Hotel Limak - izby
Dobry den,
nenajde sa niekto ochotny, kto by mi poslal izby z hotela Limak Severny Cyprus? 🙏 naj ak tam boli aj pristelky
Dakujem krasne
Stručné zhrnutie
- Limak Cyprus uvádza štandardnú izbu o veľkosti 32 m2 s dvoma pevnými posteľami a dvoma rozkladacími lôžkami; v rezorte sú aj family rooms 65 m2, Superior Room 35 m2 a apartmány 70 m2.
- Viaceré sťažnosti hlásia, že katalógové fotografie u cestovných kancelárií (napr. Satur) môžu byť ilustračné a klienti cez slovenské CK obdržia menšie izby alebo iné usporiadanie prísteliek.
- Odporúčané riešenia sú: overiť recenzie na TripAdvisor, Google Maps a videá na YouTube, žiadať písomné potvrdenie od cestovky, riešiť nespokojnosť okamžite na recepcii alebo cez delegáta a zvážiť doplatenie vyššej kategórie izby.
Najčastejšie otázky
Q: Ako zistím, či ubytovanie zodpovedá ponuke cestovnej kancelárie?
A: Požiadajte CK o písomné potvrdenie typu izby a konkrétnu fotografiu rezervovanej kategórie; v odpovedi od CK sa často uvádza formulácia, že „katalógové fotografie izieb sú ilustračné“ (reakcia Saturu uvádzaná v diskusii).
Q: Čo obsahuje „štandardná izba“ v Limak Cyprus?
A: Štandardná izba je popisovaná ako 32 m2 s dvoma pevnými posteľami a dvoma rozkladacími lôžkami (možu byť rozkladacie kreslá alebo rozkladací gauč) a označením „Land view“.
Q: Môžem žiadať výmenu izby na mieste a kto mi môže pomôcť?
A: Áno, odporúča sa riešiť nespokojnosť hneď na recepcii a cez delegáta; v diskusii sa uvádza, že delegát môže pomôcť presťahovať hostí, ale pri plnom obsadení je výmena obmedzená (hotel má približne 600 izieb).
Q: Čo robiť, ak cestovka tvrdí, že fotky sú „len ilustračné“?
A: Zhromaždite písne komunikácie a fotografie pred cestou, riešte reklamáciu priamo na recepcii počas pobytu a v prípade neuspokojivého výsledku podajte písomnú reklamáciu cestovnej kancelárii po návrate; vo vlákne CK odpovedala vetou popisujúcou možnosť rozdielov medzi typmi izieb.
Q: Koľko orientačne stojí all inclusive pre 4 osoby na 7 nocí v Limak Cyprus?
A: Na stránke hotela bola uvedená orientačná cena all inclusive pre 4 osoby na 7 nocí koncom augusta 1 980 EUR (údaj z diskusie podľa kalkulácie hotela).
Q: Ako bývajú riešené prístelky pre deti v izbách 2+2?
A: Prístelky sú zvyčajne rozkladacie kreslá alebo rozkladací gauč; viacerí hostia hlásili, že prístelka môže byť len tenký molitan s kratšou dĺžkou, a preto sa odporúča overiť si typ prístelky pred odchodom alebo požiadať chýžnu o „extra bed“, ktorú podľa viacerých príspevkov priniesli rýchlo.
Závery z diskusie
Zhoda
- Overiť recenzie na TripAdvisor, Google Maps a videá na YouTube pred rezerváciou je bežne odporúčané.
- Pri nespokojnosti treba reklamovať ihneď na recepcii a kontaktovať delegáta, pretože reklamácia až po návrate u CK má obmedzené možnosti.
- Resort má podľa príspevkov dobré pláže, animátorský program a detské atrakcie, čo pre mnohých klientov vyváži kompromisy v izbách.
Sporné názory
- Možnosť: Slovenské cestovky (menovite Satur) podľa niektorých klientov predávajú len lacnejšie typy izieb a slovenskí klienti dostávajú horšie izby.
- Kontrapunkt: Iní hostia hlásia pozitívne skúsenosti s izbami a tvrdia, že rozdiely sú najmä sezónne alebo závislé od obsadenosti hotela.
- Možnosť: Vkladanie „bankovky do pasu“ má údajne fungovať pri získaní lepšej izby podľa niektorých príspevkov.
- Kontrapunkt: Iné príspevky tvrdia, že prerozdelenie izieb je často hoteliarsky pripravené dopredu a „bankovka v pase“ nemusí mať efekt.
Otvorené otázky
- Žiadny definitívny doklad sa v diskusii neobjavil o tom, či Satur skutočne zakupuje alebo nezakupuje deluxe izby v Limak Cyprus.
