Bratislava - Staré Mesto • 210 • Profil používateľky
MILÉ MAMINY, nastávajúce maminy, milé zákazníčky a zákazníci :-)
Ďakujem, že ste nakukli do nášho obchodíku. Obchod Mummy´s little star ponúka sprostredkovateľské služby v oblasti obchodu. Špecializujeme sa na štýlové oblečenie a doplnky pre malé slečny a malých fešákov od najútlejšieho veku. V blízkej budúcnosti plánujeme rozšíriť ponuku aj o oblečenie a doplnky pre maminy. Máme širokú ponuku značkových i neznačkových vecí a módnych trendov. Tovar je NOVÝ dovezený z USA, Ázie, Holandska, Veľkej Británie a Nemecka.
Predtým než si u nás zakúpite tovar, prečítajte si prosím CELÉ PODMIENKY NAKUPOVANIA, uľahčíme si spoluprácu a predídeme tak mnohým zbytočným nedorozumeniam :-)
Každý zákazník pri vystavení objednávky dáva súhlas, že si prečítal celé OBCHODNÉ PODMIENKY a súhlasí s nimi.
1. SPROSTREDKOVATEĽSKÁ ČINNOSŤ
Sprostredkovateľská činnosť je činnosť podnikateľa vykonávaná za odplatu, ktorá smeruje k tomu, aby iná fyzická alebo právnická osoba mohla uzavrieť s treťou osobou zmluvu alebo určitú obchodnú záležitosť. Sprostredkovateľská činnosť môže byť vykonávaná na základe zmluvy o sprostredkovaní, v zmysle § 642 – § 651 Obchodného zákonníka, v ktorej sa sprostredkovateľ zaväzuje, že bude vyvíjať činnosť smerujúcu k tomu, aby záujemca mal príležitosť uzavrieť určitú zmluvu s treťou osobou a záujemca sa zaväzuje zaplatiť sprostredkovateľovi odmenu (províziu). Provízia je odmena obchodnému zástupcovi alebo inému sprostredkovateľovi za jeho činnosť. Príjem sprostredkovateľskej provízie, ktorý je pre podnikateľa príjmom v súvislosti s podnikaním, je zdaniteľným príjmom a je potrebné ho zaúčtovať a zahrnúť medzi príjmy podľa § 6 zákona o dani z príjmov
Sprostredkovaný - Asistovaný nákup zo zahraničia alebo tuzemska má odlišné obchodné podmienky ako klasické podmienky predaja alebo podomového predaja a zásielkového predaja, nakoľko NEJDE O PRIAMY PREDAJ TOVARU alebo o podomový a zásielkový predaj tovaru, ale o sprostredkovanie nákupu, prepravy a dovozu tovaru zo zahraničia. Nákupom tovaru formou služby asistovaného nákupu objednávateľ (zákazník) súhlasí s obchodnými podmienkami sprostredkovateľa.
2. NAŠA PONUKA
Niektoré kúsky oblečenia máme SKLADOM, iné sú NA OBJEDNÁVKU. Tie ktoré sú momentálne skladom, Vám hneď po nabehnutí prostriedkov na náš účet zašleme. Po obojstrannej dohode môžeme tovar, ktorý máme skladom zaslať aj na dobierku. NA DOBIERKU zasielame len registrovaným užívateľom s dodatočným počtom pozitívnych hodnotení.
3. TOVAR NA OBJEDNÁVKU
Objednanie tovaru prebieha na základe zmluvy o sprostredkovaní, ktorou sa sprostredkovateľ (obchodník = predajca) zaväzuje, že bude vyvíjať činnosť smerujúcu k tomu, aby záujemca (objednávateľ = zákazník) mal príležitosť uzavrieť určitú zmluvu s treťou osobou, a záujemca sa zaväzuje zaplatiť sprostredkovateľovi odplatu (províziu).
Zmluvou o sprostredkovaní sa rozumie OBJEDNÁVKA prostredníctvom, ktorej si objednávateľ (zákazník) vyberie produkt z našej ponuky a v objednávke uvedie presný výber- veľkosť, farba, počet kusov. Objednávateľ (zákazník) vloží/ prevedie na účet sprostredkovateľa dohodnutú sumu. Na základe potvrdenia o prijatí prostriedkov na účet, sprostredkovateľ vybraný tovar v mene zákazníka nakúpi a zabezpečí jeho zaslanie na adresu kupujúceho (objednávateľa/ zákazníka).
Po vzájomnej dohode môže sprostredkovateľ zastupovať objednávateľa (zákazníka) pri riešení prípadných problémov s predajcom (treťou stranou).
4. PLATBA ZA TOVAR
Za tovar v našom obchode sa platí vopred, resp. tovar, ktorý je skladom po vzájomnej dohode posielame aj na dobierku. Tovar, ktorý je na objednávku sa na základe inštrukcií sprostredkovateľa platí vopred prevodom na účet. Do poznámky k platbe je potrebné uviesť stručné informácie o zákazníkovi a o tovare (napr. L.Bellová bunda č.86.)
5. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY- ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY
Zrušenie objednávky objednávateľom (zákazník): Objednávateľ (zákazník) má právo stornovať objednávku bez poplatku a bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej úhradou na účet sprostredkovateľa.
V prípade stornovania objednávky, ktorá je už uhradená na účet sprostredkovateľa je objednávateľ (zákazník) povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú z dôvodu stornovania (prípadné poštovné + preukázateľné náklady).
