Ako vrátiť tovar z Lidl eshopu cez BalikoBox?

Ahojte
Poradte mi ktora mate skusenost, lebo AI asistentka Lidlu ani zamestnanec podpory mi neporadili. Doteraz som vracala tovar zakupeny v Lidl eshope podanim na poste. Avsak pokial je moznost sa navsteve posty vyhnut, rada ju vyuzijem avsak neviem nikde najst ako to cez BalikoBox urobit. Potrebujem k otvoreniu "skrinky" zadat nejaky kod alebo len naklikam na monitore, ze ide o odoslanie zasielky a skrinka sa mi otvori? Stitok k odoslaniu mam, ten mi Lidl zaslal. Dakujem za pomoc