Ktorá cestovná kancelária je najlepšia?
Ktorá cestovka je podľa Vás ta naj? Mate s nou len veľmi dobrú skúsenosť? Ďakujem
Stručné zhrnutie
- Viacerí diskutujúci odporúčali Satur a Hydrotour ako stabilné a dobré cestovky.
- Niektorí odporúčali TUI pre najširšiu ponuku v Európe a možnosti odletov z Viedne.
- Skúsenosti s Kartágo, Čedok, Koala a ďalšími boli zmiešané; problémy spomínali chýbajúci servis alebo zavádzanie v ponukách.
Najčastejšie otázky
Q: Ktorú cestovnú kanceláriu si vybrať ako „najlepšiu“?
A: Viacerí diskutujúci menovali Satur a Hydrotour ako spoľahlivé a stabilné cestovky, ďalší preferovali TUI pre širokú ponuku v Európe.
Q: Ktorá cestovka je najlepšia pre rodiny s deťmi a animátorov?
A: Jeden diskutujúci napísal, že najlepších animátorov má Satur.
Q: Je Kartágo dobrá voľba alebo má slabší servis?
A: Názory sa líšia; niektorí diskutujúci uviedli, že cez Kartágo všetko prebehlo ok, ale jedna účastníčka napísala, že u Kartága jej chýbal očakávaný servis a mala pocit, že cestujú „po vlastnej osi“.
Q: Sú slovenské cestovky drahšie ako rakúske/nemecké ponuky a čo s kúpou cez DERTOUR?
A: Viacerí diskutujúci tvrdili, že Satur a Hydrotour majú vyššie ceny v porovnaní s rakúskymi a nemeckými cestovkami; jeden diskutujúci spomenul, že Satur a Hydrotour kúpila/nakúpila nemecká spoločnosť Dertour/DERTOUR.
Q: Ako riešiť stravovacie obmedzenia ako celiakia pri výbere dovolenky?
A: Diskutujúca, ktorá rieši celiakiu, písala, že považuje Kaskády Sliač za vhodné pre gluten free stravu a že pri citlivom žalúdku sa vyhýba Egyptu; ďalší diskutujúci tiež radili vyhýbať sa Egyptu pri častých tráviacich problémoch.
Q: Čo robiť, keď cestovka zmení odlet (skrátenie pobytu)?
A: Diskutujúca popísala skúsenosť s Čedok, ktorý posunul odlet na 0:25 a podľa nej jej to vzalo poslednú noc v hoteli; uviedla, že SOI jej dal za pravdu a teraz žiada finančné odškodnenie.
Závery z diskusie
Zhoda
- Satur a Hydrotour boli opakovane odporučené viacerými diskutujúcimi.
- TUI je v diskusii považované za ponuku s najväčším výberom v Európe a s dobrými odletovými možnosťami z Viedne.
- Kvalita delegátskych služieb, transferov a prvotnej komunikácie významne ovplyvňuje spokojnosť s CK.
Sporné názory
- Kartágo: niektorí tvrdili „bolo všetko OK“, iní písali, že chýbal servis a pocit „po vlastnej osi“.
- Turecko vs. iné destinácie: niektorí diskutujúci mali v Turecku žiadne problémy so stravou, iní hlásili tráviace ťažkosti na Mallorce alebo odporúčali vyhýbať sa Egyptu.
- Koala: niektorí získali dobré last minute ponuky, iní tvrdia, že ponuky nesedia s realitou a CK „už nikdy viac“.
- Predaj cez kamennú pobočku vs. online: niektorí preferujú lokálnu pobočku pre istotu, iní uprednostňujú online rezervácie TUI a nemecké/ rakúske ponuky kvôli cene.
Otvorené otázky
- Ktorá CK má overené a systematické riešenie pre gluten free/allergy stravu vo viac destináciách?
- Aké sú výsledky reklamácií a výšky finančného odškodnenia pri prípadoch, ako s Čedok (presunutý odlet)?
- Zmenila sa aktuálna ponuka Hydrotour po nadobudnutí Dertourom v prospech kvality hotelov?
- Koľko rodinných izieb/apartmánov zostáva dostupných „v first moment“ v obľúbených destináciách?
- Ako presne funguje platobný a organizačný proces cez airstop.sk (Airstop)?