Ak bol už tovar preukázateľne nakúpený od predajcu, ktorého si vybral objednávateľ (zákazník), tak objednávateľ (zákazník) znáša taktiež akékoľvek poplatky spojené so stornovaním objednávky u tohto predajcu (tzv. re-stocking fees, return merchandise fees, atď.)
Sprostredkovateľ uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru "na objednávku", ktoré bolo potrebné na základe objednávky objednávateľa (zákazníka) zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov.
Suma za stornovanú objednávku mínus oprávnené náklady sprostredkovateľa bude zákazníkovi odoslaná najneskôr do 15 kalendárnych dní od potvrdenia tejto sumy oboma stranami na účet objednávateľa (zákazníka). Prepravné náklady hradí objednávateľ (zákazník).
Zrušenie objednávky predávajúcim: Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:
Ak objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (napr. spotrebiteľ neodpovedá na e-maily alebo telefonáty)
Ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa pre daný tovar.
V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v lehote 14-tich pracovných dní, pokiaľ sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú na náhradnom plnení.
Ak zákazník pri platbe bankovým prevodom neuhradí objednaný tovar do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, predávajúci má právo stornovať objednávku.
6 . VLASTNÍCTVO TOVARU
Tovar je kupovaný na meno objednávateľa (zákazníka) a objednávateľ (zákazník) sa stáva výhradným vlastníkom tovaru od momentu jeho nákupu. Sprostredkovateľ sa v žiadnom momente nestáva ekonomickým ani žiadnym iným vlastníkom tohto tovaru, pokiaľ sa objednávateľ (zákazník) a sprostredkovateľ nedohodne inak.
7. DODACIE PODMIENKY
DODANIE TOVARU na adresu zákazníka
Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto- adresu zákazníka. Pri preberaní tovaru je zákazník povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená alebo zničená, kupujúci je povinný bez prevzatia zásielky ihneď kontaktovať predávajúceho. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nebudú akceptované.
DODACIA DOBA
Vystavením objednávky zákazník vyjadruje svoj súhlas, že na objednaný tovar je ochotný čakať a že je oboznámený s dodacou dobou, ktorá je VŽDY uvedená v inzeráte.
NÁKUPOM v našom obchode AKCEPTUJETE TO, že ste ochotný čakať na dodanie tovaru (nami garantovaná doba dodania 15-65 dní, predpokladaná doba dodania 2-4 týždňe (mimo svetových a našich sviatkov a pod.). Tovar je dovážaný z rôznych častí Ameriky, Ázie, Európy lodnou alebo leteckou dopravou a rýchlosť doručenia tovaru ovplyvňujú tieto fakty.
Za seriózne považujeme, že pokiaľ je uvedená dodacia lehota prekročená, ihneď informujeme zákazníka o omeškaní. Zákazník sa môže v priebehu procesu objednávky informovať v akom stave je jeho objednávka, cez medzinárodný register zásielok som ochotná skontrolovať, kde sa tovar nachádza a následne túto informáciu poskytnúť ďalej.
Garantovaná doba dodania je 15-65 dní, predpokladaná doba dodania je 2-4 týždne (okrem svetových a našich sviatkov, výskytu nepredvídateľných výkyvov počasia atď.- napr. snehové búrky).
Nakoľko ponuka obchodu Mummy´s little star je z rôznych krajín, tovar je doručovaný lodnou i leteckou dopravou a celkový termín dodania je závislý od rýchlosti dodania tovaru od predajcu v tej ktorej krajine do skladu sprostredkovateľa. Za tento termín dodania zodpovedá predajca v tej ktorej krajine a nie sprostredkovateľ.
TOVAR DORUČOVANÝ KURIÉROM- LETECKÁ DOPRAVA
Obvyklá doba leteckej prepravy zo skladu sprostredkovateľa na adresu určenú objednávateľom je 10-12 dní. Tento termín dodania nie je záväzný, keďže preprava je uskutočňovaná treťou stranou a sprostredkovateľ za ňu nezodpovedá. Objednávateľ (zákazník) berie na vedomie, že pri plnení záväzkov sprostredkovateľa majú uvádzané termíny dodávok orientačný charakter a nie sú dôvodom na stornovanie objednávky.
TOVAR DORUČOVANÝ POŠTOU- LODNÁ DOPRAVA
Obvyklá doba lodnej prepravy zo skladu sprostredkovateľa na adresu určenú objednávateľom je 2-6 týždňov. Tento termín dodania nie je záväzný, keďže preprava je uskutočňovaná treťou stranou a sprostredkovateľ za ňu nezodpovedá. Objednávateľ (zákazník) berie na vedomie, že pri plnení záväzkov predávajúceho majú uvádzané termíny dodávok orientačný charakter a nie sú dôvodom na stornovanie objednávky.
V prípade, keď dodanie tovaru výrazne mešká, sprostredkovateľ sa zaväzuje v mene objednávateľa postupovať v zmysle reklamačných podmienok pošty konkrétneho štátu, odkiaľ bol tovar objednávaný. Tieto podmienky stanovujú termín na zistenie stavu, kde sa zásielka nachádza. V prípade, že sa zásielka nenájde, má objednávateľ nárok na vrátenie ceny poštovného a v prípade, že bol balík poistený aj na vrátenie poistnej sumy a to v termíne do 30 dní od oznámenia stavu, kde sa zásielka nachádza.
