Prevádzkovateľom internetového obchodu www.topanky-detske.sk

Tereza Komenderová
Svrčinovec
02312
TEL.: 731 164 251
IČ: 76243761
DIČ: CZ8353225155 - Platca DPH
Živnostenský list vydaný 2. 4. 2008 v Ostrave


Sídlo firmy a predajňa
Botatex
Nádražní 615/30
Ostrava 702 00


Bankové spojenie pre Slovenskú republiku
Tatra banka, a.s.
Hodžovo nám. 3
Bratislava
Č. účtu 2914841462/1100
IBAN: SK8211000000002914841462 ( Tatra banka )

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ve dnech 22.12. 2017 - 2.1. 2018 máme dovolenou a v tyto dny Vám tedy nikdo na MK neodpoví! Děkujeme za pochopení a přejeme pěkné Vánoce a pohodový rok 2018, Botatex :-)
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI,

MODRÝ KONÍK JE NAŠIMI ZAMĚSTNANCI OBSLUHOVÁN V DOBĚ PONDĚLÍ AŽ PÁTEK OD 9-17 HODIN- O VÍKENDU VÁM TEDY NEODPOVÍME A STEJNĚ TAK O SVÁTCÍCH APOD., DĚKUJEME ZA POCHOPENÍ.

DO OBJEDNÁVKY Z MK JE MOŽNÉ PŘIDÁVAT ZBOŽÍ Z NAŠEHO E-SHOPU, STAČÍ POSLAT ODKAZ A UVÉST VELIKOST, VYBÍRAT MŮŽETE ZDE:

http://www.boty-detske.cz/

INZERUJEME NA VÍCE PORTÁLECH, PROTO JE TŘEBA POČÍTAT S TÍM, ŽE INZEROVANÉ ZBOŽÍ JIŽ NEMUSÍ BÝT SKLADEM- V TOM PŘÍPADĚ SE VÁM POKUSÍME NABÍDNOUT NÁHRADNÍ VARIANTU.

!!! PROSÍM, NEPLAŤE ZBOŽÍ DŘÍVE, NEŽ BUDETE MÍT PODKLADY K PLATBĚ A VARIABILNÍ SYMBOL- AŽ TÍM JE JISTÉ, ŽE JE ZBOŽÍ PRO VÁS PŘIPRAVENO, DÍKY ZA POCHOPENÍ A DODRŽENÍ !!!

!!! PROSÍM ČTĚTE POKYNY K PLATBĚ- JE TAM INFO O ODESLÁNÍ BALÍČKU !!!



S POZDRAVEM, BOTATEX.


1// VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.topanky-detske.sk a vymedzujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúcich. Kupujúci potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami i s reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú záväzné pre obe strany.



2// UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

Podmienkou uzatvorenia elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých potrebných údajov podľa objednávkového formulára. Týmto kupujúci súhlasí s obsahom objednávky a poskytnutím osobných údajov, ktoré sú potrebné pre uzatvorenie a realizáciu kúpnej zmluvy.

Objednávky a otázky sa snažíme vybavovať priebežne počas celého dňa. Ak v priebehu 24 hodín nedostanete žiadny e-mail, prosíme, aby ste nás ihneď kontaktovali.

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípadoch, že tovar už nie je na sklade alebo sa už nevyrába. Počty skladových zásob nemusia vždy zodpovedať vzhľadom na veľké množstvo objednávok i z dôvodu, že súčasne predávame prostredníctvom viacerých internetových obchodov. Ak by sme nemali vami požadovaný tovar skladom, budeme vás informovať e-mailom.

Objednávka sa ruší i vtedy, ak kupujúci neuhradí sumu za tovar do 7 pracovných dní. Právne vzťahy vzniknuté uzatvorením kúpnej zmluvy sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka. Vašu objednávku môžete stornovať do 24 hodín na náš e-mail info@boty-detske.cz

Kupujúci má právo podľa §53 ods. 7 č 40/1964 Z. z. Občianskeho zákonníka odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia zásielky. V tomto prípade potom tovar zasiela odberateľ na vlastné náklady doporučene na adresu dodávateľa s dokladom, VS a dodatkom, prečo tovar vracia.
Na vrátenie tovaru v lehote 14 dní bez udania dôvodu má zákazník právo vždy, ak kupuje vec cez internet. Vrátiť bez udania dôvodu možno nový tovar, ktorý už nemá pôvodný obal alebo nemá visačky, bol použitý, opotrebovaný či dokonca poškodený. Potom si predajca môže vrátenú čiastku znížiť o opotrebenie výrobku.