Spomenuté značky a firmy
Satur, Hydrotour, Kartágo, Kartago, Inviou, Cedok, Čedok, Koala, Solvex, TUI, airstop.sk, Fischer, Dertour, DERTOUR, Intermedial, Exim Tour, Prima Travel, Primatour, Objavuj svet, CK Objavuj svet
Spomenuté produkty a metódy
rodinná izba/apartmán, all inclusive, last minute, first moment, po vlastnej osi, poznávací zájazd, delegát/delegátka, transfer, gluten free strava, reklamácia, finančné odškodnenie, SOI, letenky online, Airstop
Miesta a osoby
Mallorca, Sol Palmanova, Turecko, Side, Antalya, Ba letisko, Viedeň, Sardínia, Kalábria, Sicília, Korfu, Zakynthos, Rhodos, Sarti, Nei Pori, Kréta, Bahrajn, Tunisko, SAE, Kapverdy, Marsa Matrouh, Sol Palmanova, Delphin Diva, Baia Lara, Kaskády Sliač, Tučepy, Grandhotel Praha, Starý Smokovec, Maldivy, Madeira, Island
Za nas Satur a Hydrotour. Boli sme aj cez kartago, bolo sice vsetko ok, ale nebolo to ono 🙂
Nemala som problém so žiadnou a boli sme aj s Inviou s českými, neznámymi...
Satur, Cedok, Kartágo, Hydrotour, Koala... Solvexu sa treba vyhnúť,
Cestujem vyše 25 rokov, takže som už vyskúšala všetky, okrem Solvex. Niektoré už ani neexistujú. Nevyberám podľa cestovky,ale podľa ponuky destinácií a hotelov v nich.
Ak máš deti,tak asi najlepších animátorov má Satur.
Cestujem vyše 25 rokov, takže som už vyskúšala všetky, okrem Solvex. Niektoré už ani neexistujú. Nevyberám podľa cestovky,ale podľa ponuky destinácií a hotelov v nich.
Ak máš deti,tak asi najlepších animátorov má Satur.
@jaja20 mam deti a hľadám co najlepšie zájazd pre deti. More, veľa atrakcii, najlepšie letecky. Ďakujem
Aj by som ti poradila, ale neviem, ktorú krajinu by ste najradšej chceli, aké veľké sú deti, či preferujete pieskové alebo kamienkove pláže...?
Inak, keď píšeš "deti", tak to budete potrebovať rodinnú izbu/apartmán a to už bude možno problém, lebo sa zvyknú rýchlo minúť už vo first moment.
Chodili sme aj so slovenskými ck a bolo to viac menej ok, ale teraz už asi 12 rokov chodíme s TUI.
Za nas Satur a Hydrotour. Boli sme aj cez kartago, bolo sice vsetko ok, ale nebolo to ono 🙂
@ktobytobolpovedal cez hydrotour sme boli iba 1x, v .2015, vsetko bolo super, teraz si tam vsak neviem vybraťˇ hotel ( Mallorca, Turecko ), nemaju ani pekne hotely ani lokality. Stále pozerám cez Kartago alebo Fischer. Prečo to cez nich prosim Vás nebolo ono ?
Chodili sme aj so slovenskými ck a bolo to viac menej ok, ale teraz už asi 12 rokov chodíme s TUI.
@baumka Tui lieta sj z Bratislavy ?
Cestujem vyše 25 rokov, takže som už vyskúšala všetky, okrem Solvex. Niektoré už ani neexistujú. Nevyberám podľa cestovky,ale podľa ponuky destinácií a hotelov v nich.
Ak máš deti,tak asi najlepších animátorov má Satur.
@jaja20 a pre dovču uz bez deti ? Pieskove pláze bez skal vo vode s tyrkysovým morom v Europe, ale nie Cyprus ? A nie moc dlhy let ?
@ktobytobolpovedal cez hydrotour sme boli iba 1x, v .2015, vsetko bolo super, teraz si tam vsak neviem vybraťˇ hotel ( Mallorca, Turecko ), nemaju ani pekne hotely ani lokality. Stále pozerám cez Kartago alebo Fischer. Prečo to cez nich prosim Vás nebolo ono ?