Za colné vybavenie zásielky je plne zodpovedný objednávateľ (ak sa nedohodne inak), pričom sprostredkovateľ je povinný poskytnúť objednávateľovi všetky doklady na to potrebné a bezplatne poskytnúť poradenský servis. Sprostredkovateľ nenesie za colné vybavenie žiadnu zodpovednosť.
8. ZÁRUKA
Objednávateľ (zákazník) si vybral predajcu a výrobok sám a kupuje ho v takom stave ako je. Z toho dôvodu sprostredkovateľ neposkytuje na výrobok žiadnu záruku ani mu neplynie žiadna právna zodpovednosť s tým spojená voči objednávateľovi (objednávateľovi).
9. REKLAMÁCIE, VÝMENA A VRÁTENIE TOVARU
Objednávateľ môže odstúpiť od zmluvy alebo vrátiť výrobok a žiadať náhradu v prípade poškodenia tovaru (zaslanie vadného tovaru, atď.) bude tovar vrátený predajcovi na reklamáciu na náklady objednávateľa (zákazníka), pokiaľ sa nedohodne inak.
V prípade, že sa predávajúci a kupujúci dohodnú na vrátení peňazí za tovar, kupujúci je povinný najskôr vrátiť tovar (nepoškodený, nenosený, bez fľakov, nepraný a s visačkami ako ho dostal) na adresu predávajúceho (najneskôr do 14 dní od obdržania tovaru), neskoršie zaslané zásielky nebude predávajúci povinný prevziať a predávajúci mu následne po obdržaní zásielky je povinný vyplatiť dohodnutú sumu spôsobom na ktorom sa dohodli.
Výmenu tovaru je možné zrealizovať prostredníctvom sprostredkovateľa alebo vo vlastnej réžii zákazníka (objednávateľa). V prípade výmeny tovaru prostredníctvom sprostredkovateľa je zákazník povinný strpieť náklady spojené s dopravou smerom k sprostredkovateľovi, k dodávateľovi a späť. Tieto sa orientačne pohybujú 1,45€ v rámci SR plus 18€ k dodávateľovi a 18€ späť k sprostredkovateľovi a 1,45€ späť k zákazníkovi. Pokiaľ sa zákazník rozhodne riešiť výmenu vo vlastnej réžii, je sprostredkovateľ povinný poskytnúť mi všetky potrebné kontaktné údaje na dodávateľa.
ROZMERY, VEĽKOSTI, KVALITA ATĎ.:
Všetky rozmery a fotografie, ktoré máme od dodávateľa, resp. máme z vlastných zdrojov k dispozícii sú vždy uvedené v inzeráte. Ak by Vám predsa len nejaký rozmer chýbal :-) radi sa ho pokúsime zistiť. Nakoľko máme tovar rozličných značiek aj neznačiek :-) číslovanie sa môže líšiť o európskeho. Ak máte akékoľvek pochybnosti, či trafíte správnu veľkosť, spýtajte sa, poradíme Vám. Všetky dôležité informácie, ohľadom kvality, materiálu, to ako tovar sedí, vyzerá atď sú vždy uvedené v texte inzerátu.
10. POŠTOVNÉ
Základné tarify Slovenskej pošty:
Doporučený list 2. triedy
Do 500g 1,45€
Do 1000g 2,05€
Do 2000g 3,05€
Doporučený list 1. triedy
Do 500g 1,65€
Do 1000g 2,15€
Do 2000g 3,15€
Ostatné tarify sú uvedené na stránke Slovenskej pošty, a.s.
V prípade, že hodnota tovaru presahuje 13€, odporúčam zásielku pripoistiť voči strate, nedodaniu alebo jej poškodeniu. Suma 13€ je maximálna výška, ktorú Vám Slovenská pošta vráti v prípade uznania reklamácie nedodania, straty alebo poškodenia zásielky. Za stratu, nedodanie alebo poškodenie zásielky podanej doporučene 1. alebo 2. triedou, poistenej alebo nepoistenej neberiem ako predávajúca žiadnu zodpovednosť.
Nedodanú, stratenú, poškodenú zásielku možno reklamovať formou písomného podania, ktorým zákazník uplatňuje zodpovednosť voči SP za nekvalitne poskytnuté produkty alebo služby. Reklamovať možno napríklad: nedodanie, nedodanie v lehote, poškodenie, úbytok obsahu a zničenie zásielky. Náhrady – kompenzácie, ktoré poskytuje SP zákazníkovi za opodstatnené reklamácie sú stanovené v osobitých podmienkach jednotlivých produktov a služieb alebo zmluvách. K reklamačnému listu treba doložiť: podaciu potvrdenku, ak bola k zásielke vystavená; potvrdenie o kúpe; prípadne fotodokumentáciu alebo doklady preukazujúce hodnotu vzniknutej škody, ktoré som ochotná na požiadanie zákazníkovi poskytnúť.
KURIÉR
V rámci SR je možná dodávka tovaru kuriérom (do 5kg je suma 5€). Výhodou služby je dodanie tovaru až k Vašim dverám do 24hodín od obdržania tovaru na sklad sprostredkovateľa. Pri tejto službe je potrebné poskytnúť nám Vašu kompletnú adresu a telefónne číslo, na ktorom budete v deň doručenia zastihnuteľní.
11. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Rešpektujeme Vaše súkromie. Avšak, aby sme Vám mohli ponúknuť plnohodnotné služby, potrebujeme poznať Vaše osobné údaje:
- Vaše meno, adresu, príp. obchodné údaje, ktoré sú nutné pre fakturáciu a identifikáciu platby
- e-mailovú adresu, príp. telefónne číslo pre komunikáciu s Vami
Preto sa v zmysle Zákona č. 428/2002 Zb. z. o ochrane osobných údajov zaväzujeme pri zaobchádzaní s týmito údajmi:
-neposkytovať zverené osobné údaje zákazníka akejkoľvek tretej strane bez súhlasu zákazníka
- nepoužiť zverené osobné údaje zákazníka na komerčnú ponuku nesúvisiacu s týmto obchodom, bez súhlasu zákazníka
- vymazať osobné údaje zákazníka na jeho želanie bez udania dôvodu
12. SPATNÁ VAZBA
Po prebehnutí obchodu Vás prosíme aj o spätnú väzbu, jednak o prijatí tovaru a jednak o Vašej spokojnosti. Budeme tiež potešení ak nám pridáte hodnotenie predajcu.
Pozitívne hodnotenia nás samozrejme veľmi potešia a negatívne nám zase pomôžu zlepšovať naše služby.
NAŠI STÁLI ZÁKAZNÍCI majú u nás zľavy, o ktorých ich informujeme prostredníctvom RP (rýchlej pošty). Takisto maminy, ktoré uskutočnia svoj obchodík rýchlo, spoľahlivo a udelia nám hodnotenie dostanú na nasledujúci nákup zľavu.
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať.
Mgr. Magdaléna Kováčová
Krížna 147/30
931 01 Šamorín
mobil: 0907 704 261
e-mail: magdalena_kovacova@post.sk
živnostenský register: 210-31433
1. Kúpa tovaru na účely jeho predaja konečnému spotrebiteľovi (maloobchod) alebo iným prevádzkovateľom živnosti (veľkoobchod)
2. Sprostredkovateľská činnosť v oblasti obchodu
IČO: 47 723 823
DIČ: 1081561789
Prajem Vám príjemné nakupovanie :-) Magdaléna Kováčová
Ďakujem, že ste nakukli do nášho obchodíku. Obchod Mummy´s little star ponúka sprostredkovateľské služby v oblasti obchodu. Špecializujeme sa na štýlové oblečenie a doplnky pre malé slečny a malých fešákov od najútlejšieho veku. V blízkej budúcnosti plánujeme rozšíriť ponuku aj o oblečenie a doplnky pre maminy. Máme širokú ponuku značkových i neznačkových vecí a módnych trendov. Tovar je NOVÝ dovezený z USA, Ázie, Holandska, Veľkej Británie a Nemecka.
Predtým než si u nás zakúpite tovar, prečítajte si prosím CELÉ PODMIENKY NAKUPOVANIA, uľahčíme si spoluprácu a predídeme tak mnohým zbytočným nedorozumeniam :-)
Každý zákazník pri vystavení objednávky dáva súhlas, že si prečítal celé OBCHODNÉ PODMIENKY a súhlasí s nimi.
1. SPROSTREDKOVATEĽSKÁ ČINNOSŤ
Sprostredkovateľská činnosť je činnosť podnikateľa vykonávaná za odplatu, ktorá smeruje k tomu, aby iná fyzická alebo právnická osoba mohla uzavrieť s treťou osobou zmluvu alebo určitú obchodnú záležitosť. Sprostredkovateľská činnosť môže byť vykonávaná na základe zmluvy o sprostredkovaní, v zmysle § 642 – § 651 Obchodného zákonníka, v ktorej sa sprostredkovateľ zaväzuje, že bude vyvíjať činnosť smerujúcu k tomu, aby záujemca mal príležitosť uzavrieť určitú zmluvu s treťou osobou a záujemca sa zaväzuje zaplatiť sprostredkovateľovi odmenu (províziu). Provízia je odmena obchodnému zástupcovi alebo inému sprostredkovateľovi za jeho činnosť. Príjem sprostredkovateľskej provízie, ktorý je pre podnikateľa príjmom v súvislosti s podnikaním, je zdaniteľným príjmom a je potrebné ho zaúčtovať a zahrnúť medzi príjmy podľa § 6 zákona o dani z príjmov
Sprostredkovaný - Asistovaný nákup zo zahraničia alebo tuzemska má odlišné obchodné podmienky ako klasické podmienky predaja alebo podomového predaja a zásielkového predaja, nakoľko NEJDE O PRIAMY PREDAJ TOVARU alebo o podomový a zásielkový predaj tovaru, ale o sprostredkovanie nákupu, prepravy a dovozu tovaru zo zahraničia. Nákupom tovaru formou služby asistovaného nákupu objednávateľ (zákazník) súhlasí s obchodnými podmienkami sprostredkovateľa.
2. NAŠA PONUKA
Niektoré kúsky oblečenia máme SKLADOM, iné sú NA OBJEDNÁVKU. Tie ktoré sú momentálne skladom, Vám hneď po nabehnutí prostriedkov na náš účet zašleme. Po obojstrannej dohode môžeme tovar, ktorý máme skladom zaslať aj na dobierku. NA DOBIERKU zasielame len registrovaným užívateľom s dodatočným počtom pozitívnych hodnotení.
3. TOVAR NA OBJEDNÁVKU
Objednanie tovaru prebieha na základe zmluvy o sprostredkovaní, ktorou sa sprostredkovateľ (obchodník = predajca) zaväzuje, že bude vyvíjať činnosť smerujúcu k tomu, aby záujemca (objednávateľ = zákazník) mal príležitosť uzavrieť určitú zmluvu s treťou osobou, a záujemca sa zaväzuje zaplatiť sprostredkovateľovi odplatu (províziu).
