Dievčatá, musím sa podeliť. Moja prvá skúsenosť s Wizz Air.
Mali sme pri odlete do UK problémy s motorom, lietadlo meškalo 6 hodín. Z toho sme dve hodiny sedeli v lietadle, kým nás opäť nahnali na terminál! ( Dovolili nám ale pozrieť si kokpit a posedieť si v ňom. Synovia mali zážitok. ) Sám pilot nám odporúčal, keďže sme meškali viac ako tri hodiny, požiadať si o refundáciu. Nás tie letenky vyšli na 90€, aj za vlak do Prahy sme dali viac. Ja som bola rada, že lietadlo opravili, že sme odleteli a doleteli v pohode. Syn mi však nedal pokoj, tak sme skúsili refundovať. Všetko, čo nás systém pýtal, sme doložili a čakali. A dnes nám prišlo vyrozumenie, že nám vracajú takmer päťkrát viac, než za čo sme letenky kúpili! Som v šoku! Bola by som spokojná, keby mi vrátili len cenu leteniek, ale preplatili nám asi aj to čakanie a stres. Takže palec hore. Fakt! Ak by sa vám niečo také stalo, nevzdávajte to a refundujte! Inak boli oba lety úplne v pohode, ani s nami nezatriaslo. Navyše sme boli cestou domov odmenení takýmito výhľadmi.❤️