Pre nové pravidlá na Modrom koníku, nemôžeme zaradiť do našej ponuky tovar second hand. Ponúkame na predaj second hand oblečenie z Anglicka pre deti a dospelých, obuv, kabelky, hračky a potreby pre vybavenie predajne.

Celú našu ponuku nájdete na našej stránke WWW.SHANDORAVA.SK

Ak uvažujete o otvorení second hand predajne, tak veľa rád nájdete v kategórii Často kladené otázky na našej stránke www.shandorava.sk .

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti S-Hand Orava, s.r.o.

Prevádzkovateľ:
S-Hand Orava, s.r.o., so sídlom Medvedzie 160/42, 027 44 Tvrdošín, IČO: 46 248 374, DIČ: 2023299839, zapísaná v OR vedenom Okresným súdom Žilina, Oddiel: Sro, vložka číslo 54949/L

- Kontaktné údaje:
Telefón: 0905/331 880 alebo 0918/481 894

e-mail: info@shandorava.sk

Kontaktovať nás môžete cez e-mail: info@shandorava.sk, na vyššie uvedených tel. číslach, tiež priamo cez stránku www.modrykonik.sk v našom profile shandorava, alebo cez online chat cez našu stránku www.shandorava.sk .

Informácie o tovare a cene:

- Uvedené ceny tovarov sú konečné, platia pre samotný produkt a neobsahujú žiadne iné služby, dopravné ani žiadne iné náklady pokiaľ to nie je výslovne uvedené v popise produktu.

- K cene za tovar bude pripočítaná cena za doručenie tovaru podľa Dodacích podmienok a cien dopravy uvedených na www.shandorava.sk

- V cene dopravy sú zahrnuté iba náklady na prepravu, balné si neúčtujeme.

- Cenu prepravy hradí kupujúci podľa hmotnosti balíka

- Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny za tovar.


Objednanie tovaru cez náš e-shop www.shandorava.sk

- Odoslanie objednávky nie je podmienené registráciou zákazníka v databáze prevádzkovateľa internetového obchodu www.shandorava.sk, ale je podmienené potvrdením súhlasu so všeobecnými obchodnými podmienkami a spracovaním jeho osobných údajov v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov.

- Po zaslaní objednávky bude zákazníkovi zaslaný informačný e-mail s predmetom "Automaticky prijatá objednávka", ktorý potvrdí zaradenie objednávky na spracovanie. Týmto zatiaľ nevzniká kúpna zmluva medzi dodávateľom a zákazníkom a ani sa nepotvrdzuje objednávka.

- Po preverení disponibility tovaru a pripravení tovaru k odoslaniu, prevádzkovateľ internetového obchodu objednávku zákazníkovi potvrdí telefonicky. Pri potvrdení objednávky bude potvrdená celková cena objednaného tovaru a služieb spolu s termínom dodania. V prípade zistenia vyššej ceny za tovar, ako bola uvedená na stránkach elektronického obchodu, má predávajúci povinnosť vyžiadať od zákazníka súhlas so zmenou ceny pred potvrdením objednávky. Kupujúci má v takomto prípade právo od zmluvy odstúpiť. Udelením súhlasu zákazníka so zmenou ceny a následným potvrdením objednávky zo strany prevádzkovateľa internetového obchodu sa zmluvný vzťah považuje za uzavretý v zmysle príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka. Následne bude tovar vyexpedovaný.

- V prípade, že si kupujúci po telefonickom alebo e-mailovom potvrdení objednávky neprevezme tovar bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody a to vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie objednávky.

- Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybne alebo neúplne uvedené kontaktné údaje, nedostupnosť kupujúceho)


POSTUP PRI OBJEDNANÍ TOVARU v elektronickom obchode www.shandorava.sk

a/ Po vybratí konkrétneho tovaru sa zadá VLOŽIŤ DO KOŠÍKA.

b/ Na hornej lište sa náchádza NÁKUPNÝ KOŠÍK, kde je vybratý tovar uvedený. V prípade záujmu o viac druhov tovaru sa zadá POKRAČOVAŤ V NAKUPOVANÍ. Ak je výber tovaru kompletný zadáva sa OBJEDNAŤ.

