Problém s pediatričkou

Stručné zhrnutie

• Pediatrička volala o zdravotnom stave dieťaťa svokre namiesto rodičom, čo účastníci považujú za porušenie lekárskeho tajomstva a zákona o zdravotnej starostlivosti.
• Odporúčané riešenia sú priama komunikácia s lekárkou s požiadavkou, aby informácie poskytovala výlučne rodičom, prípadne okamžitá zmena pediatričky.
• Ďalšie odporúčané kroky sú podanie sťažnosti ako podnet na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS), oznámenie krajskému lekárovi alebo podanie na lekársku komoru/komoru detských lekárov.

Najčastejšie otázky

Q: Ako požiadať pediatričku, aby informácie o zdravotnom stave dieťaťa poskytovala len rodičom?
A: Diskutujúci odporúčajú pri najbližšej návšteve alebo telefonicky jasne oznámiť, že si prajete, aby informácie podávala výlučne vám (alebo vám a manželovi), a dôrazne zdôrazniť zákaz poskytovania informácií iným členom rodiny.

Q: Má lekár právo volať svokre alebo iným príbuzným o zdravotnom stave dieťaťa?
A: Viacerí diskutujúci tvrdia, že lekár nemá právo informovať nikoho iného než pacienta alebo jeho zákonného zástupcu a že ide o porušenie lekárskeho tajomstva.

Q: Aké formálne kroky môžem podniknúť, ak pediatrička poruší lekárske tajomstvo?
A: Diskutujúci odporúčajú podať podnet na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS), oznámiť to krajskému lekárovi a/alebo podať sťažnosť na lekársku komoru alebo komoru detských lekárov.

Q: Je rozumné pediatričku okamžite vymeniť?
A: V diskusii radilo veľa ľudí lekárku zmeniť ako riešenie porušenia dôvery, zatiaľ čo niektorí odporúčajú najskôr vecné konfrontovať lekárku a dať jej šancu zmeniť prístup.

Q: Môže takéto porušenie viesť k odobratiu licencie lekárke?
A: Jeden z príspevkov uviedol, že ide o porušenie zákona o zdravotnej starostlivosti a že lekárka "za toto by mohla aj prísť o licenciu", pričom ide o tvrdenie diskutujúcich, nie o potvrdený právny záver v diskusii.

Q: Čo robiť, ak je pediatrička kamarátka so svokrou a opakovane s ňou komunikuje?
A: Diskutujúci odporúčajú buď jasne oznámiť, že to nechcete, alebo pediatričku vymeniť; niektorí navrhli taktiku povedať, že svokra má problémy s pamäťou, aby lekárka volala priamo rodičom.

Závery z diskusie

Zhoda

• Lekárka by informácie o zdravotnom stave dieťaťa mala poskytovať len pacientovi alebo zákonnému zástupcovi.
• Priama komunikácia s lekárkou s požiadavkou na zastavenie takéhoto konania je odporúčaný prvý krok.
• Ako ďalšie riešenia sa odporúčajú zmena pediatričky a podanie sťažnosti na ÚDZS, krajského lekára alebo lekársku komoru.

Sporné názory

• Niektorí tvrdia, že pediatričku treba okamžite vymeniť; iní tvrdia, že ju netreba meniť, ak je priateľská a môže byť nápomocná pri závažných zdravotných problémoch.

Otvorené otázky

• Presné právne následky pre lekárku (napr. odobratie licencie) v konkrétnom prípade neboli v diskusii jednoznačne potvrdené.
• Neexistuje v diskusii detailný popis formálneho postupu a očakávaného výsledku podania podnetu na ÚDZS alebo lekársku komoru.

Spomenuté značky a firmy

Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, ÚDZS, krajský lekár, lekárska komora, komora detských lekárov

Spomenuté produkty a metódy

lekárske tajomstvo, zákon o zdravotnej starostlivosti, sťažnosť, podnet na ÚDZS, podanie krajskému lekárovi, podanie na lekársku komoru, zmena pediatričky

Miesta a osoby

žiadne