- Neexistuje jasný verejne potvrdený postup prideľovania „lepších izieb“ v období vysokej obsadenosti; pravidlá priraďovania pri plnom hoteli zostali nevyjasnené.
- Nie je jednoznačné, či prioritné prideľovanie izieb pre klientov kasína sa deje systematicky alebo ide o individuálne prípady.
Spomenuté značky a firmy
Limak Cyprus, limakhotels.com, Satur, Tripadvisor, Google Maps, YouTube, Smartwings, Cyprus Airways, Hydroturom, Hydrotoure, Concorde, Kaya Artemis, Atlantica Mare Village, Booking, BTS
Spomenuté produkty a metódy
štandardná izba 32 m2, family room 65 m2, Superior Room 35 m2, apartmán 70 m2, prístelka (rozkladacie kreslo, rozkladací gauč), „extra bed“, písomné potvrdenie od cestovnej kancelárie, reklamácia u cestovky po dovolenke, riešenie na recepcii cez delegáta, late check out 150 €, all inclusive 1980 EUR (4 osoby, 7 nocí, orientačne), transfer 1–2,5 hodiny, golfové vozítko/vláčik po areáli, tips 1–2 doláre, „bankovka v pase“ (neformálna metóda požiadania o lepšiu izbu)
Miesta a osoby
Limak Cyprus, Severny Cyprus, Cyprus, Bratislava, Larnaka, Turecko, Kaya Artemis, Concorde
Satur tie limakove deluxe izby, ktore ma v katalogu, ponukal len vramci promo v prvu sezonu, ked limak dali do ponuky. Moja kamaratka s rodinou v nej bola. Izba velka, krasna, luxusna. A potom boli opat vlani a uz mali len izbu a la mini pivnica. Hned sa na recepcii stazovali, kde im bolo povedane, ze izbu im vymenia len polohou, nie standardom, kedze izby prideluju podla poziadaviek danej CK. Po navrate pisali staznosti do saturu a ten sa z toho elegantne vyzul a hodil to na limak a nedostatocnu kapacitu izieb vo vrcholovej sezone. Ona neskor cez nejaku znamu, ktora predava pobyty od viacerych CK zistila, ze satur vobec nemal kupene v limaku deluxe izby, len standardne. Je jasne, ze pani v sature ti bude tvrdit, ze dostanete izbu ako z katalogu, ale pisomne ti to neda, aby bol satur kryty.
Minuly rok po lete k tomu bola tu na MK diskusia, skus pohladat. A aj na fb v dovolenkovych skupinach som zahliadla rovnake staznosti.
@luciaaaaa mam to praveze pisomne… 😏 a vidis, zasa zla recenzia z roku 2022 ja uz neviem baby co mam robit 🙄
Celkom ma debata zaujala a otvorila som si priamo stránku hotela: takže to, čo ste si zarezervovali je tzv. štandardná izba https://www.limakhotels.com/limak-cyprus-standa..., kde sú dve pevné postele a dve rozkladacie lôžka (môžu to byť dve rozkladacie kreslá alebo rozkladací gauč), veľkosť priestoru je 32 m2. V rámci takýchto komplexov sú tieto tzv. štandardné izby najnižšia kategória, obvykle majú nezaujímavý výhľad a sú na spodnejších podlažiach (uvádza sa "Land view"), v ponuke majú ešte family rooms s pevnými štyrmi lôžkami a veľkosťou 65 m2 s výhľadom do záhrady "Garden view), izby na najvrchnejšom podlaží Superior Room s veľkosťou 35 m2 a bočným výhľadom na more a nakoniec najlepšie apartmány s veľkosťou 70 m2 a výhľadom na more. Ak máte v 32m2 rozložené štyri postele, zaberie to cca 8 m2, čiže vo finále to kľudne môže vyzerať ako na fotke recenzie. Ale, na dovolenke predsa budete v izbe len spať, čiže až tak by som sa nestresovala. Prípadne skúste na mieste čosi vyhandlovať, alebo si doplatiť vyšší level izieb, ak budú mať kapacity. A jasné, že sa zamestnankyňa cestovnej kancelárie vracia: nedajú jej predsa ako zmluvnému partnerovi zlú izbu.
Ved ja som len popisala, co ponukaju, Satur predava len dva najlacnejsie varianty v rezorte, izby s vyhladom na najvrchnejsom poschodi a apartmany nepredava vobec.