C/ ukáže sa Krok 1 MOŽNOSTI NÁKUPU, kde sú dve možnosti:
- Objednať s registráciou účtu - kde sa navyše zadáva heslo, ktoré si zákazník sám zvolí - výhodou registrácie je, že zákazník v budúcnosti nebude musieť opätovne zadávať všetky osobné a fakturačné údaje, ani údaje o dodacej adrese. Tiež bude mať prístup aj k histórii všetkých svojich objednávok a bude vidieť stav vybavovanie svojej aktuálnej objednávky. Druhá možnosť je Dokončiť objednávku bez registrácie. Ďalej sa zadá POKRAČOVAŤ alebo PRIHLÁSIŤ pod už zaregistrovaným účtom zákazníka. Meno účtu je e-mailová adresa a heslo je zvolené heslo pri registrácii.

V Kroku 2 - FAKTURAČNÉ ÚDAJE sa podľa vyššie uvedenej možnosti objednávky s registráciou údaje o zákazníkovi načítajú samé, v prípade objednávky bez registrácie je údaje nutné zadať. Povinné údaje k objednávke sú: Osobné údaje - meno, priezvisko, e-mail, telefón, pri firmách - názov firmy, IČO, DIČ, prípadne IČ DPH, ďalej sa zadáva ulica, adresné číslo, mesto, PSČ a kraj. Ak je adresa doručenia rovnaká označí sa políčko s názvom Moja dodacia a fakturačná adresa je rovnaká. V opačnom prípade sa políčko neoznačí. Ďalej sa zadá POKRAČOVAŤ.

V Kroku 3 - ADRESA DODANIA sa zadáva adresa pre doručenie tovaru ak nie je rovnaká ako fakturačná. Ďalej sa zadá POKRAČOVAŤ.

Krok 4 - SPOSôB DODANIA - v tomto kroku je možné zadať poznámku k objednávke. Napríklad v prípade záujmu o osobný odber, alebo iné požiadavky kupujúceho k objednávke.

Krok 5 - SPôSOB PLATBY - spôsob platby je štandardne nastavený pre platbu na dobierku. V prípade záujmu o iný druh platby, je možnosť zadať túto požiadavku do poznámky v tomto kroku. V tomto bode sa zároveň označuje políčko Prečítal(a) som si a súhlasím s Obchodné podmienky .

Krok 6 - POTVRDENIE OBJEDNÁVKY - po opätovnej kontrole vybratého tovaru sa zadáva POTVRDIŤ OBJEDNÁVKU.

Ak bola objednávka zadaná správne, ukáže sa hláška "Vaša objednávka bola prijatá do systému!" Po tomto kroku bola objednávka prijatá do nášho systému.

Nie vždy má predávajúci druhy tovaru skladom. Preto na každý druh tovaru prijíma aj tzv. predobjednávky. Keď bude tovar podľa objednávky pripravený, kupujúci bude kontaktovaný telefonicky pred odoslaním tovaru. Počas telefonického rozhovoru sa každý záujemca môže ešte rozhodnúť pre zmenu, doplnenie, prípadne aj úplné zrušenie svojej objednávky. Po telefonickom potvrdení objednávky bude tovar pripravený na odoslanie. Ak telefonický kontakt zadaný v objednávke nebude správny, alebo bude v čase telefonátu nedostupný, tovar nebude odoslaný. V tomto prípade sa pokúsi predávajúci s kupujúcim skontaktovať cez e-mail. Ak aj tento kontakt ostane bez odozvy kupujúceho do 7 dní, tak objednávka bude automaticky stornovaná. Po prijatí tovaru na sklad predávajúci zasiela tovar podľa poradia objednávok.

- Predávajúci je povinný dodať tovar na základe objednávky potvrdenej predávajúcim kupujúcemu v dohodnutom množstve, kvalite a termíne a zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu.

- Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho za dodaný tovar. Má právo stornovať objednávku, ak z dôvodu vypredania zásob, alebo nedostupnosti tovaru nie je schopný dodať tovar kkupujúcemu v lehote určenej týmito Obchodnými podmienkami, alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ sa so zákazníkom nedohodne na náhradnom plnení.

- Kupujúci je povinný prevziať zakúpený, alebo objednaný tovar. Zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru. Kupujúci je tiež povinný nepoškodzovať dobré obchodné meno predávajúceho. Potvrdiť v dodacom liste prevzatie tovaru svojím podpisom alebo podpisom ním poverenej osoby.

- Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými stranami v záväznom akceptovaní objednávky.

Dodacie a platobné podmienky:

- Po telefonickom potvrdení objednávky bude tovar odoslaný kupujúcemu s platbou na dobierku. Tovar sa odosiela kuriérskou spoločnosťou DPD - Direct Parcel Distribution SK s.r.o., Technická 7, 821 04 Bratislava, tel.: 18 373 (v pracovné dni 8:00 - 18:00) .
- Kuriérska spoločnosť zvykne doručovať balíky na druhý pracovný deň od odoslania. V ojedinelých prípadoch je balík doručený do max. 3 pracovných dní. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru kupujúcemu zavinené prepravcom. Za poškodenie zásielky zavinené prepravcom zodpovedá v plnom rozsahu prepravca. V prípade, že balík zákazníkovi nebude doručený do dvoch pracovných dní od odoslania, zákazník môže kontaktovať predávajúceho na tel. čísle 0905/331 880. Ten preverí u kuriérskej spoločnosti podľa čísla balíka presný deň doručenia. Zákazník si môže tiež vyžiadať po odoslaní tovaru prepravné číslo balíka a informovať sa o doručení na vyššie uvedených telefónnych číslach kuriérskej spoločnosti DPD.
- Na balíkoch s tovarom je vždy priložená priesvitná obálka, na ktorej je nalepený prepravný štítok. V obálke sa nachádza faktúra, kópia certifikátu o dezinfekcii a jej slovenský preklad. Zákazník by si mal uschovať aj doklad o prevzatí a zaplatení, ktorý mu vydá kuriérska spoločnosť pri preberaní balíka.
- Kuriérska spoločnosť zásielky nevynáša. Na vynesenie ťažších zásielok by si mal kupujúci pripraviť pomoc.
- Tovar je primerane zabalený a zabezpečený. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť zásielky. V prípade ak kupujúci zistí akékoľvek poškodenie zásielky, je povinný o tejto skutočnosti bezodkladne informovať predávajúceho na telefónnom čísle 0905/331 880, najneskôr však do 24 hodín odo dňa doručenia zásielky. Kupujúci je povinný poškodenie zásielky zapísať do preberacieho dokladu prepravcu. Bez tohto zápisu nebudú neskôr akceptované žiadne reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky.

V prípade osobného odberu je platba za tovar v hotovosti. Osobný odber je potrebné dohodnúť vopred telefonicky s predávajúcim na telefónnom čísle 0905/331 880. Pri zakúpení tovaru na osobný odber, predávajúci vystaví faktúru, priloží kópiu certifikátiu o dezinfekcii, slovenský preklad certifikátu a vytlačí doklad z registračnej pokladne o prijatí platby v hotovosti.

CENA PREPRAVY:

balík 0 kg - 3 kg cena 5,00 €

balík 3 kg - 6 kg cena 5,30 €

balík 6 kg - 12 kg cena 5,5 €

balík 12 kg - 21 kg cena 6,00 €

balík 21 kg - 31 kg cena 6,80 €

balík 31 kg - 41 kg cena 7,50 €

balík 41 kg - 50 kg cena 8,50 €


REKLAMAČNÝ PORIADOK:

- Na použitý tovar sa záruka nevzťahuje, zodpovednosť prodávajúceho sa vzťahuje len na vady, ktoré tieto veci mali pri prevzatí tovaru kupujúcim a nebol o nich pri predaji informovaný. Pokiaľ takáto vada výjde najavo až dodatočne, je stanovená 12-mesačná lehota na vytknutie vady kupujúcim a na uplatnenie práva zo zodpovednosti za vady. Zodpovednost prodávajúceho sa nevzťahuje na bežné opotrebenie a vady popísané buď v konkrétnom inzeráte alebo vo všeobecných obchodných podmienkach.

- Kupujúci môže reklamovať dodanie iného, než objednaného tovaru, tovar nezodpovedajúci popisu, s neuvedenými vadami, množstva, atď.

