Strach o vlastné dieťa je ten najparalyzujúcejší pocit, aký rodič môže zažiť

Pozná to azda každá z nás. Zákon schválnosti funguje pri deťoch na sto percent. Celý týždeň sú zdravé ako rybičky, no len čo príde piatok poobede a lekári zatvoria ordinácie, začne sa „divadlo“. Horúčka, čudné vyrážky alebo kašeľ, ktorý znie ako brechot psa. Niekedy si jednoducho nevieme rady. Nechceme hneď s každým soplíkom utekať na pohotovosť a vysedávať hodiny v čakárni plnej bacilov. No na druhej strane sa my, mamy, šialene bojíme, aby sme niečo nepodcenili. Na internete je milión „zaručených“ rád, kedy ísť k lekárovi a kedy ostať doma, ale ruku na srdce, sme natoľko študované, aby sme vedeli s istotou rozlíšiť všetky príznaky? Strach o vlastné dieťa je ten najparalyzujúcejší pocit, aký rodič môže zažiť. Najmä ten hlodavý pocit vzadu v hlave, že vaše rozhodnutie „počkať do rána“ môže mať fatálne následky.

Tento strach nemám len tak z ničoho. Raz som totiž na vlastnej koži zažila, aké to je urobiť zlé rozhodnutie. Bolo to cez víkend, dcérka dostala vysoké horúčky. Mala vtedy asi 9 mesiacov. Všetky deti v okolí mali práve šiestu chorobu, tak som si logicky spojila súvislosti. Povedala som si, že nebudem stresovať, CRP by v prvý deň aj tak nič neukázalo a na pohotovosti by nám len kázali zrážať teplotu. Žiadne iné príznaky nemala. Rozhodla som sa, že to zvládneme doma a v pondelok pôjdeme k našej pediatričke. Bola som presvedčená, že robím dobre. 

Keď sme však v pondelok dorazili do ambulancie, realita ma prepleskla. Žiadna viróza, ale akútny zápal obličiek. Okamžite nás hospitalizovali. Ten pocit viny, keď ležíte s dieťaťom v nemocnici na infúziách a viete, že ste mali ísť lekárovi skôr, neprajem nikomu. Odvtedy ma víkendové choroby desia. Vždy, keď teplomer stúpne v piatok večer, mám žalúdok na vode. Bojím sa, že niečo zanedbám, no zároveň nechcem byť tá hysterická matka, na ktorú na pohotovosti zazerajú, že prišla „len s teplotou“. Vždy si v duchu vravím, kiežby som mala komu zavolať a len sa poradiť…

A presne v takejto situácii sme sa ocitli minulý týždeň. Dcérka má dlhodobo zväčšenú nosnú mandľu, termín operácie sa nám už viackrát posúval pre neustále choroby. Bojujeme, čakáme a dúfame, že sa to konečne podarí. Často ju teda trápia ušká a máva časté zápaly. Liečba je u nás už rutina, antibiotické kvapky do uší. Tie však po otvorení vydržia len pár týždňov.

Bol piatok večer, keď jej začal tiecť soplík a v noci sa zobudila s ukrutným plačom a bolesťou ucha. Asi zase zápal. Mala som dve možnosti. Nechať ju trápiť sa v bolestiach do pondelka (vylúčené), alebo ju v noci baliť do auta a cestovať do okresného mesta na ORL pohotovosť. Čakať tam s plačúcim a unaveným dieťaťom medzi cudzími ľuďmi. Nočná mora. Keby som tak mohla niekomu zavolať! 

A v tom mi to doplo. Veď ja mám komu zavolať. Spomenula som si, že ako poistenci Dôvery máme benefit Lekár na diaľku. S malou dušičkou a mobilom v ruke som si stiahla aplikáciu MEDDI. Je dostupná aj na App Store aj na Google Play.

Lekár na diaľku zadarmo

Registrácia bola prekvapivo rýchla a intuitívna. Keďže dcéra ešte nemá 18 rokov, zaregistrovala som sa ja ako rodič a v profile som si ju pridala ako člena rodiny. Všetko som stihla vyklikať za pár minút. V aplikácii som požiadala o spojenie s lekárom a posadila sa do „virtuálnej čakárne“. Aplikácia sľubuje spojenie so všeobecným lekárom alebo pediatrom do 30 minút, no nám pípla notifikácia snáď do desiatich.

Najprv sme si vymenili pár správ, a potom sme sa spojili cez videohovor. Žiadne presuny autom, žiadne čakárne. Lekár bol veľmi empatický, dcéru si cez kameru pozrel, vypočul si našu anamnézu s mandľami a opakujúcimi sa zápalmi. Upokojil ma a vyhodnotil situáciu. Najväčšia úľava prišla v momente, keď povedal: „Áno, pošlem vám e-recept.“ Cink. Recept som mala v mobile a lekársku správu v maily aj v eKarte. Manžel len vybehol do najbližšej pohotovostnej lekárne pre kvapky.   

Až ráno, keď stres opadol a ja som si pri káve prezerala benefit od Dôvery „Lekár na diaľku zadarmo“ podrobnejšie, som si uvedomila, aký poklad sme to vlastne mali celý čas vo vrecku. Táto služba je pre všetkých poistencov Dôvery úplne zadarmo a funguje 24/7, teda aj cez víkendy, sviatky či v hlbokej noci.

Zistila som, že to nie je len záchrana pre rodičov, ktorí majú deti. Aplikáciu MEDDI môžeme využívať aj my dospelí.  Funguje to jednoducho – spojíte sa so všeobecným lekárom a prekonzultujete svoj problém. Samozrejme, aplikácia nenahrádza záchranku pri život ohrozujúcich stavoch, ale na bežné, no nepríjemné problémy je to ideálne. A čo ma zaujalo najviac – ak všeobecný lekár cez aplikáciu usúdi, že váš problém potrebuje oko špecialistu, vystaví vám odporúčanie. Do 48 hodín sa vám potom cez apku ozve priamo odborník.

Zoznam špecialistov je naozaj široký – od dermatológa (čo je super na rôzne záhadné detské vyrážky), cez neurológa, oftalmológa, urológa až po kardiológa či psychiatra. Predstava, že nemusím obvolávať ambulancie a prosiť o termín, ale špecialista sa ozve mne, znie ako hudba budúcnosti, no je to realita.

Ďalšia vec, ktorá mi napadla – dovolenky. Koľkokrát ste riešili zdravotné problémy v zahraničí a stresovali s jazykovou bariérou? Aplikáciu môžete využívať aj v zahraničí, stačí vám internet. Lekár vám poradí v slovenčine, a hoci si lieky v cudzine musíte zaplatiť v plnej výške, tá istota, že viete, čo vám je a aký liek si máte v lekárni pýtať, je na nezaplatenie.

Ten pocit istoty, ktorý teraz mám, je obrovský. Už sa nemusím rozhodovať medzi strachom zo zanedbania vážnej choroby a strachom z toho, že budem otravovať na pohotovosti s banalitou. Mám lekára v telefóne. Ak ste v Dôvere, úprimne vám radím – stiahnite si aplikáciu MEDDI a zaregistrujte sa „pre istotu“ už teraz, kým ste zdraví. Keď totiž príde tá krízová noc (a pri deťoch vieme, že príde vždy v ten najnevhodnejší čas), nebudete musieť nič riešiť. Len kliknete a pomoc je na ceste. Bez stresu, bez cestovania a v bezpečí domova.

Článok vyšiel s podporou DÔVERA zdravotná poisťovňa

Zdroj fotografií: Redakcia