Ako zrušiť letenku cez stránku Ryanair?
Dobrý deň. Mama ochorela,mala cestovať v nedeľu trasa Košice Praha. Letenky som jej kupovala cez stranku Ryanair. Ako prosím viem zrušiť letenky? Nikde to tam neviem nájsť. Vrátia sa jej peniaze?
Stručné zhrnutie
- Ryanair zvyčajne nevracia peniaze za letenky zakúpené v bežných (neflexibilných) tarifách, refund je možný len pri flexibilnej tarife alebo ak let zruší dopravca na svojej strane.
- Cestovné poistenie s krytím storna letu môže pokryť cenu letenky pri chorobe po predložení dokladov, inak zvyčajne nevrátia peniaze.
- Zmeny alebo prebookovanie leteniek sú možné za poplatok; v diskusii sa uvádzali poplatky okolo 40 EUR plus rozdiel taríf za zmenu letu a 75 EUR za prepis mena na jednu cestu.
Najčastejšie otázky
Q: Ako zrušiť letenku u Ryanair a vrátia mi peniaze?
A: Ryanair štandardne nevracia peniaze za neflexibilné tarify; refund je možný iba pri flexibilnej tarife (napr. flexi plus) alebo ak dopravca zruší let z vlastnej viny.
Q: Môže mi cestovné poistenie preplatiť letenku, ak sa neviem zúčastniť kvôli chorobe?
A: Áno, ak máte uzavreté cestovné poistenie, ktoré obsahuje krytie storna letu, poisťovňa môže preplatiť cenu letenky po predložení lekárskeho potvrdenia a splnení podmienok poistnej zmluvy.
Q: Koľko stojí zmena mena na letenke u Ryanair?
A: V diskusii sa uvádza poplatok za prepis mena 75 EUR za jednu cestu; cena môže byť upravená v závislosti od pravidiel leteckej spoločnosti v čase zmeny.
Q: Koľko stojí zmena letu u Ryanair?
A: Uvádzané poplatky za zmenu letu boli približne 40 EUR plus doplatenie rozdielu cien nového a pôvodného letu; presná suma závisí od konkrétnej rezervačnej politiky.
Q: Môžem po zakúpení letenky bezplatne zmeniť rezerváciu v určitom čase?
A: V diskusii sa spomína možnosť bezplatnej zmeny alebo úpravy do 24 hodín od zakúpenia; presné pravidlá treba overiť v potvrzujúcom e‑maile alebo na stránke Ryanair pri konkrétnej rezervácii.
Q: Musím urobiť online check‑in, ak viem, že na let nenastúpim?
A: Odporúčania v diskusii boli nerobiť online check‑in a jednoducho nenastúpiť; pri no‑show zvyčajne nenastáva ďalšia finančná sankcia, ale letenka prepadne.
Závery z diskusie
Zhoda
- Ryanair obvykle nevracia peniaze za neflexibilné tarify a refund je viazaný na typ tarify alebo na zrušenie letu zo strany dopravcu.
- Cestovné poistenie so stornom letu je bežný spôsob, ako získať späť peniaze v prípade choroby po predložení dôkazov.
- Zmeny rezervácie sú možné za poplatok a často treba doplatiť rozdiel v cene novej letenky.
Sporné názory
- Niektorí účastníci tvrdia, že Ryanair nepraktizuje overbooking; iní účastníci uvádzajú konkrétne prípady, kde sa overbooking alebo predaj uvoľnených miest stal.
Otvorené otázky
- Do akej miery konkrétne poistné podmienky (typ krytia, dokumentácia) garantujú nárok na vrátenie ceny letenky pri chorobe?
- Ako presne sa aplikuje politika bezplatnej zmeny do 24 hodín pri rôznych typoch taríf a kanáloch predaja?
Spomenuté značky a firmy
Ryanair,Wizzair
Spomenuté produkty a metódy
flexi plus,cestovné poistenie so stornom letu,prepis mena (zmena mena),online check-in,overbooking,zmena letu do 24 hodín od kúpy,zmena letu za poplatok cca 40 EUR + doplatok,zmena mena 75 EUR (jedna cesta)
Miesta a osoby
Košice,Praha
Ak má mama poistené storno letenky, tak áno, peniaze sa jej vrátia.