- Reklamovaný tovar je kupujúci povinný doručiť na reklamáciu v primeranom balení tak, aby tovar nemohol byť poškodený počas prepravy. Odporúča sa tovar poistiť a odoslať kuriérskou spoločnosťou. Zásielky na dobierku predávajúci neprevezme. Reklamovaný tovar je potrebné vrátiť späť na adresu: S-Hand Orava, s.r.o., Medvedzie 160/42, 027 44 Tvrdošín, alebo na adresu S-Hand Orava, s.r.o., Závodná 459, 027 43 Nižná. Kupujúci je pred odoslaním reklamovaného tovaru povinný oznámiť túto skutočnosť vopred predávajúcemu telefonicky na telefónnom čísle 0905/331 880. Predávajúci kupujúcemu oznámi, ktorú adresu pre doručenie zásielky je potrebné použiť. Uznaná reklamácia je bezplatná. Predávajúci po obdržaní reklamovaného tovaru do 15 dní vystaví dobropis, ktorý uhradí kupujúcemu na jeho číslo účtu. Pri neuznanej reklamácii predávajúci odošle tovar späť kupujúcemu na jeho náklady. Číslo účtu kupujúceho je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu listom, ktorý priloží k reklamovanému tovaru.

Vysvetlenie pojmov kvality ponúkaného tovaru na www.shandorava.sk:


- Tovar v kvalite CREAM, EXTRA - tovar v kvalite cream obsahuje veci bez poškodení, niektoré aj s visačkou. V týchto balíkoch by sa nemali nachádzať veci s poškodením. Vo výnimočných prípadoch sa môže nájsť prehliadnuteľné poškodenie. Tento tovar je vhodný do second hand predajní ako aj na kusový predaj cez internet.


Tovar v kvalite I. TRIEDA - tovar v kvalite I. triedy obsahuje veci, ktoré sú väčšinou bez poškodení, ale môžu sa medzi nimi nájsť aj veci s poškodením ako fliačik, malá dierka, žmolky, vypratá farba, alebo ťažšie predajný kus. Tento tovar je vhodný do second hand predajní na doplnenie konkrétneho druhu tovaru.

- Tovar II. triedy - na tento tovar záruku neposkytujeme - ide o tovar s poškodením a zákazník ho kupuje s týmto vedomím.

- Lisovaný balík - tento tovar je balený a lisovaný priamo v Anglicku, preto predávajúci do jeho obsahu nevidí, ani inak nezasahuje. V lisovaných balíkoch sa nachádzajú veci bez poškodenia, tiež veci, ktoré sú nosené viac a tiež také, ktoré sú nepoužiteľné. Vzhľadom na to, že balíky sú balené priamo v Anglicku, predávajúci nemôže zaručiť, koľko percent ktorej triedy sa v konkrétnom balíku môže nachádzať. Balík je lisovaný, teda veci sú veľmi skrčené a a prvý pohľad nevyzerajú dobre. Veci treba vyprať. Tento tovar je vhodný do second hand predajní ako aj na kusový predaj cez internet.


Odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu do siedmich dní:

- Kupujúcemu vzniká právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy za podmienok upravených zákonom č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji, a to do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom "kamennom" obchode. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť predávajúcemu. Primeraná starostlivosť o tovar musí byť zachovaná. Vrátený tovar musí byť kompletný a nepoškodený. Nemôže niesť známky neprimeraného alebo nadmerného používania. Tovar musí byť vrátený so všetkým príslušenstvom. Odporúčame tovar poistiť a odoslať kuriérskou spoločnosťou. Zásielky na dobierku predávajúci neprevezme. Tovar je potrebné vrátiť späť v pôvodnom obale vrátane príslušenstva na adresu: S-Hand Orava, s.r.o., Medvedzie 160/42, 027 44 Tvrdošín, alebo na adresu S-Hand Orava, s.r.o., Závodná 459, 027 43 Nižná. Kupujúci je pred odoslaním tovaru povinný oznámiť túto skutočnosť vopred predávajúcemu telefonicky na telefónnom čísle 0905/331 880. Predávajúci kupujúcemu oznámi, ktorú adresu pre doručenie zásielky má použiť. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Po prijatí a kontrole tovaru predávajúcim, predávajúci vystaví dobropis na vrátený tovar so splatnosťou 15 dní. Číslo účtu kupujúceho je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu listom, ktorý priloží k vrátenému tovaru. Možnosť vrátenia tovaru podľa zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji bez udania dôvodu do siedmich pracovných dní sa vzťahuje iba na tento druh ponúkaného tovaru prevádzkovateľa internetového obchodu www.shandorava.sk : Drôtené vešiaky, kedy kupujúcim je fyzická osoba - nepodnikateľ. Ostatný ponúkaný tovar internetového obchodu www.shandorava.sk je určený na ďalší predaj konečnému zákazníkovi, teda nie pre vlastnú potrebu kupujúceho. Pre tento dôvod nie je možné pri týchto druhoch tovaru možnosť vrátenia tovaru bez udania dôvodu do siedmich pracovných dní podľa zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji uplatniť. V tomto zákone, v §1 sa okrem iného píše: ... "Tento zákon upravuje ochranu spotrebiteľa pri podomovom predaji tovaru, ktorý kupuje fyzická osoba a ten jej neslúži na výkon zamestnania, povolania, alebo podnikania" ....


OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV:

Plne rešpektujeme súkromie svojich zákazníkov, Vaše osobné údaje si vážime a preto k nim pristupujeme profesionálne a citlivo, avšak pre vybavenie objednávky potrebujeme niektoré osobné údaje, ktoré budú použité výlučne pre zaslanie objednaného tovaru a pre komunikáciu so zákazníkom.
- V žiadnom prípade ich neposkytujeme tretím stranám (okrem rozsahu potrebného na doručenie tovaru).
- Všetci pracovníci S-Hand Orava, s.r.o., ktorí prídu do styku s Vašimi osobnými údajmi boli náležite poučení o správnom a citlivom zaobchádzaní s nimi.

Aby sme boli schopní zabezpečiť kvalitné služby, budeme potrebovať zopár informácií. Podrobný zoznam vyžadovaných údajov nájdete nižšie. Získavame od Vás iba tie údaje, ktoré skutočne potrebujeme na spracovanie Vašej objednávky - ctíme si Vaše súkromie.


Podrobné informácie o spracúvaní a ochrane osobných údajov.

V zmysle zákona 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov

1. Prevádzkovateľ internetového obchodu www.shandorava.sk
S-Hand Orava, s.r.o.
Medvedzie 160/42
027 44 Tvrdošín
IČO: 46 248 374, DIČ: 2023299839, zapísaná v OR vedenom Okresným súdom Žilina, Oddiel: Sro, vložka číslo 54949/L

Prevádzkovateľ získava osobné údaje pomocou registračného formulára, umiestneného na stránke www.shandorava.sk

2. Sprostredkovateľ
Direct Parcel Distribution SK, s.r.o.
Sídlo: Technická 7, 821 04 Bratislava
IČO: 35834498
zapísaná v OR OS Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 26367/B

3. Účel spracúvanie osobných údajov
- Vystavenie daňového dokladu - faktúry
- Doručenie tovaru a identifikácia zákazníka pred odovzdaním vopred zaplateného tovaru
- Potvrdenie objednávky, platby za tovar, dodania objednaného tovaru - telefonicky a prostredníctvom elektronickej pošty
- Evidencia zákazníkov na účely vedenia ich užívateľských účtov na stránke www.shandorava.sk
- Evidencia zákazníckych objednávok pre riešenie prípadných reklamácií

4. Zoznam spracúvaných osobných údajov
- Fakturačné údaje: Meno a priezvisko alebo Obchodné meno pri registrácii firiem, Adresa trvalého bydliska alebo sídla firmy, pri firmách IČO, DIČ, prípadne IČ DPH
- Údaje pre doručenie: Meno a priezvisko príjemcu, Adresa doručenia, Telefónne číslo príjemcu - vyžadujú ho kuriérske spoločnosti
- Kontaktné údaje: Meno a priezvisko kontaktnej osoby, Telefónne čísl - pre potreby potvrdenia objednávky, prijatia platby, komuniáciu so zákazníkom, Adresa elektronickej pošty - pre potreby zaslania potvrdenia objednávky, núdzový komunikačný prostriedok ak zákazník nie je dostupný na uvedenom telefónnom čísle
- Údaje získavané pri odovzdávaní zaplateného tovaru: Číslo občianskeho preukazu - ochrana Vás aj nás - aby Váš zaplatený tovar neprevzala neoprávnená osoba, číslo OP je zaznamenané v dodacom liste (to neplatí pre zásielky na dobierku).
Údaje o Vašich objednávkach - pre potreby ich vybavenia a riešenia prípadných reklamácií.

