Čo robiť, ak vymáhanie odškodnenia viazne so spoločnosťou?

Dobrý deň,

minulý rok v januári sme so spoločnosťou, ktorá sa špecializuje na vymáhanie odškodnenia po dopravných nehodách, uzatvorili príkaznú zmluvu. Zo začiatku bolo všetko v poriadku, komunikácia na úrovni, pomohli vybaviť bolestné, ktoré nám zaslali na účet. Doposielali sa im ešte vyšetrenia a všetky podklady, ktoré potrebovali na vymáhanie trvalých následkov. Odvtedy prešiel rok a komunikácia viazne. Majiteľka, ktorá mala prípad na starosti, nekomunikuje a zamestnanci hľadajú len výhovorky. Máme podozrenie, že peniaze za trvalé následky im boli vyplatené, ale k nám sa už nedostali. Nebol by to prvý prípad.

Akým spôsobom je možné takúto situáciu riešiť?

Máme s nimi uzatvorenú príkaznú zmluvu v súlade s ustanoveniami článkov 724-732 Zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákoníka v znení neskorších predpisov.

Ako právne žiadať o to, aby nám predložili všetky dokumenty a zdokladovali, či im boli alebo neboli vyplatené náhrady od poisťovne?

Ďakujem.