Varovanie pred cestovnou kanceláriou CK Daka
Ahojte chcem vás len varovať, ak plánujete nejaký zájazd alebo výlet cez cestovnú kanceláriu CK DAKA. Priateľ mal vyhliadnutý 3-dňový zájazd do Europa-Parku (termín koniec júla), hrozne sme sa tešili,
skúsenosť
Hrôza
Ahojte
chcem vás len varovať, ak plánujete nejaký zájazd alebo výlet cez cestovnú kanceláriu CK DAKA. Priateľ mal vyhliadnutý 3-dňový zájazd do Europa-Parku (termín koniec júla), hrozne sme sa tešili, ale to, čo nasledovalo potom, je čistý zákaznícky autoritársky zážitok a výsmech.
1. Zrušenie zájazdu na poslednú chvíľu + škoda za lístky
Zájazd nám zrušili len 4 či 5 dní pred odchodom. Pri krátkych zájazdoch má cestovka podľa zákona č. 170/2018 Z. z. povinnosť oznámiť zrušenie najneskôr 7 dní vopred. Keďže to zrušili takto neskoro, prepadla nám vopred zakúpená vstupenka do parku za 76 €, ktorú sme museli kúpiť v predstihu. Zákon jasne hovorí, že pri nedodržaní lehoty je CK povinná nahradiť aj vzniknuté výdavky a škodu, no CK Daka sa len neohrabane vyhovorila a odmietla nám čokoľvek preplatiť.
2. Nevrátené peniaze za zájazd ani po 14 dňoch!
Zákonná 14-dňová lehota na vrátenie peňazí za zrušený zájazd už dávno uplynula a peniaze stále nemá na účte. Platil to cez SkipPay (platba na tretiny). CK Daka tvrdí, že peniaze a storno SkipPay odoslali, no v SkipPay nám oficiálne potvrdili, že od CK Daka neobdržali vôbec NIČ – ani storno, ani peniaze!
Keď ich priateľ písomne vyzval, aby poslali bankové potvrdenie o úhrade, prestali úplne komunikovať.
Priateľ už na nich podáva podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) a ideme to riešiť právnou cestou. Ak nechcete prísť o peniaze, nervy a plánovanú dovolenku, vyhnite sa im oblúkom! Dajte si na nich pozor!
chcem vás len varovať, ak plánujete nejaký zájazd alebo výlet cez cestovnú kanceláriu CK DAKA. Priateľ mal vyhliadnutý 3-dňový zájazd do Europa-Parku (termín koniec júla), hrozne sme sa tešili, ale to, čo nasledovalo potom, je čistý zákaznícky autoritársky zážitok a výsmech.
1. Zrušenie zájazdu na poslednú chvíľu + škoda za lístky
Zájazd nám zrušili len 4 či 5 dní pred odchodom. Pri krátkych zájazdoch má cestovka podľa zákona č. 170/2018 Z. z. povinnosť oznámiť zrušenie najneskôr 7 dní vopred. Keďže to zrušili takto neskoro, prepadla nám vopred zakúpená vstupenka do parku za 76 €, ktorú sme museli kúpiť v predstihu. Zákon jasne hovorí, že pri nedodržaní lehoty je CK povinná nahradiť aj vzniknuté výdavky a škodu, no CK Daka sa len neohrabane vyhovorila a odmietla nám čokoľvek preplatiť.
2. Nevrátené peniaze za zájazd ani po 14 dňoch!
Zákonná 14-dňová lehota na vrátenie peňazí za zrušený zájazd už dávno uplynula a peniaze stále nemá na účte. Platil to cez SkipPay (platba na tretiny). CK Daka tvrdí, že peniaze a storno SkipPay odoslali, no v SkipPay nám oficiálne potvrdili, že od CK Daka neobdržali vôbec NIČ – ani storno, ani peniaze!
Keď ich priateľ písomne vyzval, aby poslali bankové potvrdenie o úhrade, prestali úplne komunikovať.
Priateľ už na nich podáva podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) a ideme to riešiť právnou cestou. Ak nechcete prísť o peniaze, nervy a plánovanú dovolenku, vyhnite sa im oblúkom! Dajte si na nich pozor!
