Každý spotrebiteľ má právo na výrobky a služby v bežnej kvalite, na uplatnenie reklamácie, náhradu škody, vzdelávanie, informácie, ochranu svojho zdravia, bezpečnosti a ekonomických záujmov,  na podávanie podnetov a sťažností orgánom dozoru a kontroly a na zvýšenú ochranu svojich ekonomických záujmov v procese zavedenia meny euro v Slovenskej republike.

POVINNOSTI PREDÁVAJÚCICH

Povinnosti predávajúcich v reklamačnom konaní upravuje Občiansky zákonník (ďalej len OZ - zákon č. 40/1964 Zb. v znení neskorších predpisov) a zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení zákona č. 397/2008 Z.z.

 Na tovar predaný odo dňa 01. 04. 2004 platí zákonná záručná doba 24 mesiacov.

• Za kvalitu predávaného tovaru voči spotrebiteľovi právne zodpovedá predávajúci. Táto zodpovednosť je objektívna, t. j. predávajúci sa jej nemôže nijako zbaviť. Zodpovedá aj za chyby, o ktorých nevedel. Nie je rozhodujúce, či ide o chyby zjavné alebo skryté, ktoré sa prejavia až pri používaní veci. 
• Ak má vec chyby, o ktorých predávajúci vie, je povinný kupujúceho na ne upozorniť.   
• Ak treba, aby sa pri užívaní veci zachovali osobitné pravidlá, napr. ak sa užívanie riadi návodom, predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu návod na používanie v slovenskom jazyku. Ak túto povinnosť nesplní, je povinný nahradiť kupujúcemu škodu, ktorá z toho vznikla.
• Predávajúci je povinný spotrebiteľa riadne informovať o rozsahu, podmienkach a spôsobe uplatnenia reklamácie, vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť, ako aj o vykonávaní záručných opráv. Reklamačný poriadok musí byť sprístupnený na viditeľnom mieste dostupnom spotrebiteľovi.
•  Spotrebiteľ môže uplatniť reklamáciu v ktorejkoľvek prevádzkarni predávajúceho, v ktorej je prijatie reklamácie možné s ohľadom na predávané výrobky alebo poskytované služby, alebo u určenej osoby, ktorá je povinná reklamáciu vybaviť.
• Určená osoba je osoba oprávnená výrobcom na vykonávanie záručných opráv (§ 2 písm. n)  zák. č. 397/2008 Z.z.).  Táto je zvyčajne uvedená v záručnom liste od výrobcu.
• Odborným posúdením je vyjadrenie súdneho znalca alebo stanovisko vydané autorizovanou, notifikovanou alebo akreditovanou osobou, alebo stanovisko osoby oprávnenej výrobcom na vykonávanie záručných opráv.
• V prevádzkarni a u určenej osoby musí byť počas prevádzkovej doby prítomný zamestnanec poverený vybavovať reklamácie. Pri skupinových zájazdoch musí predávajúci zabezpečiť v mieste zájazdu nepretržitú prítomnosť poverenej osoby oprávnenej vybavovať reklamácie po celý čas zájazdu.

• Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný poskytnúť záruku písomnou formou, t. j. vydať záručný list. Ak to povaha veci umožňuje, postačí namiesto záručného listu vydať doklad o kúpe.

Výbavička pre škôlkára alebo čo potrebuje vaše dieťa v škôlke

Do skrinky na prezlečenie:

• Papučky Spodné prádlo - nohavičky/slipy,tielko
• Pančuchy, ponožky, krátke/dlhé tričko a nohavice - podľa ročného obdobia do vrecúška
• Pyžamko
• Podľa potreby každej škôlky: uteráčik, mydlo, zubná pasta a kefka, plastový pohárik, hrebeň, toaletný papier, perinky, obliečky, hygienické vreckovky, vešiak do skrinky ( na bundu,svetrík), fľaša sirupu

Do škôlky na nosenie:

• Slipy/nohavičky - 5ks
• Tielko - 3ks
• Košeľa/blúzka
• Krátke /dlhé tričko - 5ks
• Krátke / dlhé nohavice / sukňa - 2ks
• Tepláky - 2ks
• Mikina/svetrík - 2ks
• Tenisky/sandálky/topánky
• Pyžamko - 2ks
• Vesta/ prechodná vetrovka/ bunda

Potrebné drobnosti: