Komunikácia s rodičmi v škôlke - osobné kontaktné údaje
Ahojte maminy. Chcem sa vas spytat na vaše skúsenosti.Ako vám pani učiteľky v škôlke dávajú info v prípade napr. brigád, rôznych akcií a podujatí, ak majú deti voľačo priniesť do škôlky, ak sú deti dlhodobejšie choré a vy netušíte, čo sa v škôlke deje a pod. Píšu vám oznamy na dvere, posielajú sms, mail, oznamy do skriniek? Zaujíma ma v podstate celkovo názor na to, ako vy vnímate informovanost rodičov v škôlkach (alebo aj v škole). Pýtam sa preto, lebo ako vždy na začiatku roka zase vypisujeme papiere s osobnými údajmi a našimi tel. čislami a mailovými adresami a mám pocit, že nie sú využívané tak, ako by mohli byť. Rozmýšľam, že to vôbec ani nenapíšem. Načo? Veď ani raz som napr. nedostala ako rodič mail a v pár prípadoch by to bolo bývalo celkom fajn a ušetrili by sme si pár komplikácií. Stále o to v škôlke žiadam, ale nič sa nedeje. Tak ma zaujíma, ako je to inde. Či som iba ja taká "náročná".
Stručné zhrnutie
- Väčšina škôlok informuje rodičov primárne cez nástenku a oznamy v skrinkách, pričom osobné podanie pri preberaní dieťaťa je bežné doplnenie komunikácie.
- Niektoré zariadenia používajú kolektívny e‑mail, Facebook, WhatsApp, Viber alebo mobilnú aplikáciu na zasielanie jedálničku, plánov, fotiek a oznamov; v niektorých prípadoch riaditeľka posiela SMS.
- Telefónne čísla rodičov sa zbierajú a používajú najmä pre urgentné situácie (úrazy, choroba) a pri dlhodobej absencii dieťaťa.
Najčastejšie otázky
Q: Aké kanály komunikácie škôlky bežne používajú na oznamy rodičom?
A: Najčastejšie sú to nástenky a oznamy v skrinkách, osobné informácie pri preberaní dieťaťa, a v niektorých škôlkach aj kolektívny e‑mail, Facebook, WhatsApp, Viber alebo webová stránka; niektoré škôlky používajú mobilnú apku pre jedálniček a fotky.
Q: Prečo škôlky zbierajú telefónne čísla rodičov?
A: Telefónne čísla sa v diskusii uvádzajú ako potrebné pre prípady núdze alebo úrazu (napr. volali rodičovi, keď dieťa rozbilo hlavu) a na kontaktovanie pri dlhodobej chorobe.
Q: Ako požiadať škôlku o zasielanie oznamov e‑mailom alebo na web?
A: V diskusii odporúčali podať návrh vedeniu alebo riaditeľke, ponúknuť pomoc so správou webu alebo predložiť písomný návrh s podpismi rodičov, prípadne riešiť tému na rodičovskom združení.
Q: Aké bezplatné nástroje môžu škôlky použiť na hromadnú komunikáciu?
A: V praxi sa spomínali e‑maily, Facebook, WhatsApp, Messenger, Viber, edupage a rôzne mobilné aplikácie na zasielanie oznamov, jedálničku a fotiek; niektoré rodičky uviedli, že existujú aplikácie zadarmo na hromadnú komunikáciu.
Q: Čo robiť, ak rodič neprichádza do škôlky a nevidí nástenku?
A: Diskutujúce odporúčali požiadať o zasielanie informácií e‑mailom alebo na web, dohodnúť si telefonický kontakt s učiteľkou, alebo si vybaviť výmenu informácií medzi rodičmi (retiazový telefon / známi rodičia).
Q: Má škôlka zákonnú povinnosť posielať rodičom informácie elektronicky?
A: V diskusii sa objavilo tvrdenie, že školy musia zbierať osobné údaje rodičov (telefón, e‑mail), ale záväznosť povinnosti elektronicky zasielať oznamy nebola v diskusii jednoznačne preukázaná a toto tvrdenie zostáva neoverené v rámci vlákna.
Závery z diskusie
Zhoda
- Nástenka a oznamy v skrinkách sú základným a najrozšírenejším spôsobom informovania rodičov v škôlkach.
- Telefónne čísla sa používajú primárne pre urgentné situácie (úraz, choroba).
- Elektronické kanály (e‑mail, SMS, web, apky) zjednodušujú informovanie, ale nie sú štandardom vo všetkých škôlkach.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že učiteľky nie sú platené za posielanie e‑mailov/SMS a nie je to ich povinnosť; iní tvrdia, že jednoduché hromadné e‑maily alebo zverejnenie na webe sú nenáročné a mali by byť štandardom.
- Niektorí rodičia požadujú viac elektronickej komunikácie, iní preferujú osobný kontakt a nástenky.
Otvorené otázky
- Ako zabezpečiť zavedenie systematickej elektronickej komunikácie bez nadmerného zaťaženia učiteliek?
- Ako zaručiť, aby informácie dosiahli rodičov, ktorí nemajú prístup k e‑mailu alebo webu (starší opatrovatelia, rodičia pracujúci mimo doby zverejnenia)?
Spomenuté značky a firmy
Facebook, WhatsApp, Viber, Messenger, edupage, Pringles
Spomenuté produkty a metódy
nástenka, oznam v skrinke, kolektívny e‑mail, SMS, webová stránka, mobilná aplikácia (apka), postová krabica, retiazový telefón, Facebook, WhatsApp, Viber, Messenger, edupage, adrenalínové pero, Paralen, ATB, sirupová voda, štátny vzdelávací program pre MŠ, rodičovské združenie
Miesta a osoby
Slovensko, Bratislava, Anglicko, Francúzsko, Nemecko (DE), Sasko Jasko
@6mia6 nastastie u nas maju deti v triede na vyber co tiez nie je kto vie co pretoze aj ked dcera je na cistu vodu zvyknuta predsa len je to dieta a sladkou chutou sa necha zlakat. Myslim ze v tomto by na vyber nemali mat. U nas je povinnou vybavou skolkara flasa sirupu 😀 ja som nedala a viem ze to urobilo viac rodicov takze citim zmenu k lepsiemu 🙂
@6mia6 akoze porazilo by ma keby mi malemu davali sirupovu vodu v skolke....to co je za blbost....
U syna v skolke si deti same beru pit, nalievaju si z dzbanu. Bud si daji vodu alebo caj (nesladeny). Pri ranajkah maju v dzbaniku aj mlieko, ale to je len k musli ked si chcu dat..celkovo ranajkuju formou bufetoveho vyberu a zvysne jedlo je rovnake...ale pit si pocas dna nalievaju same....
Myslim ze keby mali u nas v skolke sladku vodu tak 95% rodicov by dieta hned odhlasili...asi iny kraj,iny mrav..
@marcelatje zijeme v DE. A teda chodil tu do jasli aj do skolky a vsade sa podava cista voda...
@marcelatje ukoncila by som to asi tak, ako tu odznelo viackrat a aj vy sama ste to tusim tak zhodnotila.... co je pre jedneho blbost, pre ineho je to dolezite. Napr. u nas sa sirupova voda este neriesila 😀 , ale jeden kamarat riesi vzdy jedalny listok a stale sa ma pyta, ci ja som s nim spokojna a ja s jedalnym listkom spokojna napríklad som. A nenadavam mu preto za to, lebo mozno ma aj pravdu. ... niekomu vyhovuju nastenky, niekomu novsie technologie ... kazda skolka je ina, velky rozdiel je napr. medzi mestskymi skolkami a dedinskymi, vsade je iny system prace ...mohli by sme donekonecna debatovat a aj tak by sme nedospeli k jednotnemu nazoru ... nevidim vsak nic zle na tom, ze som chcela vediet, ako to funguje inde.