Zmluvou o sprostredkovaní sa rozumie OBJEDNÁVKA prostredníctvom, ktorej si objednávateľ (zákazník) vyberie produkt z našej ponuky a v objednávke uvedie presný výber- veľkosť, farba, počet kusov. Objednávateľ (zákazník) vloží/ prevedie na účet sprostredkovateľa dohodnutú sumu. Na základe potvrdenia o prijatí prostriedkov na účet, sprostredkovateľ vybraný tovar v mene zákazníka nakúpi a zabezpečí jeho zaslanie na adresu kupujúceho (objednávateľa/ zákazníka).
Po vzájomnej dohode môže sprostredkovateľ zastupovať objednávateľa (zákazníka) pri riešení prípadných problémov s predajcom (treťou stranou).
4. PLATBA ZA TOVAR
Za tovar v našom obchode sa platí vopred, resp. tovar, ktorý je skladom po vzájomnej dohode posielame aj na dobierku. Tovar, ktorý je na objednávku sa na základe inštrukcií sprostredkovateľa platí vopred prevodom na účet. Do poznámky k platbe je potrebné uviesť stručné informácie o zákazníkovi a o tovare (napr. L.Bellová bunda č.86.)
5. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY- ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY
Zrušenie objednávky objednávateľom (zákazník): Objednávateľ (zákazník) má právo stornovať objednávku bez poplatku a bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej úhradou na účet sprostredkovateľa.
V prípade stornovania objednávky, ktorá je už uhradená na účet sprostredkovateľa je objednávateľ (zákazník) povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú z dôvodu stornovania (prípadné poštovné + preukázateľné náklady).
Ak bol už tovar preukázateľne nakúpený od predajcu, ktorého si vybral objednávateľ (zákazník), tak objednávateľ (zákazník) znáša taktiež akékoľvek poplatky spojené so stornovaním objednávky u tohto predajcu (tzv. re-stocking fees, return merchandise fees, atď.)
Sprostredkovateľ uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru "na objednávku", ktoré bolo potrebné na základe objednávky objednávateľa (zákazníka) zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov.
Suma za stornovanú objednávku mínus oprávnené náklady sprostredkovateľa bude zákazníkovi odoslaná najneskôr do 15 kalendárnych dní od potvrdenia tejto sumy oboma stranami na účet objednávateľa (zákazníka). Prepravné náklady hradí objednávateľ (zákazník).
Zrušenie objednávky predávajúcim: Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:
Ak objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (napr. spotrebiteľ neodpovedá na e-maily alebo telefonáty)
Ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa pre daný tovar.
V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v lehote 14-tich pracovných dní, pokiaľ sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú na náhradnom plnení.
Ak zákazník pri platbe bankovým prevodom neuhradí objednaný tovar do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, predávajúci má právo stornovať objednávku.
6 . VLASTNÍCTVO TOVARU
Tovar je kupovaný na meno objednávateľa (zákazníka) a objednávateľ (zákazník) sa stáva výhradným vlastníkom tovaru od momentu jeho nákupu. Sprostredkovateľ sa v žiadnom momente nestáva ekonomickým ani žiadnym iným vlastníkom tohto tovaru, pokiaľ sa objednávateľ (zákazník) a sprostredkovateľ nedohodne inak.
7. DODACIE PODMIENKY
DODANIE TOVARU na adresu zákazníka
Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto- adresu zákazníka. Pri preberaní tovaru je zákazník povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená alebo zničená, kupujúci je povinný bez prevzatia zásielky ihneď kontaktovať predávajúceho. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nebudú akceptované.
DODACIA DOBA
Vystavením objednávky zákazník vyjadruje svoj súhlas, že na objednaný tovar je ochotný čakať a že je oboznámený s dodacou dobou, ktorá je VŽDY uvedená v inzeráte.
NÁKUPOM v našom obchode AKCEPTUJETE TO, že ste ochotný čakať na dodanie tovaru (nami garantovaná doba dodania 15-65 dní, predpokladaná doba dodania 2-4 týždňe (mimo svetových a našich sviatkov a pod.). Tovar je dovážaný z rôznych častí Ameriky, Ázie, Európy lodnou alebo leteckou dopravou a rýchlosť doručenia tovaru ovplyvňujú tieto fakty.
Za seriózne považujeme, že pokiaľ je uvedená dodacia lehota prekročená, ihneď informujeme zákazníka o omeškaní. Zákazník sa môže v priebehu procesu objednávky informovať v akom stave je jeho objednávka, cez medzinárodný register zásielok som ochotná skontrolovať, kde sa tovar nachádza a následne túto informáciu poskytnúť ďalej.
Garantovaná doba dodania je 15-65 dní, predpokladaná doba dodania je 2-4 týždne (okrem svetových a našich sviatkov, výskytu nepredvídateľných výkyvov počasia atď.- napr. snehové búrky).
Nakoľko ponuka obchodu Mummy´s little star je z rôznych krajín, tovar je doručovaný lodnou i leteckou dopravou a celkový termín dodania je závislý od rýchlosti dodania tovaru od predajcu v tej ktorej krajine do skladu sprostredkovateľa. Za tento termín dodania zodpovedá predajca v tej ktorej krajine a nie sprostredkovateľ.
