Baby, nakupujete niekdo Lindex z e-shopu s tým, že platíte cez PayPal? 22-ho som robila objednávku, platil to muž cez PayPal, a prišlo mu normálne potvrdenie o tom, že peniaze sú rezervované do 08. 03. Mne zatiaľ neprišiel oznam o tom, že by som mala veci prichystané. No a včera mužovi znovu prišlo, že rezervované peniaze sú do nejakého 12. marca, či kedy - proste banka (?) drží tú sumu pre Lindex 2x. Alebo vlastne neviem teraz, či si to Lindex stiahol 2x a tam to reklamovať, alebo či PayPal to drží, či banka to poslala 2x.. Proste z toho mužovho výpisu je totálne nejasné, či tie peniaze sú len rezervované, a keď mi potvrdí Lindex prijatie platby, tak sa to celé zruší, alebo si to stiahli 2x, alebo čo.. Nemáte niekto skúsenosť, že či a kde robiť reklamáciu? Či ja v Lindexe alebo muž si to má cez PayPal riešiť? Ešte sa mi to teda nestalo... Ďakujem.
@moni231 - no to máme vo výpise z internetbankingu.
Veď aj ja tvrdím mužovi, že ešte to nevyzerá ako stiahnute ani raz... máme účet v SLSP, muž si internetbanking prehodil na toho ich nového Georga, a tam je to celé totálne divné, strašne zle sa v tom orientuje, nedá sa vlastne poriadne zistiť, čo to je za transakciu (predtým sa s takýmto ničím nestretol). No neviem. Asi idem veru skúsiť do Lindexu napísať, či im tá platba prišla. Do potvrdenia objednávky mi prišlo, že 4-6 dní. to je teoreticky do zajtra... Ďakujem za radu 🙂
skúste skontrolovať cez internet banking či tam máte tie položky 2x rezervované, lebo podľa smsky je to také zvláštne, akoby vám to naozaj 2x bolo rezervované...ak by sa vám tie platby stiahli aj 2x, tak by som to riešila cez lindex, to je najrýchlejšie aby vám príjemca vrátil peniaze...cez banku to môže trvať ako reklamácia aj 30 dní, avšak kým sa to reálne nestiahne z účtu nemáte čo v banke reklamovať... podľa mňa tak, neviem ešte možno skontrolovať ten paypal účet,možno tam niečo zblblo, ale zaujímavé je že vám ešte neprišlo nič z Lindexu...