Zdravím,vedel by mi niekto poradiť,ako postupovať pri takto "stratenom" balíku?
Ide o eshop pull&bear..ešte 27.3.som urobila objednávku,zaplatila som.obj.bola aj potvrdená.
30.3.bola zo skladu odoslaná..a odvtedy mi ukazuje,že balík je v preprave...pull&bear na emaily neodpovedá,tak som zavolala na infocentrum SPS,tam mi pani povedala,že kurier štítok vytlačil,ale že balík neexistuje 🤔...čo ďalej v takomto prípade?