TOVAR DORUČOVANÝ KURIÉROM- LETECKÁ DOPRAVA
Obvyklá doba leteckej prepravy zo skladu sprostredkovateľa na adresu určenú objednávateľom je 10-12 dní. Tento termín dodania nie je záväzný, keďže preprava je uskutočňovaná treťou stranou a sprostredkovateľ za ňu nezodpovedá. Objednávateľ (zákazník) berie na vedomie, že pri plnení záväzkov sprostredkovateľa majú uvádzané termíny dodávok orientačný charakter a nie sú dôvodom na stornovanie objednávky.
TOVAR DORUČOVANÝ POŠTOU- LODNÁ DOPRAVA
Obvyklá doba lodnej prepravy zo skladu sprostredkovateľa na adresu určenú objednávateľom je 2-6 týždňov. Tento termín dodania nie je záväzný, keďže preprava je uskutočňovaná treťou stranou a sprostredkovateľ za ňu nezodpovedá. Objednávateľ (zákazník) berie na vedomie, že pri plnení záväzkov predávajúceho majú uvádzané termíny dodávok orientačný charakter a nie sú dôvodom na stornovanie objednávky.
V prípade, keď dodanie tovaru výrazne mešká, sprostredkovateľ sa zaväzuje v mene objednávateľa postupovať v zmysle reklamačných podmienok pošty konkrétneho štátu, odkiaľ bol tovar objednávaný. Tieto podmienky stanovujú termín na zistenie stavu, kde sa zásielka nachádza. V prípade, že sa zásielka nenájde, má objednávateľ nárok na vrátenie ceny poštovného a v prípade, že bol balík poistený aj na vrátenie poistnej sumy a to v termíne do 30 dní od oznámenia stavu, kde sa zásielka nachádza.
Za colné vybavenie zásielky je plne zodpovedný objednávateľ (ak sa nedohodne inak), pričom sprostredkovateľ je povinný poskytnúť objednávateľovi všetky doklady na to potrebné a bezplatne poskytnúť poradenský servis. Sprostredkovateľ nenesie za colné vybavenie žiadnu zodpovednosť.
8. ZÁRUKA
Objednávateľ (zákazník) si vybral predajcu a výrobok sám a kupuje ho v takom stave ako je. Z toho dôvodu sprostredkovateľ neposkytuje na výrobok žiadnu záruku ani mu neplynie žiadna právna zodpovednosť s tým spojená voči objednávateľovi (objednávateľovi).
9. REKLAMÁCIE, VÝMENA A VRÁTENIE TOVARU
Objednávateľ môže odstúpiť od zmluvy alebo vrátiť výrobok a žiadať náhradu v prípade poškodenia tovaru (zaslanie vadného tovaru, atď.) bude tovar vrátený predajcovi na reklamáciu na náklady objednávateľa (zákazníka), pokiaľ sa nedohodne inak.
V prípade, že sa predávajúci a kupujúci dohodnú na vrátení peňazí za tovar, kupujúci je povinný najskôr vrátiť tovar (nepoškodený, nenosený, bez fľakov, nepraný a s visačkami ako ho dostal) na adresu predávajúceho (najneskôr do 14 dní od obdržania tovaru), neskoršie zaslané zásielky nebude predávajúci povinný prevziať a predávajúci mu následne po obdržaní zásielky je povinný vyplatiť dohodnutú sumu spôsobom na ktorom sa dohodli.
Výmenu tovaru je možné zrealizovať prostredníctvom sprostredkovateľa alebo vo vlastnej réžii zákazníka (objednávateľa). V prípade výmeny tovaru prostredníctvom sprostredkovateľa je zákazník povinný strpieť náklady spojené s dopravou smerom k sprostredkovateľovi, k dodávateľovi a späť. Tieto sa orientačne pohybujú 1,45€ v rámci SR plus 18€ k dodávateľovi a 18€ späť k sprostredkovateľovi a 1,45€ späť k zákazníkovi. Pokiaľ sa zákazník rozhodne riešiť výmenu vo vlastnej réžii, je sprostredkovateľ povinný poskytnúť mi všetky potrebné kontaktné údaje na dodávateľa.
ROZMERY, VEĽKOSTI, KVALITA ATĎ.:
Všetky rozmery a fotografie, ktoré máme od dodávateľa, resp. máme z vlastných zdrojov k dispozícii sú vždy uvedené v inzeráte. Ak by Vám predsa len nejaký rozmer chýbal :-) radi sa ho pokúsime zistiť. Nakoľko máme tovar rozličných značiek aj neznačiek :-) číslovanie sa môže líšiť o európskeho. Ak máte akékoľvek pochybnosti, či trafíte správnu veľkosť, spýtajte sa, poradíme Vám. Všetky dôležité informácie, ohľadom kvality, materiálu, to ako tovar sedí, vyzerá atď sú vždy uvedené v texte inzerátu.
10. POŠTOVNÉ
Základné tarify Slovenskej pošty:
Doporučený list 2. triedy
Do 500g 1,45€
Do 1000g 2,05€
Do 2000g 3,05€
Doporučený list 1. triedy
Do 500g 1,65€
Do 1000g 2,15€
Do 2000g 3,15€
Ostatné tarify sú uvedené na stránke Slovenskej pošty, a.s.