@melanta kurník nemá, asi som to nezaskrtla pri kúpe
Ale môže si zaplatiť zmenu letu ak sa nemýlim. Je tam poplatok okolo 40 eur + ak je nová letenka drahšia tak samozrejme doplatí rozdiel.
@anonym_autor nijako. Proste nenastúpi na let a vybavené, netreba nič rušiť.
Predpokladám, že to bola najlacnejšia tarifa a bez poistenia storno - a aj to poistenie storna má svoje špecifické podmienky.
@anonym_autor nijako. Proste nenastúpi na let a vybavené, netreba nič rušiť.
Predpokladám, že to bola najlacnejšia tarifa a bez poistenia storno - a aj to poistenie storna má svoje špecifické podmienky.
@sissy27 nebola to najlacnejšia tarifa. Na poistenie som úplne zabudla
@anonym_autor nijako. Proste nenastúpi na let a vybavené, netreba nič rušiť.
Predpokladám, že to bola najlacnejšia tarifa a bez poistenia storno - a aj to poistenie storna má svoje špecifické podmienky.
@sissy27 tak aspoň slušnosť voči dopravcovi je dať vedieť že nepôjde a môžu potom letenku predať ďalším
Záleží od typu letenky. Pozri čo máš napísané pri lete je real v potvrdzujúcom maily
@sissy27 tak aspoň slušnosť voči dopravcovi je dať vedieť že nepôjde a môžu potom letenku predať ďalším
@anonym_89a743 nemyslím si že toto sa takto robí
Pokiaľ viem, letenku zrušiť nejde, teda aspoň nie tak, že by ti vrátili peniaze. Zmeny na letenke sa v tejto spoločnosti dajú robiť tuším do 24h od jej zakúpenia, inak sú za poplatok, stornovať ju síce môžeš, ale nič ti nevrátia. Tak to v tejto nízkonákladovke chodí.
@sissy27 tak aspoň slušnosť voči dopravcovi je dať vedieť že nepôjde a môžu potom letenku predať ďalším
@anonym_89a743 to si kde toto videla? Nikam sa nevola, nepise, nedava sa nic vediet. Proste bude mat no show a nenastupi na let. Jej letenku nepredaju nikomu, bezne sa predava viac leteniek ako miest, presne pre tento pripad.
@sissy27 tak aspoň slušnosť voči dopravcovi je dať vedieť že nepôjde a môžu potom letenku predať ďalším
@anonym_89a743 tak to nefunguje môže sa ešte na poslednú chvíľu rozhodnúť a predsa letieť, prípadne letenku posunúť niekomu za poplatok za prepis mena. Ak samozrejme prepis nebude drahší ako komplet letenka
@sissy27 nebola to najlacnejšia tarifa. Na poistenie som úplne zabudla
@anonym_autor ak to nebola refundovatelna letenka, ktora stoji iks-nasobne viac, tak narok na vratenie penazi nemate. Ak by mala napriklad cestovne poistenie s moznostou storna a ma vazny zdravotny dovod, tak cez to poistenie by sa to dalo, ze by jej aspon nieco vratili. Mozes skusit niekomu predat, zmena mena vsak stoji 75 EUR jedna cesta, tak to asi nie je atraktivne.
Ďakujem vám za pomoc, bohužiaľ prepadnú na budúce už budem vedieť že to treba poistiť. Nevadí zdravie je prvoradé🙂 ďakujem vám za rady
@anonym_89a743 to si kde toto videla? Nikam sa nevola, nepise, nedava sa nic vediet. Proste bude mat no show a nenastupi na let. Jej letenku nepredaju nikomu, bezne sa predava viac leteniek ako miest, presne pre tento pripad.
