Myslíme si, že keď vyriešime všetky problémy, dosiahneme zaručený úspech. Tak to však nefunguje
Koľkokrát prídu učiteľky do riaditeľne so žiakom kvôli tomu, že niekomu pomohol? Koľko rodičov príde do školy pochváliť prácu učiteľov, alebo poďakovať riaditeľovi za to, ako sa jeho dieťa na škole rozvíja?
Štúdie ukazujú, že je to v prvom rade pochvala a povzbudenie, ktoré vedú u ľudí k lepším výkonom.
