Čakanie u lekára s deťmi, ktoré majú infekčné choroby
Dnes som bola s malym (6 mesiacov) na kontrole u lekara. Od minuleho tyzdna uziva antibiotika, cely vikend mal 39 horucky. Za uskom sa mu vytvorila hrcka, asi zdurena uzlina. K lekarovi som prisla rano o 8 hod. Cakali sme hodinu a vybavili sa dvaja. Tak sme to vzdali a sla som domov dat malemu o 9,30 antibiotika, prebalit ho a nakojit. Vratili sme sa k lekarovi okolo 11,00. Ordinuje do 12,00. Pred nami boli asi este dve deticky. Sestricka vysla von a zacala po nas kricat, ze co ideme tak neskoro. Ja som jej vysvetlila, ze som tam uz bola ale bolo tam vela ludi a musela som ist dat malemu antibiotika. Povedala, ze mam zajtro prist rano. Cize 2 x som isla zbytocne k lekarovi:( Este ze to mam 15 minut pesi od domu. Rano tam nabehnem uz o 7,30, aj ked do 8,00 robia odbery a okolo 8,00 pride lekar, kym zacnu ordinovat je 8,30 a o 11,00 uz vykrikuju, ze co tam robime. No ale este ma dorazila jedna vec, ked som sa okolo 11,15 obliekala, prisli tam dalsie mamicky s babetkami a tym tiez nadala, ze co tam robia. Ony povedali, ze ved im kazala do poradne prist po 11,00 hod. Vtom tam prisla mamicka s dietatom ocividne s ovcimi kiahnami. Tvar mal samy pupak. A v cakarni same babetka. Cize mozem cakat kiahne. Ako je to u vas, tiez cakate v cakarni s detmi s infekcnymi chorobami? Povedali by ste nieco sestricke, alebo by ste rezignovali ako ja? povedali by ste nieco matke s dietato s kiahnami?
Stručné zhrnutie
- Čakanie v spoločnej čakárni zvyšuje riziko prenosu infekčných ochorení medzi bábätkami; riešenia zahŕňajú izolačku v ambulancii, telefonickú triáž a vyhradené hodiny pre akútne prípady.
- Niektoré ambulancie umožňujú nahlásiť príznaky vopred e‑mailom alebo telefónom a hneď vziať dieťa dnu po oznámení, čím sa zabráni pobytu v hlavnej čakárni.
- Alternatívy pre rodičov s problémovým systémom ambulancie sú zmena lekára, platené nadštandardné služby (v diskusii spomenutá suma cca 1200 CZK ročne) a očkovanie proti kiahňam za približne 100 €.
Najčastejšie otázky
Q: Ako zabrániť nakazeniu bábätka kiahňami v čakárni?
A: Volajte ambulanciu vopred a dohodnite telefonickú triáž alebo príchod mimo bežnej čakárne; viaceré diskutované ambulancie berú pacientov s kiahňami hneď dnu, ak sa nahlásia telefonicky alebo pošlú foto.
Q: Ako postupovať, ak dieťa má podozrenie na kiahne?
A: Poslať lekárovi fotografie e‑mailom alebo zavolať; lekárka môže dať inštrukcie a poznačiť to do karty, a prísť osobne až pri komplikáciách (v diskusii rodičia uvádzali, že niektoré ambulancie riešia kiahne telefonicky bez návštevy).
Q: Aké organizačné opatrenia ambulancie môžu minimalizovať čakanie s infekčným dieťaťom?
A: Izolačka s priamym vstupom do ordinácie, vyhradené hodiny pre preventívky, presné objednávanie na čas, a vyhradené 20‑minútové bloky pre akútne stavy (v diskusii spomenuté ako prax u niektorých lekárok).
Q: Koľko stojí očkovanie proti kiahňam podľa diskusie?
A: V diskusii rodičia uviedli cenu očkovania proti kiahňam približne 100 €.
Q: Existuje možnosť platiť za nadštandardnú službu u pediatra, ktorá znižuje čakanie?
A: Áno, v diskusii bola spomenutá prax ambulancie v Prahe, kde ročný „luxus“ organizácie a komunikácie stál cca 1200 CZK a zahŕňal lepšie plánovanie a informovanie.
Q: Má bábätko nárok na prednostné vyšetrenie?
