skúsenosť
Rovnaký problém, iné riešenie.
Čítam tu viac skúseností, kde keď nastane problém, človeka často prehadzujú medzi sprostredkovateľom a cestovkou a nakoniec si to rieši sám.
My sme riešili veľmi podobnú situáciu, len cez Travelco a musím povedať, že prístup bol úplne iný. Všetko riešili proaktívne, mali sme jednu kontaktnú osobu, ktorá nám pomohla s podkladmi na kompenzáciu, priebežne nás informovali.
Za mňa veľký rozdiel v prístupe - keď sa niečo pokazí na dovolenke, nechceš ping‑pong a stres, ale niekoho, kto ti pomôže a poradí. Travelco vrelo odporúčam.
My sme riešili veľmi podobnú situáciu, len cez Travelco a musím povedať, že prístup bol úplne iný. Všetko riešili proaktívne, mali sme jednu kontaktnú osobu, ktorá nám pomohla s podkladmi na kompenzáciu, priebežne nás informovali.
Za mňa veľký rozdiel v prístupe - keď sa niečo pokazí na dovolenke, nechceš ping‑pong a stres, ale niekoho, kto ti pomôže a poradí. Travelco vrelo odporúčam.