V prípade, že hodnota tovaru presahuje 13€, odporúčam zásielku pripoistiť voči strate, nedodaniu alebo jej poškodeniu. Suma 13€ je maximálna výška, ktorú Vám Slovenská pošta vráti v prípade uznania reklamácie nedodania, straty alebo poškodenia zásielky. Za stratu, nedodanie alebo poškodenie zásielky podanej doporučene 1. alebo 2. triedou, poistenej alebo nepoistenej neberiem ako predávajúca žiadnu zodpovednosť.
Nedodanú, stratenú, poškodenú zásielku možno reklamovať formou písomného podania, ktorým zákazník uplatňuje zodpovednosť voči SP za nekvalitne poskytnuté produkty alebo služby. Reklamovať možno napríklad: nedodanie, nedodanie v lehote, poškodenie, úbytok obsahu a zničenie zásielky. Náhrady – kompenzácie, ktoré poskytuje SP zákazníkovi za opodstatnené reklamácie sú stanovené v osobitých podmienkach jednotlivých produktov a služieb alebo zmluvách. K reklamačnému listu treba doložiť: podaciu potvrdenku, ak bola k zásielke vystavená; potvrdenie o kúpe; prípadne fotodokumentáciu alebo doklady preukazujúce hodnotu vzniknutej škody, ktoré som ochotná na požiadanie zákazníkovi poskytnúť.
KURIÉR
V rámci SR je možná dodávka tovaru kuriérom (do 5kg je suma 5€). Výhodou služby je dodanie tovaru až k Vašim dverám do 24hodín od obdržania tovaru na sklad sprostredkovateľa. Pri tejto službe je potrebné poskytnúť nám Vašu kompletnú adresu a telefónne číslo, na ktorom budete v deň doručenia zastihnuteľní.
11. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Rešpektujeme Vaše súkromie. Avšak, aby sme Vám mohli ponúknuť plnohodnotné služby, potrebujeme poznať Vaše osobné údaje:
- Vaše meno, adresu, príp. obchodné údaje, ktoré sú nutné pre fakturáciu a identifikáciu platby
- e-mailovú adresu, príp. telefónne číslo pre komunikáciu s Vami
Preto sa v zmysle Zákona č. 428/2002 Zb. z. o ochrane osobných údajov zaväzujeme pri zaobchádzaní s týmito údajmi:
-neposkytovať zverené osobné údaje zákazníka akejkoľvek tretej strane bez súhlasu zákazníka
- nepoužiť zverené osobné údaje zákazníka na komerčnú ponuku nesúvisiacu s týmto obchodom, bez súhlasu zákazníka
- vymazať osobné údaje zákazníka na jeho želanie bez udania dôvodu
12. SPATNÁ VAZBA
Po prebehnutí obchodu Vás prosíme aj o spätnú väzbu, jednak o prijatí tovaru a jednak o Vašej spokojnosti. Budeme tiež potešení ak nám pridáte hodnotenie predajcu.
Pozitívne hodnotenia nás samozrejme veľmi potešia a negatívne nám zase pomôžu zlepšovať naše služby.
NAŠI STÁLI ZÁKAZNÍCI majú u nás zľavy, o ktorých ich informujeme prostredníctvom RP (rýchlej pošty). Takisto maminy, ktoré uskutočnia svoj obchodík rýchlo, spoľahlivo a udelia nám hodnotenie dostanú na nasledujúci nákup zľavu.
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať.
Mgr. Magdaléna Kováčová
Krížna 147/30
931 01 Šamorín
mobil: 0907 704 261
e-mail: magdalena_kovacova@post.sk
živnostenský register: 210-31433
1. Kúpa tovaru na účely jeho predaja konečnému spotrebiteľovi (maloobchod) alebo iným prevádzkovateľom živnosti (veľkoobchod)
2. Sprostredkovateľská činnosť v oblasti obchodu
IČO: 47 723 823
DIČ: 1081561789
Prajem Vám príjemné nakupovanie :-) Magdaléna Kováčová
Zobraz celé podmienky
Zobraziť hodnotenia:
oliver130703
15. feb 2017
😈
zuzkar25
28. jan 2016
Ďakujem za krásnu tutu sukničku, presne ako na obrázku....🙂
katkov
7. jan 2016
Bezproblemovy obchodik. Suknicky TUTU presne ako na obrazku - prekrasne. Spokojnost!
mummyslittlestar
7. jan 2016
Ďakujem za nákup aj za Vašu spokojnosť. teším sa na ďalší nákup 🙂
stanicapap
11. nov 2015
prose TOP,TOP,TOP 🙂🙂🙂
bohuslavasutekova
1. nov 2015
ďakujem za super obchodík Bohuslava
ketrin296
20. okt 2015
Nakup na jednotku suknicka je peknucka vyborny obchodik
danula23
24. sep 2015
Krásne veci, rýchle dodanie. Som maximálne spokojná, odporúčam.🙂🙂🙂
natalko
22. sep 2015
Predávajúcu odporúčam, rýchla komunikácia, bezproblémový obchodík 😉
kacenkamihi
4. sep 2015
spokojna na 100% odporucam mila predavajuca
tatianama
12. aug 2015
predavajucu vsetkym odporucam...skvely obchod so super komunikaciou a este aj darcek...dakujem za obchodik, urcite nie posledny 😉
lu1329
23. júl 2015
Ďakujem za príjemný nákup 🙂...komunikácia na úrovni, informácie o produkte dostupné obratom a tovar splnil očakávania. Určite to nebol môj posledný nákup 🙂.
