Digitálny žiak - odpoveď
Ahojte,prišla Vám už odpoveď?my sme žiadali ešte v júni a stále nám žiadna odpoveď neprišla..Iba že nás preverujú a to bolo už pred mesiacom.. ďakujem
Stručné zhrnutie
- Program Digitálny žiak poskytuje kódy na nákup notebooku pre žiakov, ale príjemci hlásia oneskorené odpovede s lehotami od približne dvoch týždňov až po niekoľko mesiacov.
- Volanie na infolinku programu často urýchlilo zaslanie kódu; v jednom prípade kód prišiel do dvoch hodín po telefonáte.
- Obchod Datart v diskusii ponúkal pri uplatnení kódu HP notebook s tlačiarňou za 350 €, čo podľa účastníkov znamenalo nulový doplatok, pričom iní uviedli doplatok cca 19 € bez predĺženej záruky alebo cca 84 € pri predĺženej záruke na 5 rokov.
Najčastejšie otázky
Q: Ako dlho trvá vybavenie kódu z programu Digitálny žiak?
A: V diskusii boli hlásené lehoty od približne dvoch týždňov do jedného mesiaca, pričom niektorí čakali niekoľko mesiacov; jeden účastník uviedol, že kód prišiel do dvoch hodín po telefonáte na infolinku.
Q: Čo robiť, keď kód z programu Digitálny žiak neprichádza?
A: Odporúčané kroky z diskusie: zavolať na infolinku programu (v jednom prípade kód prišiel do 2 hodín) a poslať e‑mail na kontaktnú adresu programu; viacero používateľov uviedlo stav žiadosti ako „preveruje sa“.
Q: Kde môžem uplatniť kód a aké sú ponuky obchodov?
A: V diskusii ľudia uplatnili kód v Datart, kde bola spomenutá dodatočná zľava a balík HP notebook + tlačiareň za 350 €; iné predajne neboli menované konkrétne.
Q: Aké modely notebookov sa cez kód kupovali?
A: Uvádzané modely a značky v diskusii: LENOVO (nezadaný model), HP 255G10 (verzia s 512 GB), a HP 15 FD0650NC s Microsoft 365 pre jednotlivca.
Q: Je možné predĺžiť lehotu na zasielanie kódov alebo nákup zariadení?
A: V diskusii bola informácia, že program bol predĺžený a zasielanie kódov a nákup prístrojov malo byť možné do 30.11.2023.
Q: Koľko doplatku treba očakávať pri uplatnení kódu?
A: Podľa diskusie jedna rodina doplatila cca 84 € kvôli predĺženej záruke na 5 rokov, bez nej by doplatok bol 19 €, a iná rodina uviedla, že pri balíku HP + tlačiareň za 350 € nedoplácali nič.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kódy z programu Digitálny žiak prichádzajú s veľmi variabilnou dobou vybavenia; viacerí žiadatelia dostali kód do pár týždňov.
- Obchod Datart bol v diskusii uvedený ako predajca, ktorý akceptuje kódy a ponúka balíky alebo zľavy pri uplatnení kódu.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že volanie na infolinku viedlo k okamžitému zaslaniu kódu; iní tvrdia, že infolinka neposkytla žiadne konkrétne informácie o prebiehajúcom preverovaní.
- Niektoré žiadosti boli vybavené rýchlo (do týždňa až mesiaca), zatiaľ čo iné žiadosti zostali „preverované“ niekoľko mesiacov bez potvrdenia alebo zamietnutia.
Otvorené otázky
- Prečo nie sú niektoré žiadosti spracované ani odmietnuté ani po niekoľkých mesiacoch?
- Aké presné kritériá a doklady program používa pri preverovaní registrácií a výpočte príjmu domácnosti?
Spomenuté značky a firmy
Datart, LENOVO, HP, Microsoft, Digitálny žiak
Spomenuté produkty a metódy
kód na nákup (voucher), HP 255G10, HP 15 FD0650NC Microsoft 365 pre jednotlivca, LENOVO (notebook), tlačiareň zdarma, predĺžená záruka 5 rokov, registrácia do programu, infolinka, predĺženie termínu do 30.11.2023
Miesta a osoby
žiadne
Ja som registrovala dve deti ešte v apríli, potom opakovane júli.
Jedno dieťa medzitým nastúpilo na strednú školu - tak tú mi už overili aj poslali kód, už aj má doma notebook. Druhé dieťa stále nič - neprišla mi ani zamietavá, ani potvrdzujúca správa.
Ďakujem za odpoveď
Tiež sme sa registrovali na začiatku septembra,kód prišiel teraz vo štvrtok,notebook už kúpený,Lenovo
Ahoj,zavolaj na infolinku, nech to preveria. V našom prípade to pomohlo-registrácia v septembri, kód prišiel po telefonáte pred 2 týždňami.
@kikulienkadd písala som im e-mail
Pani odpísala že nás registrujú ale že to ide postupne...a uz prešiel mesiac a stále nič
@autorka ...ako chceš,ale ja som zavolala a o 2 hodiny prišiel kód. V ten deň som objednala notebook,ktorý mal syn vybraný a na ďalší deň večer som ho vyzdvihla v obchode. Inak na infolinke mi povedali,že sa program predlžuje do 30.11.2023 (myslím zaslanie kódov a zakúpenie prístroja).
My sme žiadali 14.9. a kód nám prišiel cca za mesiac. Už sme si boli notebook aj objednať.
Na prvačku stredoškolačku nam kod už došiel. Neskor ako tým, čo žiadali po nas. Už je aj notebook doma. Na druhorodenú sme pýtali v marci a v septembri došlo, len že ju preveruju a furt nič od vtedy. Na maily, že ako sa počita prijem domacnosti a kto sa do domacnosti počíta neodpovedaju.
@kikulienkadd ja som tam aj volal neraz,a le človek sa nič nedozvie. Z jedneho pana na telefone som mala pocit, že aj tá slovenčina je lamavejšia, že asi ani nie našinec .... Info nula bodov, okem toho že ano vidia, že sme registrovani
Ja od júna a nič a už som volala snáď každý mesiac a odpoveď je vaša registrácia sa preveruje a dnes je 27.10. a stále nič ....
Žienky aj nám prišla včera odpoveď
žiadosť sme poslali v sept., kód prišiel v okt. a pred pár dňami sme kúpili už aj notebook.
ale som počula že zas posunuli termín o mesiac dlhšie....aby si rozumela, celá akcia mala skončiť koncom okt. , predĺžili a končí koncom nov.
takže čakaj, asi ešte pošľú.