A: Rodičia v diskusii uviedli rôzne prístupy: niektoré ambulancie berú deti do 1 roka prednostne, iné spomínali hranicu 2–3 roky, a niektorí tvrdili, že prax závisí od konkrétneho lekára.
Q: Čo robiť, ak sestrička alebo organizácia ambulancie zhoršuje bezpečnosť čakania s infekčnými deťmi?
A: Rodičia v diskusii odporúčali zmeniť lekára a zanechať hodnotenie na webe www.lekar.sk, prípadne dohodnúť presný termín návštevy mimo rušnej čakárne.
Závery z diskusie
Zhoda
- Ambulancie by mali mať izolačku alebo iný spôsob, aby infekčné dieťa nevstupovalo do hlavnej čakárne.
- Volanie alebo zaslanie fotografie lekárovi pred príchodom často znižuje riziko čakania v plnej čakárni.
- Zmena lekára je bežné odporúčanie pri opakovaných problémoch s organizáciou a prístupom sestričky.
Sporné názory
- Infekčnosť kiahní: niektorí účastníci tvrdia, že sú infekčné 48 hodín pred prvým výsevom, iní zdôrazňujú inkubačnú dobu 14–21 dní a spôsob šírenia ako sporné fakty.
- Vek pre prednostné vyšetrenie: uvádzané varianty sú „do 1 roka“, „do 2–3 rokov“ alebo len „známi pacienti“, pričom prax sa líši podľa ambulancie.
- Postup pri kiahňach: niektorí tvrdia, že rodič s dieťaťom s kiahňami sa nemá vôbec dostaviť do čakárne, iní tvrdia, že rodič má právo prísť a ambulancia má zabezpečiť izoláciu.
Otvorené otázky
- Aké sú jednotné štátne alebo regionálne pravidlá pre prioritu a izoláciu infekčných detí v ambulanciách?
- Aké sú štandardné ceny očkovania proti kiahňam a rozsah hradenia naprieč poskytovateľmi?
- Do akej miery ambulancie systematicky ponúkajú telefonickú triáž alebo e‑mailovú fotokonzultáciu ako štandardnú službu?
Spomenuté značky a firmy
www.lekar.sk, mami.sk
Spomenuté produkty a metódy
očkovanie proti kiahňam, Vigantol, Sudocrem, Bepanthen, antibiotiká (ATB), infúzie, homeopatiká, izolačka (infekčná miestnosť), prednostné vyšetrenie, objednávanie na presný čas, telefonická triáž, e‑mail/foto triáž, odbery
Miesta a osoby
Praha, Bratislava, Holandsko, Rusenovu
@junova takyto pristup strasne,keby ste jej nieco povedali zrejme by si vas zapamatala a uz vzdy by bola neprijemne odmerana, zmenila by som lekara, nedovolila by som aby moje dieta chodilo do tej neprijemnej ordinacie, s tymi kiahnami je to v podstate jedno cim skor to deti prekonaju tym lepsie. A este deti sa aj tak boja chodit k lekarom a nie este s takym to pristupom, vsak to zanecha traumu. Možno by som lekarovi povedala že by mal znenit sestricku.
to je sila, ja by som vymenila doktorku...
ja si mojej vzdy zavolam, ci mam prist, hlavne s kiahnami sme so starsim isli az po skonceni jej ordinacnych hodin, aby sme nejake babo nenakazili... s mladsim sme potom ani nesli, len som volala, ze to ma aj on, nech si to da do karty...
okrem toho mi vyhovuje, ze ta moja ma hned vychod von, cize ked vidim, ze ma plnu cakaren, postavim sa von pred dvere a ked niekto vchadza, tak mu poviem, ze bude na rade az po nas 😅 😀 hlavne, nech nie je maly vnutri s ostatnymi infekcnymi detmi... zatial sa nam to osvedcilo...
@luvika No to dotelefomovanie k nej je ozaj hrozne my to nastastie riesime tak ze ak nieco ozaj surne co sa chceme len opytat tak zbehne za nou manzel. Ja som k nej chodila este ako dieta a bola som asi oblubeny pacient lebo na mna je stale strasne mila. A presne pre tie homeo som si ju vybrala, ja som ako dieta mala strasne problemy s kaslom zachadzalo to do astmy mala som aj inhalator a ona ma dala dokopy s domacou medicinou a s homeom.