anomis3012
23. júl 2015
100% odporucam velmi mila predavajuca, spolahliva a tovar nadherny, darcek k balicku velmi potesil 🙂
ranna3101
17. júl 2015
NIKDY VIAC, NESPOKOJNOSŤ! Na tutu sukňu som čakala viac ako 8 týždňov, pričom predávajúca ma zavádzala aj o jej odoslaní. 😞
mummyslittlestar
17. júl 2015
Dakujemaj za negativnu reakciu, o predlzeni dodacej doby ste boli riadne informovana. ak ste neboli spokojna s tovarom, mozete ho do 14 dni vratit. pe
monulisko
3. júl 2015
Super tovar za super cenu, som velmi spokojná!!
vikuliatko
15. jún 2015
Predavajucu odporúčam! 🙂
evitaosk
8. jún 2015
ĎAKUJEME ZA SUPER ČIAPOČKY. TEŠÍME SA NA ĎALŠÍ NÁKUP
eternity72
3. jún 2015
Ďakujem, so spokojnosťou odporúčam. 🙂
martage
22. máj 2015
Ďakujem za ochotu veľmi rýchlo vybavenej objednávky, určite odporúčam 🙂
gandg
18. máj 2015
veľká spokojnost, určite odporúčam🙂
lele295
18. máj 2015
dakujem za TUTU suknicku. velmi odporucam!🙂
stanuella
14. máj 2015
Ďakujem za rozkošné pančušky, samozrejme odporúčm! 🙂
zuzana1002
5. máj 2015
ďakujeme za kvelý obchod + super komunikáciu. rada vá odporúčam 😉
tinusf
5. máj 2015
dakujem za ciapocku a urcite odporucam 🙂
ivonarapsova
29. apr 2015
maximalne som spokojna, ďakujem a odporučam.... 🙂
chrustik85
24. apr 2015
veľmi spokojná,rýchle jednanie.tutu topiky prekrásne, ešte raz ďakujem 🙂
lucia0412
24. apr 2015
dakujem, krasna bohata nariasena tutu sukna ako na obrazku, max. spokojnost
lenockab
23. apr 2015
Dakujem za krasnu satku a urcite odporucam 🙂
staleja
21. apr 2015
Dakujem za uzasny obchod, radost komunikovat s predavajucou, mozem len odporucit. 🙂
zuzkafa
9. apr 2015
predavajucu odporucam, my mame od nej suknicky a su uzasne 🙂 odporucam 🙂
edrien2
2. apr 2015
Predavajúcu odporucam na 100%,prijemna komunikacia, rychle dodanie a nadherne ciapocky, perfektne sedia. Urcite este objedname aj ine farby 🙂
marlex
30. mar 2015
Ďakujem za super obchod, odporúčam 🙂
mirka1221
25. mar 2015
Dakujem za super ciapocky a bezproblemovy obchodik 😉 predavajucu vsetkym len odporucam😊
bajka21
24. mar 2015
krasne ciapocky dakujem, ODPORÚČAM 🙂 🙂
evitaosk
24. mar 2015
Dakujeme za nadherne ciapocky. Velmi zlata predavajuca. Urcite este navstivim obchodik 🙂
bubum
20. mar 2015
dakujem za super rychle dodanie som velmi spokojna 🙂
lenbeso
20. mar 2015
perfišný bezproblémový obchod, odporúčam všetkými 20timi 😉 x-)
misenkoskolka
17. mar 2015
Ďakujem za nádhernú sukničku a čapičky, mamičku ako predávajúcu odporúčam-100% spokojnosť!
30zana
28. feb 2015
Ďakujeme za sukničku, maminku vrelo odporúčam 🙂 😃
natalia238041
21. jan 2015
Super suknička a super predávajúca mamička, vrelo odporúčam 😃 😃 😃
lentilka1981
26. dec 2014
Dakujem za nadhernu suknicku,ktora je v skutocnosti este krajsia 🙂 .Predavajuca mamicka je velmi ustretova a ochotna,za seba vrelo odporucam 🙂
kocurik1904
25. nov 2014
Dakujem za krasnu suknicku,aj ked trosku dlho cestovala.😃Mamicku ako predavajucu vrelo odporucam, velmi mila a starostliva predavajuca. 😃 😃 😃
maidenka
31. okt 2014
Super obchodík, veľmi milá mamina,odporúčam. 🙂
radkasisi
30. okt 2014
dakujeme za kabatik, je kraaaaaaaaaaasny! super, velmi sa mi paci. nech sa vam dari! 🙂
mummyslittlestar
31. okt 2014
ďakujem 🙂 Vaša spokojnosť ma veľmi teší 🙂
dusekovci
24. okt 2014
krásne, teplucke a kvalitné pyžamko 🙂 rýchly a spoľahlivý obchod!
simsomka
10. okt 2014
skvely obchod, dakujem a vrelo odporucam 🙂
larsen
9. okt 2014
Ďakujeme za nádherné a kvalitné pyžamko v super cene ako aj za krásny darček. Predávajúcu a jej obchodík odporúčam na 1000% 🙂 😉 Milá ochotná.
libelle
7. okt 2014
ústretová a seriózna predávajúca, odporúčam 🙂
nikanem
5. okt 2014
maximalna spokojnost, odporucam a dakujem 🙂
iwuska10
30. sep 2014
predavajucu odporucam 🙂 rychlo poslane, dakujem
gwen29
30. sep 2014
dakujeme za ciapočky su super, predavajucu odporucam spolahliva osobka , bezproblemovy obchodík 🙂
