Dievčatá, musím sa podeliť. Moja prvá skúsenosť s Wizz Air.
Mali sme pri odlete do UK problémy s motorom, lietadlo meškalo 6 hodín. Z toho sme dve hodiny sedeli v lietadle, kým nás opäť nahnali na terminál! ( Dovolili nám ale pozrieť si kokpit a posedieť si v ňom. Synovia mali zážitok. ) Sám pilot nám odporúčal, keďže sme meškali viac ako tri hodiny, požiadať si o refundáciu. Nás tie letenky vyšli na 90€, aj za vlak do Prahy sme dali viac. Ja som bola rada, že lietadlo opravili, že sme odleteli a doleteli v pohode. Syn mi však nedal pokoj, tak sme skúsili refundovať. Všetko, čo nás systém pýtal, sme doložili a čakali. A dnes nám prišlo vyrozumenie, že nám vracajú takmer päťkrát viac, než za čo sme letenky kúpili! Som v šoku! Bola by som spokojná, keby mi vrátili len cenu leteniek, ale preplatili nám asi aj to čakanie a stres. Takže palec hore. Fakt! Ak by sa vám niečo také stalo, nevzdávajte to a refundujte! Inak boli oba lety úplne v pohode, ani s nami nezatriaslo. Navyše sme boli cestou domov odmenení takýmito výhľadmi.❤️
Hluposti som napisala, je to podla dlzky letu prepac 🤦🏼♀️ my sme to riesili uz davnejsie tak sa mi to mixlo. A toto by malo platit asi v celej EU
Ono to tak funguje, podla dlzky meskania dostanete refund. V Irsku je za kratke meskanie letu okolo 250 e, stredne 400 za dlhe 600 eur. Je na to zakon 🙂
@jablkovastrudla Je to možné. Ja som tomu vôbec nevenovala pozornosť. So synmi ale sledujeme na FB Milana bez mapy a on tam tú refundáciu spomínal. Mne sa to i tak zdá veľa.
@vlucifuk je to pravidlo EU. Vsetky Aerolinky lietajúce v EU musia poskytovať refundáciu pri meskani/zrušení letu v stanovených limitoch podla dĺžky letu 🙂
@mapa Asi áno, je super, že to aj funguje. Mňa skôr prekvapila tá suma. Isto ju nejako "tabuľkovo" vypočítali. Ale hej, som spokojná, o čosi informovanejšia a múdrejšia.
Ono to tak funguje, podla dlzky meskania dostanete refund. V Irsku je za kratke meskanie letu okolo 250 e, stredne 400 za dlhe 600 eur. Je na to zakon 🙂