@vitaminsee my sme cez hydro teraz vybrali baia Lara, turecko…
A cez kartago, aj ked bolo vsetko ok, mi chybal taky ten servis, ktory ocakavam od cestovky. Tu som mala pocit, ze sme isli po vlastnej osi 😊
Uz ta prvotna komunikacia s predajcom na pobocke bola pre mna diametralne odlisna ako v Satur a Hydro…
Napr.na Ba letisko nikto (ok, ved tu ani velmi nikoho nepotrebujes), v Antalyi sme dostali cislo busu, v hoteli po prichode nikto (co sa mi pri hydro ani sature este nestalo), za 2 dni prisiel delegat, bola som s nik asi 2min, v den odchodu nam meskal transfer, opat tam nikto z cestovky nebol, na letisku opat nikoho 😂
Ja viem, pre niekoho hluposti, ale mne tam proste chybal taky ten nazvyme to “doťuk”, co od CK ocakavam …
Ale netvrdim, ze cez nich uz nepojdeme… to zas urcite nie… 😊
Lebo v podstate sa nic hrozne nestalo, ale ja som asi troska rozmaznana 😁
@jaja20 a pre dovču uz bez deti ? Pieskove pláze bez skal vo vode s tyrkysovým morom v Europe, ale nie Cyprus ? A nie moc dlhy let ?
@vitaminsee ale suhlasim, ze tento krat som aj ja mala problem vybrat dovolenku. Ked sa mi nieco pacilo, bolo to zial nad nas rozpocet 😊
@vitaminsee my sme cez hydro teraz vybrali baia Lara, turecko…
A cez kartago, aj ked bolo vsetko ok, mi chybal taky ten servis, ktory ocakavam od cestovky. Tu som mala pocit, ze sme isli po vlastnej osi 😊
Uz ta prvotna komunikacia s predajcom na pobocke bola pre mna diametralne odlisna ako v Satur a Hydro…
Napr.na Ba letisko nikto (ok, ved tu ani velmi nikoho nepotrebujes), v Antalyi sme dostali cislo busu, v hoteli po prichode nikto (co sa mi pri hydro ani sature este nestalo), za 2 dni prisiel delegat, bola som s nik asi 2min, v den odchodu nam meskal transfer, opat tam nikto z cestovky nebol, na letisku opat nikoho 😂
Ja viem, pre niekoho hluposti, ale mne tam proste chybal taky ten nazvyme to “doťuk”, co od CK ocakavam …
Ale netvrdim, ze cez nich uz nepojdeme… to zas urcite nie… 😊
Lebo v podstate sa nic hrozne nestalo, ale ja som asi troska rozmaznana 😁
@ktobytobolpovedal to uplne chápem, tiež som rozmaznaná. My necetujeme letecky, nemám skúsenosti, ale teraz hľadám ´niečo výnimočné" , navyše mám dietne obmedzenia, a celkovo sa mi nič nepáči v rámci Eurôpy Karibik s nadštardard hotelom s obmedzeným rozpočtom neviem nájsť. Mám až príliš veľa požiadaviek a z Hydrotour som tento rok sklamaná. Pred 10 rokmi som bola nadšená, teraz ma vybavovala pani v cca mojom veku, očakávala som teda, že mi poradí , pretože do destinácii chodí, osobná skúsenosť je najviac, ake arogancia v jej očiach a jej povýšenecký ton ohľadom mojich požiadaviek, ma odradila ( môj rozpočet 2500€ pre 2 na tyžden ).
Celkovo mi prídu ceny leteckych dovoleniek prilis vysoké. Hotely su väčšinou staré a obrázky neodrážajú realitu.
Aký by bol pre mňa ideál : Hotel Kaskády Sliáč umiestnený na pláži v Tučepoch , s tureckým all inclusive do 3 hod letu ... obávam sa , že hľadanie vzdám ...po vlastnej osi neprichadza u nás do úvahy ...
@ktobytobolpovedal cez hydrotour sme boli iba 1x, v .2015, vsetko bolo super, teraz si tam vsak neviem vybraťˇ hotel ( Mallorca, Turecko ), nemaju ani pekne hotely ani lokality. Stále pozerám cez Kartago alebo Fischer. Prečo to cez nich prosim Vás nebolo ono ?
@vitaminsee obidve cestovky sa zlúčili, kúpil ich vlani už nemecký Dertour. Nakoľko sú stále viazaní na spoločný nákup s čs stranou, veľmi málokedy sú v ponuke drahšie 5* hotely.
@ktobytobolpovedal to uplne chápem, tiež som rozmaznaná. My necetujeme letecky, nemám skúsenosti, ale teraz hľadám ´niečo výnimočné" , navyše mám dietne obmedzenia, a celkovo sa mi nič nepáči v rámci Eurôpy Karibik s nadštardard hotelom s obmedzeným rozpočtom neviem nájsť. Mám až príliš veľa požiadaviek a z Hydrotour som tento rok sklamaná. Pred 10 rokmi som bola nadšená, teraz ma vybavovala pani v cca mojom veku, očakávala som teda, že mi poradí , pretože do destinácii chodí, osobná skúsenosť je najviac, ake arogancia v jej očiach a jej povýšenecký ton ohľadom mojich požiadaviek, ma odradila ( môj rozpočet 2500€ pre 2 na tyžden ).
Celkovo mi prídu ceny leteckych dovoleniek prilis vysoké. Hotely su väčšinou staré a obrázky neodrážajú realitu.
Aký by bol pre mňa ideál : Hotel Kaskády Sliáč umiestnený na pláži v Tučepoch , s tureckým all inclusive do 3 hod letu ... obávam sa , že hľadanie vzdám ...po vlastnej osi neprichadza u nás do úvahy ...
@vitaminsee prečo nepozerajte TUI? Je to najširšia ponuka v Európe. Ak mi dáte konkrétne poziadsvky a vek detí, rada pošlem ba mail konkretnu ponuku
Intermedial pre mna. Vyber zavisi od toho, aky druh dovolenky preferujes.
Mallorca cez Hydrotour fajn, Grécko cez Inviu cez Nemecku cestovku dobré, Kapverdy cez CK Exim Tour z Prahy tiež dobré bez výhrad.
@jaja20 a pre dovču uz bez deti ? Pieskove pláze bez skal vo vode s tyrkysovým morom v Europe, ale nie Cyprus ? A nie moc dlhy let ?
@vitaminsee Odporúčam ti napríklad Sardíniu, Kalábriu, Sicíliu, Korfu, Zakynthos, Rhodos, Sarti, Nei Pori, aj na Kréte sú oblasti s pieskom na plážach. Dobrú cenu viete vychytať na Bahrajn, Tunisko, SAE, Kapverdy, ale to už nie je Europa...
@baumka Tui lieta sj z Bratislavy ?
@vitaminsee to neviem, my s TUI odlietame vždy z Viedne, tam máme na výber omnoho viac odletov ako z BA.
Zo slovenských CK osobne máme skúsenosť s Koalou, Satur, Satur a Hydrotour má brutál vysoké ceny oproti rakúskym a nemeckým cestovkám, preto už plánujeme iba cez airstop.sk, za nás TUI super. Viete si vybrať časové odlety ktoré Vám vyhovujú, takisto zvoliť miesto odletu, čiže dá sa aj z Bratislavy. My letíme z Viedne, nakoľko odtiaľ nikdy s ničím nebol problém, žiadne meškanie, žiadne zmeny časovych odletov. A teda ceny najvýhodnejšie. Ešte ku Koale - niekedy sa dá vychytit naozaj dobrý Last Minute, ale ponuky cestovky nesedia s realitou. Pre toto už Koala nikdy viac. Zavádzanie.
Zo slovenských CK osobne máme skúsenosť s Koalou, Satur, Satur a Hydrotour má brutál vysoké ceny oproti rakúskym a nemeckým cestovkám, preto už plánujeme iba cez airstop.sk, za nás TUI super. Viete si vybrať časové odlety ktoré Vám vyhovujú, takisto zvoliť miesto odletu, čiže dá sa aj z Bratislavy. My letíme z Viedne, nakoľko odtiaľ nikdy s ničím nebol problém, žiadne meškanie, žiadne zmeny časovych odletov. A teda ceny najvýhodnejšie. Ešte ku Koale - niekedy sa dá vychytit naozaj dobrý Last Minute, ale ponuky cestovky nesedia s realitou. Pre toto už Koala nikdy viac. Zavádzanie.
