Našla sa stratená zásielka v Packetaboxe?
Zásielku nebola box bol prázdny nasla sa zásielka?
No ak si ten balík objednala/ vyberala tak ako sa vyjadruješ tak amen...
Ak to budes reklamovat, moze sa najst.
Vyberam kristalovu gulu, gula mi hovori, v akom meste, na akej ulici, cislo zasielky, datum,... dnes je nejaka spinava.
Ak ti balik posielal eshop a ty si ho z boxu nedostala, tak reklamaciu u Packety nepodavas ty, ale odosielatel. Packeta to ma takto napisane priamo vo svojom navode, ako reklamovat zasielku - pri zasielkach z eshopu je opravnenou osobou odosielatel a prijemca sa ma obratit priamo na neho. Takze prvy krok je napisat eshopu a poslat mu cislo zasielky, nie volat Packete.
Druha vec je cas. Packeta uvadza, ze po podani reklamacie sa maju ozvat do 30 dni. To nie je lehota na vyriesenie, len na to, kym sa s tebou skontaktuju, takze cim skor to eshop poda, tym skor sa nieco pohne.
Ak mas este v appke zaznam o otvoreni boxu alebo sms s kodom, nechaj si to. Pri takychto pripadoch je uzitocne vediet presny cas, kedy si box otvarala.
a reklamovala si to? riesila si to s packetou?
Odkial mame my tu vediet kde je tvoja zasielka, ci sa nasla ci nie?