A nie, urcite neboli vsetky moje napady genialne, ani sa nestaviam do pozicie martira, urcite som nechcela, aby to tak vyznelo. Ale na druhej strane ak sa niekto opyta, co som ja osobne urobila okrem "kecania", chvalabohu mozem mu so vztycenou hlavou ukazat urcite veci. A ano, je pravda, ze "byt aktivny" nie je to iste, ako "byt aktivny". A to je tiez vec pohladu. Niekto u toho isteho cloveka vnima jeho aktivitu ako nieco pozitivne a iny presne to iste zhodnoti ako premudrelost, akcnost, rypania a pod.
A este co sa toho rodicka tyka aj @sardinka336 sa to pytala... neviem, ako to funguje inde, ale my mame na zaciatku roka rodicko aj 2 hodiny (niekedy pri rozprudenej debate aj dlhsie). No nekonecno. Cita sa skolsky poriadok, ktory zaroven p. ucitelky vysvetluju. Vsak OK, beriem, su tam aj nove maminky, je to pre ne potrebne. Samozrejme zabrdne sa pritom do X-veci. Pritom tam je este veduca z jedalne, ta si zoberie slovo, nasledne este predseda rodicovskeho zdruzenia. Skratka tak, ako tu v tejto nasej diskusii, aj na rodicku sa rozprudi debata. Ale aj to je OK, tak by mali rodicka vyzerat. Len nerozumiem, preco by sme na tomto jednom rodicku mali riesit aj veci, ktore budu o pol roka, ci na konci roka. U nas to tak je. Ja by som osobne uvitala este aspon jedno rodicko, napr. po polroku, kde by sa zhodnotilo to, co prebehlo alebo sa udialo a prebralo sa to, co nas caka. Alebo aj to je blbost? 😒 Potom sa riesia veci na chodbach, rodicia sa vypytuju, pani ucitelky su nervozne, lebo ich zdrzujeme pri dverach a nemozu sa venovat detom (niektorym rodicom totiz vadi aj to, preco sa ucitelky pri dverach vykecavaju a nie su pri detoch). Ja pisem, ako je to u nas. Nezovseobecnujem!!!!!!
Ani som tu NIKDE nenapisala, ze ucitelky vsetko robia zle, to by som si nikdy nedovolila. Inak by som im predsa nezverila svoje deti. Naopak, ich pracu si vazim o to viac, lebo z osobnej skusenosti viem, co obnasa. Ale tak, ako pani ucitelky su citlive, tak su citlivi aj rodicia. Zial (alebo chvalabohu) je to tak.
zopakujem, ze toto nie je iba o mne, myslim, ze je to
@6mia6 presne, aj u malej tak bolo v skolke, ze kilo cukru. a teraz si vezmi, ze v triede ja neviem, 20 deti. 20 kilo cukru...
@marcelatje v druzine teraz pytaju sirup, ale nechavaju na rodicoch, ci donesu sirup, caj alebo nieco ine. mne decka piju cistu vodu najradsej, tak som pekne vcera malej vysbetlila, ze ziadny sirup, maximalne ovocny caj nesladeny. sak by sa s tym nadajali neskutocne. pripadne nejaku ovocnu stavu, ale to predpokladam, ze by jej tam vychlemcal niekto. takze voda alebo caj.
@marcelatje ale ja som nic nemazala Ani neviem, kde sa to da 😕 😕 😕 ☹ ☹ ☹ ☹ ☹
@vreckova nemyslela som na teba...... len teraz neviem či v tom nemám chaos ja 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 píšem do dvoch podobných tém a už sa mi to asi pletie 😀 😀 😀
@marcelatje no a kto to vymysla to netusim. Ono sa hovori, ze papier znesie