Dovolenka na Kube
Ahojte, chystáme sa s priateľom v januári na dovolenku na Kubu, konkrétne do hotela Grand Sirenis Cayo Santa Mária. Preto by som sa chcela opýtať či nemáte skúsenosti s týmto hotelom, nakoľko som našla rôzne recenzie na tripadvisore. Ďakujem.
Stručné zhrnutie
- Hotely na Cayo Santa María (Grand Sirenis, Grand Memories, Starfish) majú v diskusii opakované sťažnosti na nedostatok surovín v reštauráciách, slabú hygienu izieb, prítomnosť švábov a vlhkosť v izbách.
- V diskusii sa uvádza, že na TripAdvisore a Facebooku sa objavujú falošné platené recenzie; jeden komentár spomína ponuku 5 € za recenziu a tiež blokovanie negatívnych komentárov zo strany cestovky (Satur, Fischer).
- Turisti odporúčajú priniesť hygienické potreby a lieky, mať pri sebe jednodolarovky a počítať s očakávaním sprepitného v dolároch/eurách; za plážami sa odporúča zvážiť alternatívy ako Dominikánska republika alebo Mexiko.
Najčastejšie otázky
Q: Aké konkrétne problémy hlásia turisti v hoteloch na Cayo Santa María?
A: Turisti hlásia staré zariadenie izieb zo 70-tych rokov, vlhkosť, zápach, prítomnosť švábov, nedostatočné upratovanie, chýbajúci toaletný papier a mydlo a tiež časté absencie základných surovín v jedálni.
Q: Sú recenzie na TripAdvisor a Facebooku o kubánskych hoteloch dôveryhodné?
A: Diskusia uvádza prípady falošných recenzií a platených ponúk (spomenuté 5 € za recenziu) a tiež tvrdenie, že cestovky ako Satur a Fischer vymazávajú negatívne komentáre na Facebooku.
Q: Ako sa správa personál v kubánskych rezortoch a aké sú očakávania ohľadom sprepitného?
A: Viaceré príspevky uvádzajú, že personál očakáva sprepitné vopred a preferuje doláre alebo eurá; turisti radia nosiť jednodolarovky a dávať sprepitné až po spokojnosti so službou.
Q: Aký je reálny stav jedla v kubánskych all inclusive hoteloch?
A: Diskutujúci popisujú obmedzený výber jedál, často chýbajúce zemiaky mimo sezóny, časté podávanie rovnakých jedál (spomínané "ropa vieja"), nedostatok mlieka do kávy a problém s dochutením a hygienou servisu.
Q: Ako vyzerajú pláže na Cayo Santa María a aké problémy ich môžu postihnúť?
A: Pláže sú popisované ako biely piesok a tyrkysové more, ale diskusia uvádza časté prílivy rias (chaluhy/rias), veterné podmienky a nedostatočné upratovanie rias personálom.
Q: Sú výlety z Cayo Santa María dostupné samostatne a za akú cenu?
A: Diskusia uvádza, že ostrov je izolovaný a že výlety mimo ostrova sú veľmi predražené, pričom doprava do Havany môže zabrať až 6 hodín smerom a 6 hodín späť, preto je často nutné platiť vysoké provízie hotelu za organizované výlety.
Q: Ktoré hotelové siete na Kube majú lepšiu zásobovaciu situáciu?
A: Niektorí diskutujúci spomínajú španielsku sieť Melia ako potencionálne lepšiu v zásobovaní a kvalite jedla v porovnaní s ostatnými sieťami.
Q: Stojí za to namiesto Kuby voliť Dominikánsku republiku alebo Mexiko kvôli moru a službám?
A: V diskusii niekoľkí používatelia odporúčajú Dominikánsku republiku alebo Mexiko pre stabilnejšie počasie, lepšie all inclusive služby a pláže bez častých problémov so zásobovaním a hygienou.
Závery z diskusie
Zhoda
- Hotely na Cayo Santa María a podobných "Cayos" majú podľa viacerých príspevkov problémy s kvalitou jedla, zásobovaním surovín a základnou čistotou.
- Pláže sú často popisované ako krásne (biely piesok, tyrkysové more), ale môžu byť znečistené riasami a nevyčistené personálom.
Sporné názory
- Niektorí odporúčajú vynechať Kubu a zvoliť Dominikánsku republiku alebo Mexiko kvôli lepšiemu all inclusive servisu, zatiaľ čo iní tvrdia, že rezort môže byť v poriadku a more je nádherné.
- Niektorí tvrdia, že falošné recenzie a zhoršenie služieb sú bežné, zatiaľ čo iní uvádzajú pozitívne skúsenosti s konkrétnymi rezortmi (napr. osobná spokojnosť s rezortom uvedená jedným diskutérom).
Otvorené otázky
- Do akej miery sú recenzie na TripAdvisor a Facebooku na Kubu systematicky platené alebo cenzurované cestovkami?
- Zlepšila sa situácia so zásobovaním jedla v sieťach ako Melia oproti minulým rokom?
- Ako často a v ktorých mesiacoch sú pláže na Cayo Santa María postihnuté výskytom rias?
Spomenuté značky a firmy
Grand Sirenis Cayo Santa María, Grand Memories Cayo Santa Maria, Starfish, Melia, Fischer, Satur, Expedia, TripAdvisor
Spomenuté produkty a metódy
all inclusive, ropa vieja, jednodolarovky, sprepitné, falošné recenzie
Miesta a osoby
Cayo Santa María, Cayo Guillermo, Varadero, Havana, Santa Clara, Jardines del Rey, Kuba, Dominikánska republika, Mexiko, Che Guevara
@klaudia123890 ako to dopadlo?ja mam zaplatenu rezervaciu do tohot hotela teraz na zaciatku marca a som na nervy....
@myrs ja som bola na Cayo Guillermo, tiez patri do tohto suostrovia Jardines del Rey. Bolo tam najkrajsie more, ake som kedy videla. Fakt krasne. Ale ja som vedela, ze tam nic nie je, bol to fakt malicky ostrov. Vsade daleko. Najblizsie bola Santa Clara, kde je aj letisko a mauzoleum Che Guevaru. Bohuzial ta lokacia je taka, ze tam na tych ostrovoch vlastne okrem hotelov toho vela nie je. Ale neboj sa. Len si zober dost hygienickych potrieb, liekov a schovaj si ich, aby nedostali nohy.