Mám právo reklamovať dovolenku?

Dobrý deň,

pred pár dňami sme sa ja, manžel, 13-ročná a 16-ročná dcéra vrátili z dovolenky z Tuniska. Mali sme zaplatené All inclusive. Dovolenku sme mali len prvé 2 dni. Zvyšok pobytu hnačka, zvracanie, horúčka, dehydratácia, kŕče v bruchu. Už hrozilo, že nebudeme môcť vycestovať v určený deň domov.

Daváli sme si pozor na stravu, vodu, užívali sme probiotiká a aj napriek tomu to dopadlo takto katastroficky. Strava sa nedala veľmi jesť. Všetko jedlo strašne smrdelo, celá jedáleň smrdela. Ako keby varili z pokazených surovín. Na jedlo sme v preplnenej jedálni stáli v rade ako žobráci. A nakoniec aj tak bol každý hladný. Posledné dni sme už nejedli vôbec nič.

Dovolenku sme riešili cez známu môjho švagra. Vraj nám poradila len pobyty s dobrými recenziami, tak som jej ako známej dôverovala. Stretli sme tam kopu nespokojných Slovákov.

Pláž bola špinavá. V mori okrem rias a veľkých medúz plávali aj rôzne plasty, použité hygienické vložky. V piesku na pláži bolo veľa cigaretových špakov, dokonca kade tade porozbíjané sklo.

Aký je postup, keď chcem podať reklamáciu?

Máme právo na vrátenie peňazí aspoň za stravu?

Ďakujem