@katka33 Ďakujem pekne za info. Reálnu skúsenosť mám iba z Hydrotour, ale to bol r.2015, Turecko , Side 5x hotel, ale v podstate som si všetko našla sama cez net. Celkovo komunikácia aj delegátka v SIde boli super. Lenže to bolo Turecko, kde je pomer ceny a kvality úplne íný ako inde. Teraz mám x podmienok, pretože musím mať gluten free hotel, manžel nechce letieť z Viedne atď. Ako kompromis sme zvolili Mallorcu, lenže hotely vyzerajú staré, pláže sú verejné a neviem sa dopátrať, či sa centrálna klimatizácia dá ovládať z izby. Ako 1.cestovka, kde som nedávno bola osobne, bol Hydrotour, odkiaľ som prišla ale že totál sklamaná, pretože arogantná pani mi radí oblasť, rušnú pre mladých, ktorú zásadne odmietam ( Magalluf ). Ešte mi aj ironicky oznámila, že mám veľa požiadaviek a netušial o čom hovorím, čo sa týka gluten free stravy. Teraz som v komunikácii s Kartágo a Fischer, ale už ich kúpili DERTOUR. Airstop nepoznám, to platíte cez net ?
Zo slovenských CK osobne máme skúsenosť s Koalou, Satur, Satur a Hydrotour má brutál vysoké ceny oproti rakúskym a nemeckým cestovkám, preto už plánujeme iba cez airstop.sk, za nás TUI super. Viete si vybrať časové odlety ktoré Vám vyhovujú, takisto zvoliť miesto odletu, čiže dá sa aj z Bratislavy. My letíme z Viedne, nakoľko odtiaľ nikdy s ničím nebol problém, žiadne meškanie, žiadne zmeny časovych odletov. A teda ceny najvýhodnejšie. Ešte ku Koale - niekedy sa dá vychytit naozaj dobrý Last Minute, ale ponuky cestovky nesedia s realitou. Pre toto už Koala nikdy viac. Zavádzanie.
@katka33 Ja viem že mi pri mojich x podmienkach by bolo najlepšie ísť po vlastnej osi, vybratť si hotel , ale tým že nemáme skúsenosti, kamenná pobočka - cestovka je pre nás istota, lenže ... budget 2500€ pre all incl na týždeň pre 2 s túžbou mať na výročie nadštandard hoteli , nie v Turecku ani na CYpre, ani Grécko nie, sa mi vadí málo reálna ----
@jaja20 a pre dovču uz bez deti ? Pieskove pláze bez skal vo vode s tyrkysovým morom v Europe, ale nie Cyprus ? A nie moc dlhy let ?
@vitaminsee marsa matrouh
@vitaminsee marsa matrouh
@maminatimka ďakujem, ani som netušila, že je tam tyrkysové more a tak krásne a to by som si prosila 🙏,,,, Ale ako celiatik sa Egyptu vyhýbam oblúkom ... Tráviace problémy mám aj doma, ani si nechcem pomyslieť, čo by bolo v Egypte ...😨
@maminatimka ďakujem, ani som netušila, že je tam tyrkysové more a tak krásne a to by som si prosila 🙏,,,, Ale ako celiatik sa Egyptu vyhýbam oblúkom ... Tráviace problémy mám aj doma, ani si nechcem pomyslieť, čo by bolo v Egypte ...😨
@vitaminsee pokiaľ máš tráviace problémy a citlivejší žalúdok, tak Egyptu sa vyhni. Ja som tieto problémy mala dokonca na Mallorce
@maminatimka ďakujem, ani som netušila, že je tam tyrkysové more a tak krásne a to by som si prosila 🙏,,,, Ale ako celiatik sa Egyptu vyhýbam oblúkom ... Tráviace problémy mám aj doma, ani si nechcem pomyslieť, čo by bolo v Egypte ...😨
@vitaminsee je to Egypt ale hore nie dole, maš tam stredozemné more, kukni na profilovku je to podľa mňa tyrkysové more , je tam ako na Karibiku ti poviem 😉
@maminatimka ďakujem, ani som netušila, že je tam tyrkysové more a tak krásne a to by som si prosila 🙏,,,, Ale ako celiatik sa Egyptu vyhýbam oblúkom ... Tráviace problémy mám aj doma, ani si nechcem pomyslieť, čo by bolo v Egypte ...😨
Tak Satur a Hydrotour su take staiblne a dobre...