Reklamácia okuliarov po 15 mesiacoch
15. mar 2025
Dobrý deň,
chcela by som sa opýtať, či je v poriadku, keď som reklamovala okuliare po 15 mesiacoch a dali mi iný kus (úplne nový v inej farbe) a reklamácia mi pokračuje, teda na nové úplne iné okuliare mi beží len zvyšok lehoty.
Ďakujem veľmi pekne
na nové okuliare máš záruku 2 roky.Doklad o reklamácii si odlož,je tam dátum,od ktorého sa počítajú tie 2 roky,keby si znova potrebovala reklamovať
Ja som si kupovala okuliare a v optike mi povedali, že záruka je 2 roky , takže koľko krát kým neubehne reklamácia toľko krát môžete reklamovať problém