@lela1 jasne, napisem. ale ja to moc neprezivam, precestovala som kus sveta a nie raz mi popod lôžko bezkali svaby 😂 takze moj standard to isto naplni. Pre nas bolo najpodstatnejsie pekne more, jemny piesok, dost lehatok a vyzitie pre deti, a na to sa nikto nestazoval, takze verim ze to bude fajn 😊
Prepac, ze sa pytam, ale na ako dlho idete? Na stranke hotela je all inclusive pre 4 osoby izba standard na 7 noci koncom augusta 1980 eur.
@borabalazova 👍
nepotrebujem vyhlad na more. A naozaj tam budeme minimum, ale zasa v pivnici by som byvat naozaj nechcela 😂
No ved teda uvidime, asi to necham tak a max dame na recepcii “vsimne” do pasu😂🙏 kedze som citala viac diskusiu, ze to zvykne fungovat 🙄
@leniel ano, toto je to preco to nechcem velmi menit.. lebo pre deti to tam bude super
Jasne, pre takyto vek deti su priority ine. V podstate som sa zaujimala preto, ze sme zvazovali na jar Tenerife, ale teda s vyhladom na more a inymi plaisirmi, a nevedela som to cez slovenske cestovky zorganizovat, vsetky ponukali v komplexoch obvykle len prave tieto izby standard.
@borabalazova no snad neodidem uplne nasrata 😆 potom ma uvidite v tv. Lebo ani o tie peniaze nejde. Ale o blby princip a na to som ja strasne hakliva. Ze neponukam nieco, co nemam.. takze ak by bol pruser velky, tak veru to budem riesir aj s cestovkou
My sme sa vratili z Limaku a za mna top dovolenka. Obsadenost hotela 1/3. V sezone ked bude plny hotel tak to urcite nebude taka pohoda ako mimo sezony ked nikde necakate. Vyhlad z izby (foto). Izba bola ako v katalogu - mali sme manzelsku postel, dalsiu velku postel pre starsie dieta a mladsi mal pristelku. Velka izba - vsetko sa zmestilo.
@tinasos dakujem za recenziu. Uz mam druhu dobru z tohto roku. Pevne verim, ze rok 2022 bol pokoronovy a preto to dopadlo neslavne u mnohych 🙂
@lela1 urcite super. Ja ked som sa nad tym zamyslala, tak v podstate som nasla len 3-4 zle recenzie. A povedala som si, ze uz to nebudem asi velmi riesit… proste budem verit, ze to nebude taka katastrofa 🤷♀️
my sme prave dnes v noci prisli z Limaku, 2 dospeli, deti 4 a 1 rok. dostali sme velku izbu v lavom kridle hotela, na prizemi, len par krokov ku kaviarni a Pool baru/bazenu. velka vyhoda s kocikom, parkoval vzdy na teraske, deti mohli behat po travicke, hocikedy sme si zbehli cez terasu po drinky ... rozlozenie izby naj prekvapko, lebo nasa mala 2 single lozka minimalne 100 cm sirka + king size manzelsku postel + rozkladacie kreslo. takisto 2 skrine. zial druha cast rodiny (2 dospeli+ dieta 4r) dostala izbu na poschodi, otocenu na susedny rezort, o dost mensiu, 1 skrina, a mali klasika manzelska+ jednolozko, na sedenie len obyc. kreslo. velmi sme sa snazili dostat ich blizsie k nam, zial nepodarilo sa ani cez delegata, ani cez recepciu, ani s ponukou bankovky v pase 🙄🤦♀️ celkovo ochota recepcie vyhoviet slaba, takisto mali obrovsky problem s late checkoutom... to nastastie delegat vybavil cez manazera
Tak my sme už v Limaku,dostali sme izbu ako nám sľúbili,mám.postel,jednolozko a prístelky,sme v tých spodných izbách s terasou,blízko bazénov,akurát tu máme mravce na balkóne,inak všetko super😍,animátori satiru,perfektný program,nádherné,teplé more,čiže zatiaľ super dovolenka
My sme tu teraz, bohuzial musim potvrdit negativne recenzie ohladne izieb, izba nezodpoveda izbe na stranke ck ani hotela. Vyjadrenie delegatky Saturu jje, ze foto je”len”ilustracne. Inak hotel super, ale nie si Saturom.
No dievcata uvidime teda. Dam potom info ako sme dopadli. A co sa tyka transferu. To pre mna nie je recenzia. Vieme aky dlhy transfer nas caka… zo vsetkym sme vyrozumeni. Iba mam obavu z tych izieb. Ale pevne verim, ze kedze vsetky zle recenzie su z roku 2022, ze chyba nastala pre rychle otvorenie po kovide… a ano, budem strasne nasrata keby to bude fakt pruser 🤯