5. Nutnosť poskytnutia osobných údajov
- Prevádzkovateľ získava iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie záväzkov, ktoré od neho zákazník objednaním tovaru očakáva. Bez týchto údajov nebude možné spracovať prijatú objednávku. Z tohoto dôvodu je zákazník povinný vyplniť všetky požadované údaje pri realizovaní objednávky
- Pre ochranu zákazníka je nevyhnutné, aby pri odovzdávaní už zaplateného tovaru umožnil prevádzkovateľovi alebo sprostredkovateľovi overenie jeho totožnosti a zapísanie čísla občianskeho preukazu do dodacieho listu. Toto opatrenie má predchádzať neoprávnenému prevzatiu tovaru treťou osobou, pokiaľ zákazník za tento tovar už zaplatil. Pri platbe na dobierku sa overenie totožnosti a zápis čísla OP nevyžaduje.

6. Tretia strana, ktorej budú údaje poskytnuté
Osobné údaje neposkytujeme žiadnym spoločnostiam spravujúcim databázy osobných údajov, ani žiadnym iným tretím stranám, okrem rozsahu potrebného na doručenie tovaru:
- partnerská kuriérska spoločnosť: Direct Parcel Distribution SK, s.r.o., Sídlo: Technická 7, 821 04 Bratislava, IČO: 35834498

Rozsah poskytovaných údajov: Meno a adresa príjemcu, adresa doručenia, telefónne číslo príjemcu, celková cena objednávky v prípade platby na dobierku.
- Vo výnimočných situáciách môže byť na doručenie tovaru operatívnym rozhodnutím vybraná iná kuriérska spoločnosť. Vzhľadom na operatívny charakter rozhodnutia nie je možné dopredu určiť názov a sídlo predmetnej spoločnosti.

7. Zverejnenie údajov
Naša spoločnosť získané údaje v žiadnom prípade nezverejňuje.

8. Práva a povinnosti dotknutej osoby
- Zákazník je povinný uviesť iba úplné a pravdivé údaje
- Zákazník sa zaväzuje preukázať svoju identitu pri odovzdávaní zaplateného tovaru a zapísať číslo občianskeho preukazu do dodacieho listu (to neplatí pre zásielky na dobierku)
- Zákazník sa zaväzuje, že v prípade zmeny svoje údaje zaktualizuje a to najneskôr pred zrealizovaním prvej objednávky nasledujúcej po vzniku zmeny
- Zákazník sa zaväzuje, že ak poskytne osobné údaje tretej osoby ako údaje pre doručenie (meno, priezvisko, adresu, telefónne číslo), robí tak iba s jej súhlasom a dotknutá osoba je oboznámená s postupmi, právami a povinnosťami, ktoré sú uvedené na tejto stránke.
- Dotknutá osoba má právo na základe písomnej žiadosti (list, elektronická pošta) od prevádzkovateľa vyžadovať: Informácie o stave spracúvania svojich osobných údajov, Informácie o zdroji, z ktorého získal jej osobné údaje, Odpis jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, Opravu jej nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, Likvidáciu jej osobných údajov

Kupujúci si môže kedykoľvek svoje osobné údaje skontrolovať a zmeniť po prihlásení sa na stránke www.shandorava.sk v časti "Môj účet".

Kupujúci udeľuje predávajúcemu súhlas so spracovaním osobných údajov na dobu neurčitú. Tento súhlas môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu a údaje budú následne vymazané.

Zákazník si môže uplatniť svoje práva vyplývajúce zo zákona č 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov elektronickou poštou na adrese info@shandorava.sk, alebo písomne na adrese S-Hand Orava, s.r.o., Medvedzie 160/42, 027 44 Tvrdošín (iba pokiaľ bol tovar zakúpený cez www.shandorava.sk)

Prevádzkovateľ internetového obchodu si vyhradzuje právo odstúpiť od záruky bezpečného zaobchádzania s osobnými údajmi zákazníkov v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom - hackerom. V takomto prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.