icon

Tretia reklamácia v Nay

avatar
gir
9. feb 2022

Baby, prosím o radu. V Nay som kúpila vysávač s mopom. Už tretíkrát som reklamovala nádržku na vodu. Uznali a nádobu vymenili. Podľa info, čo som našla na nete mám právo po tretej reklamácii odstúpiť od zmluvy. Keď ju uznajú znova, čo predpokladám že áno, keďže je rovnaký problém, mám právo na vrátenie peňazí? Ďakujem

avatar
lenuska9999
9. feb 2022

@gir áno máš

avatar
zojazoja
9. feb 2022

@gir ak su dve rovnake zavady a prides treti krat reklamovat a uznaju ze to je ta ista závada, tak sa vracaju peniaze alebo dava novy tovar. Tretia ta ista zavada sa uz nereklamuje.

avatar
gir
autor
9. feb 2022

@zojazoja veď práve, mne ju vzali už tretíkrát. Môžem odmietnuť prevziať tovar, že chcem vrátiť peniaze?

avatar
zojazoja
9. feb 2022

@gir mozno posudzuju zavadu, ci je rovnaká. Respektíve oni neposudzuju, davaju to ich dodavatelovi a on posudi. Naynie je opravneny posudzovať reklamácie, ma pravo len preberat reklamacie. Musíš pockat do 30 dni. Ak bude vyjadrenie ze je to ta ista zavada, tretia, rovnaka, tak musia vratit prachy alebo dat novy tovar.

avatar
gir
autor
9. feb 2022

@zojazoja ďakujem