@muchotrafka298 Ryanair je lowcost, oni nepraktizuju overbooking
U klasických airlines to je bežné
Ďakujem vám za pomoc, bohužiaľ prepadnú na budúce už budem vedieť že to treba poistiť. Nevadí zdravie je prvoradé🙂 ďakujem vám za rady
@anonym_autor ale aj na to poistenie pozor , tiez je tam milion krkolomnych podmienok ked sa nic ajtak vracat nebude
Prosím vás ešte jedna otázka čiže odbavenie leteniek nerobiť áno? Netreba nič urobiť? Proste len nenastúpi?
nabudúce nedávaj poistiť letenku u ryanairu ale poisti storno zájazdu u komerčnej poisťovni, to vyjde lepšie - resp. si porovnaj ceny a podmienky storna ...
@muchotrafka298 Ryanair je lowcost, oni nepraktizuju overbooking
U klasických airlines to je bežné
@bomba36 aj low cost airlines robia overbooking
Prosím vás ešte jedna otázka čiže odbavenie leteniek nerobiť áno? Netreba nič urobiť? Proste len nenastúpi?
@anonym_autor nerob ziadny online checkin ani nic, jednoducho nenastupi na let. Nie je tam ziadna pokuta ani nic u Ryanair, ked nenastupis na let. Este co sa tyka toho storna, tak to je treba tiez uzatvorit do urciteho datumu od kupy letenky.
@muchotrafka298 Ryanair je lowcost, oni nepraktizuju overbooking
U klasických airlines to je bežné
@bomba36 ale praktizujú... zažila som to. Mali sme ísť na dovolenku 4 baby, ale napokon sme šli len 3. 4. mala urobený aj check in, pár dní pred dovolenkou zistila, že nemôže ísť. Jej miesto predali znova, let bol plný, jedna baba hovorila, že ona nastúpila posledná a za ňou ešte dosť ľudí ostalo. Tento rok sme mali v lete kúpené letenky pre 6 osôb, šli sme napokon len štyria a tie 2 miesta prázdne neboli..
@muchotrafka298 Ryanair je lowcost, oni nepraktizuju overbooking
U klasických airlines to je bežné
@bomba36 aj Ryanair to praktizuje. V lete z nasho letu museli vystupit manzelia, lebo pre jedneho z nich nemali miesto.
Prosím vás ešte jedna otázka čiže odbavenie leteniek nerobiť áno? Netreba nič urobiť? Proste len nenastúpi?
@anonym_autor jednoducho neurobis check in a letenka prepadne
@bomba36 ale praktizujú... zažila som to. Mali sme ísť na dovolenku 4 baby, ale napokon sme šli len 3. 4. mala urobený aj check in, pár dní pred dovolenkou zistila, že nemôže ísť. Jej miesto predali znova, let bol plný, jedna baba hovorila, že ona nastúpila posledná a za ňou ešte dosť ľudí ostalo. Tento rok sme mali v lete kúpené letenky pre 6 osôb, šli sme napokon len štyria a tie 2 miesta prázdne neboli..
@anonym_5bfb93 skôr by som povedala že na poslednú chvíľu menili lietadlo a nebol dostatok miest.. ale ano stať sa môže všeličo 🤷
@muchotrafka298 Ryanair je lowcost, oni nepraktizuju overbooking
U klasických airlines to je bežné
@bomba36 overbooking je bezna, kazdodenna zalezitost aj pri spolocnostiach ako Ryanair a Wizzair…
Ďakujem vám všetkým veľmi pekne za odpovede,mama sa pekne vyliečila a nakoniec odletela🙂 ďakujem za všetky rady do budúcna už budem múdrejšia
@anonym_autor Záleží od toho, akú letenku si kúpila. Ak si nekúpila flexibilnú tarifu, tak jej peniaze nevrátia. Vrátili by jej jedine v prípade, keby sa let zrušil z dôvodu na strane prevádzkovateľa.
Jedine, že by mala cestovné poistenie v ňom poistenie storna letu z dôvodu choroby, vtedy by jej poisťovňa mohla vyplatiť cenu letenky, ak preukáže, že neletela z dôvodu choroby.