduchu.
Palec dole Alza
Nenabehli ti peniaze spätne ku dňu platenia?