3// PODMIENKY DORUČENIA


Všetky zásielky odosielame najneskôr do druhého pracovného dňa od prijatia platby na náš účet. Pri platbe dobierkou do druhého pracovného dňa od prijatia objednávky. Ak nebudeme schopní tento termín dodržať, budeme vás o tom informovať. Súčasťou zásielky je aj doklad o kúpe, ktorý zároveň slúži ako záručný list. Ku každej objednávke vystavujeme daňový doklad, ktorý odosielame v elektronickej podobe len na vaše vyžiadanie. Daňový doklad v elektronickej podobe je vystavený v súlade so Zákonom 235/2004 Z. z.



4// SPÔSOB PLATBY


a/ Bankovým prevodom na účet

bankovým prevodom z vášho účtu
priamym peňažným vkladom v banke
poštovou poukážkou na adresu alebo na účet


b/ Dobierkou

tovar zaplatíte doručovacej službe pri prevzatí zásielky
c/ V hotovosti pri osobnom prevzatí
tovar si vyzdvihnete v našej predajni na ulici Nádražní 615/30, Ostrava




6// SPÔSOB DORUČENIA V SR

Zásielky posielame prostredníctvom Slovenskej pošty. V poštovnom je zahrnuté i balné a ďalšie poplatky.
Zásielky na Slovensko odosielame raz týždne väčšinou v stredu ráno- !!! změna od 1.6. 2016, kdy odesíláme i z ČR a to přes službu Zásilkovna- kdy je tedy možné si nechat balík zaslat přímo na pobočku Zásilkovny nebo poté druhá varianta, kdy následně balík doručí SK pošta přímo domů to do 2 dní- na datum odeslání se tedy stačí doptat!

Balík na adresu - cena 3 €
Dobírka domů 4 €
Doporučený balík /jen 1 ks bot/ 2 €

Balík na pobočku Zásilkovny 2 €
Dobírka na pobočku Zásilkovny 3 €





7// ZÁRUČNÁ LEHOTA a REKLAMAČNÝ PORIADOK

V prípade, že tovar, ktorý ste od nás dostali, je chybný alebo poškodený, oznámte zistené chyby čo najskôr predávajúcemu e-mailom na adresu info@topanky-detske.sk , prípadne telefonicky alebo písomne ​​na adresu uvedenú v kontaktoch.

a/ Chybný alebo poškodený tovar bude vymenený po vzájomnej dohode a po zaslaní reklamovaného tovaru na našu adresu na náklady predávajúceho.
b/ Tovar musí byť dodaný kompletne, tak ako bol prevzatý od predávajúceho.
c/ Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z nesprávneho nakladania s tovarom, nesprávneho ošetrenie a akýchkoľvek zásahov, ani za škody spôsobené vonkajšími udalosťami. Na chyby tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytovaná záruka.
d/ Tovar je z hygienických dôvodov na reklamáciu prijímaný iba čistý.
e/ Na tovar poskytujeme záručnú lehotu danú zákonom – 24 mesiacov.
f/ Reklamačná lehota sa počíta odo dňa doručenia tovaru predávajúcemu.



8// POSTUP PRI REKLAMÁCII

a/ Informujte nás o reklamácii telefonicky alebo e-mailom.
b/ Tovar zašlite ako doporučený balík na našu adresu.
c/ Do zásielky uveďte dôvod reklamácie a variabilný symbol vašej objednávky.

Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr však do 30 dní od jej vzniku. Záručná lehota a reklamačný poriadok sa riadia všeobecne platnými právnymi predpismi.




9// OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ internetového obchodu www.topanky-detske.sk, Tereza Komenderová, prehlasuje, že poskytuje svoje služby v súlade so zákonom č.101/2000 Z. z. o ochrane osobných údajov. Všetky získané osobné údaje zákazníkov budú používané len na obchodné a marketingové účely, v zmysle plnenia služieb zákazníkom. Zákazník využívaním služieb tohto elektronického obchodu udeľuje súhlas k zhromažďovaniu svojich osobných údajov. Zákazník má právo kedykoľvek požiadať o vymazanie svojich osobných údajov z databázy a o zrušenie svojej registrácie, a to písomne ​​alebo prostredníctvom e-mailu info@topanky-detske.sk.