Firma na výmenu okien a dverí naťahuje čas a nerobí svoju prácu. Ako máme postupovať?

Dobrý deň,

začiatkom roka sme si objednali firmu na opravu miestnosti + výmena okná a dverí. V zmluve bol stanovený termín dokedy majú svoju prácu dokončiť. Porušili zmluvu, lebo sa nedostavili a ani nedvíhali telefóny. Potom ich osvietilo a po dlhom čase prišli, ale bez dverí a okna. Povedali, že to bude neskôr, lebo že ich nestihli vyrobiť. Samé výhovorky.

Po dobrých štyroch mesiacoch sme sa dohodli na ďalšom termíne. V stanovený deň sa nedostavili. Nedali vedieť, že neprídu. Potom zdvihli telefón a povedali, že pán čo nám išiel s oknom a dverami havaroval. Na ďalší deň prišiel pán a to bola aspoň jedna pravda čo povedali. Vraj naozaj havaroval a rozbilo sa okno aj dvere. Po niekoľkých dňoch prišiel s druhým oknom, no mali sme objednané v ňom také sklo - mliečne, aby nebolo vidieť dnu. Doniesol číre. Vraj dlho trvá kým vyrobia druhé. A na dvere, že dva mesiace budeme čakať kým sa urobia ďalšie. Po dva a pol mesiaci som volala pánom.

Vraj sú odcestovaní, že si zavoláme cez ďalší víkend. Prišiel víkend a nedvíhali. Tak som zavolala cez týždeň a zase výhovorky. Tak už moja trpezlivosť pretiekla a som povedala, že zajtra nech prídu. Pánko zase začal, že mu ja nebudem určovať kedy prídu a kedy nie. Vraj oni si určia a ak sa nám nepáči, tak že vrátime peniaze a nech si dáme inde robiť dvere. Tak som povedala v poriadku, zajtra ich doneste. On že nie, že nech pošlem číslo účtu. Tak už ozaj nervózna som povedala, že ak neprídu, tak podám na nich trestné oznámenie a zrušila som. Vraj sa mu nemám vyhrážať.

Ako ďalej postupovať?

Ďakujem